{"id":1417,"date":"2026-10-28T02:59:31","date_gmt":"2026-10-28T02:59:31","guid":{"rendered":"https:\/\/1688ddp.com\/?p=1417"},"modified":"2026-10-28T02:59:31","modified_gmt":"2026-10-28T02:59:31","slug":"restricted-vs-prohibited-goods-1688","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/1688ddp.com\/es\/restricted-vs-prohibited-goods-1688","title":{"rendered":"Productos restringidos frente a productos prohibidos: \u00bfqu\u00e9 ocurre si tu pedido de 1688 no se puede enviar?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu pedido 1688 ha llegado a un almac\u00e9n en China, pero la empresa de transporte indica que no puede enviarse al extranjero. \u00bfDeber\u00edas buscar otra v\u00eda de env\u00edo, separar los art\u00edculos afectados o devolver la mercanc\u00eda a tu proveedor?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El primer paso es comprender la diferencia entre mercanc\u00edas sujetas a restricciones y mercanc\u00edas prohibidas.<\/strong> Los productos sujetos a restricciones pueden ser aptos para el env\u00edo internacional si se cumplen las condiciones exigidas. Los productos prohibidos no pueden aceptarse debido a las restricciones legales o de los transportistas aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no es posible enviar tu pedido 1688, lo mejor es identificar la restricci\u00f3n concreta antes de gastar dinero en otro servicio de transporte. Dependiendo del producto, es posible que puedas facilitar la informaci\u00f3n que falte, utilizar otra ruta autorizada, enviar los art\u00edculos que cumplan los requisitos por separado o solicitar una devoluci\u00f3n al proveedor.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Restricted-vs-Prohibited-Goods-1688-Order-Cant-Ship-1024x576.jpg\" alt=\"Restricted vs Prohibited Goods  1688 Order Can't Ship?\" class=\"wp-image-1418\" srcset=\"https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Restricted-vs-Prohibited-Goods-1688-Order-Cant-Ship-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Restricted-vs-Prohibited-Goods-1688-Order-Cant-Ship-300x169.jpg 300w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Restricted-vs-Prohibited-Goods-1688-Order-Cant-Ship-768x432.jpg 768w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Restricted-vs-Prohibited-Goods-1688-Order-Cant-Ship-18x10.jpg 18w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Restricted-vs-Prohibited-Goods-1688-Order-Cant-Ship.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Productos restringidos frente a productos prohibidos: por qu\u00e9 se rechaz\u00f3 tu pedido de 1688<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un proveedor puede entregar un producto dentro de China incluso cuando ese mismo producto no pueda ser admitido para el transporte internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La entrega nacional, la recepci\u00f3n en el almac\u00e9n de China, la aceptaci\u00f3n por parte del transportista internacional y el despacho de aduanas en el pa\u00eds de destino son procesos independientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto explica por qu\u00e9 un pedido puede llegar correctamente a tu almac\u00e9n, pero no superar la revisi\u00f3n de env\u00edos internacionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La diferencia entre mercanc\u00edas restringidas y prohibidas tambi\u00e9n influye en las soluciones disponibles.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Estado del env\u00edo<\/th><th>Qu\u00e9 significa<\/th><th>Lo que deber\u00edas hacer<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Mercanc\u00edas sujetas a restricciones<\/td><td>El transporte podr\u00e1 autorizarse siempre que se cumplan determinadas condiciones.<\/td><td>Consulta la documentaci\u00f3n, las autorizaciones y las rutas admisibles.<\/td><\/tr><tr><td>Prohibido por la legislaci\u00f3n vigente<\/td><td>El traslado o la importaci\u00f3n propuestos est\u00e1n prohibidos por ley.<\/td><td>Det\u00e9n el env\u00edo y comprueba las opciones legales de devoluci\u00f3n o gesti\u00f3n.<\/td><\/tr><tr><td>Rechazado por una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea concreta<\/td><td>El servicio seleccionado no admite este producto.<\/td><td>Pregunta si hay alg\u00fan otro servicio que cumpla con los requisitos.<\/td><\/tr><tr><td>Pendiente de verificaci\u00f3n<\/td><td>Faltan datos esenciales sobre el producto.<\/td><td>Solicita al proveedor la informaci\u00f3n necesaria.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea concreta puede rechazar un dispositivo electr\u00f3nico recargable porque la informaci\u00f3n sobre su bater\u00eda es incompleta o porque dicha compa\u00f1\u00eda no admite esa configuraci\u00f3n de bater\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eso no significa autom\u00e1ticamente que el producto est\u00e9 prohibido en todas partes. Sin embargo, tampoco garantiza que otra compa\u00f1\u00eda de transporte lo acepte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para conocer las categor\u00edas de productos que requieren autorizaci\u00f3n previa, consulta nuestra <a href=\"https:\/\/1688ddp.com\/es\/restricted-prohibited-itemsa\/\">Art\u00edculos restringidos y prohibidos<\/a> pol\u00edtica de servicio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hay que comprobar en primer lugar cuando no se puede enviar tu pedido de 1688<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu env\u00edo ha sido rechazado, evita pagar inmediatamente por otro servicio de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empieza por los tres pasos siguientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Confirmar el estado del almac\u00e9n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pregunta en el almac\u00e9n si la mercanc\u00eda sigue almacenada, si se ha retenido o si ya se ha iniciado el proceso de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si a\u00fan no se ha realizado el env\u00edo internacional, solicita que la mercanc\u00eda afectada se mantenga retenida mientras eval\u00faas las opciones disponibles, siempre que el almac\u00e9n lo apruebe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n deber\u00edas confirmar lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es posible que se apliquen tasas adicionales de almacenamiento o de gesti\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Si los productos pueden devolverse al proveedor.<\/li>\n\n\n\n<li>Si los dem\u00e1s productos que cumplen los requisitos incluidos en el mismo pedido pueden tramitarse por separado.<\/li>\n\n\n\n<li>Si se acerca la fecha l\u00edmite de devoluci\u00f3n del proveedor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De este modo, se evita que un problema de env\u00edo sin resolver genere costes adicionales innecesarios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Pregunta cu\u00e1l es el motivo exacto del rechazo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No te f\u00edes de mensajes generales como \u201cmercanc\u00edas delicadas\u201d o \u201cno se puede enviar\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pregunta qu\u00e9 producto concreto ha provocado el rechazo y si el problema tiene que ver con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Restricciones a la importaci\u00f3n en el pa\u00eds de destino.<\/li>\n\n\n\n<li>Normas de aceptaci\u00f3n espec\u00edficas de cada transportista.<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos para el transporte de mercanc\u00edas peligrosas.<\/li>\n\n\n\n<li>Falta documentaci\u00f3n del producto o est\u00e1 incompleta.<\/li>\n\n\n\n<li>Una restricci\u00f3n derivada de la propia pol\u00edtica de aceptaci\u00f3n del almac\u00e9n o del proveedor de servicios log\u00edsticos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La distinci\u00f3n es importante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DHL Express, por ejemplo, explica que algunas mercanc\u00edas solo pueden aceptarse previa autorizaci\u00f3n, mientras que otras est\u00e1n prohibidas en su red. Su <a href=\"https:\/\/www.dhl.com\/us-en\/home\/express\/help-and-support\/frequently-asked-questions\/getting-started\/what-can-i-ship.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">orientaciones oficiales sobre env\u00edos restringidos y prohibidos<\/a> Adem\u00e1s, destaca los requisitos espec\u00edficos de cada destino y los relativos a la seguridad en el transporte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Obtener la informaci\u00f3n necesaria para la revisi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el env\u00edo est\u00e1 pendiente de verificaci\u00f3n, solicita a tu proveedor de 1688 la informaci\u00f3n concreta que haya solicitado la empresa de transporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo del producto, esto puede incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Modelo exacto del producto y especificaciones t\u00e9cnicas.<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo y configuraci\u00f3n de la bater\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Materiales o ingredientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Fotograf\u00edas de productos.<\/li>\n\n\n\n<li>Ficha de datos de seguridad (FDS), cuando proceda.<\/li>\n\n\n\n<li>Informes de ensayo o documentaci\u00f3n de env\u00edo pertinentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No todos los env\u00edos requieren todos estos documentos, y el mero hecho de presentar la documentaci\u00f3n no garantiza que se acepten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no puede determinar si la denegaci\u00f3n se debe a una pol\u00edtica espec\u00edfica del transportista o a un requisito legal, puede enviar la informaci\u00f3n del producto a 1688DDP para que se realice una revisi\u00f3n preliminar de los servicios disponibles.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/China-warehouse-worker-inspecting-an-electronic-product-before-international-shipping-1024x576.jpg\" alt=\"China warehouse worker inspecting an electronic product before international shipping\" class=\"wp-image-1419\" srcset=\"https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/China-warehouse-worker-inspecting-an-electronic-product-before-international-shipping-1024x576.jpg 1024w, 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class=\"wp-block-heading\">Opci\u00f3n 1: Facilitar la informaci\u00f3n que falta sobre el producto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el problema se debe a que la documentaci\u00f3n est\u00e1 incompleta, es posible que el proveedor pueda facilitar los datos necesarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, un producto electr\u00f3nico que contenga pilas de litio puede requerir informaci\u00f3n sobre el tipo, la capacidad y la configuraci\u00f3n de las pilas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De este modo, el transportista podr\u00e1 volver a evaluar el producto en funci\u00f3n de los requisitos aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ideal para:<\/strong> Productos que no han sido rechazados definitivamente, pero que no pueden seguir adelante porque falta informaci\u00f3n esencial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Opci\u00f3n 2: Consultar una ruta de env\u00edo alternativa que cumpla con la normativa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un producto rechazado por un servicio de transporte a\u00e9reo puede, en ocasiones, cumplir los requisitos para ser transportado por otro servicio autorizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, recurrir al transporte mar\u00edtimo o al transporte por carretera no es una soluci\u00f3n autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada m\u00e9todo de transporte tiene normas de seguridad, condiciones de aceptaci\u00f3n de la empresa de transporte y requisitos de destino diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de cambiar de ruta, comprueba si el producto cumple los requisitos exactos, si hay requisitos adicionales de embalaje o documentaci\u00f3n, el coste de transporte actualizado y el tiempo de tr\u00e1nsito previsto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ideal para:<\/strong> Mercanc\u00edas que cumplen los requisitos legales para su transporte, pero que no son aceptadas por el servicio original.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Opci\u00f3n 3: Separar los productos admisibles de los productos sujetos a restricciones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu env\u00edo consolidado contiene productos de varios proveedores, un art\u00edculo problem\u00e1tico puede retrasar todo el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Supongamos que tu almac\u00e9n ha recibido ropa, accesorios para el hogar y un producto que funciona con pilas. Si solo el art\u00edculo que funciona con pilas requiere una revisi\u00f3n m\u00e1s exhaustiva, es posible que el resto de la mercanc\u00eda pueda seguir su tramitaci\u00f3n de forma independiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siempre que est\u00e9 permitido, el almac\u00e9n puede separar los productos adecuados y prepararlos para un servicio de env\u00edo internacional autorizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1688DDP ofrece <a href=\"https:\/\/1688ddp.com\/es\/consolidation-repacking\/\">Consolidaci\u00f3n y reempaquetado<\/a> servicios para la gesti\u00f3n adecuada de los pedidos de almac\u00e9n, incluida la preparaci\u00f3n de la mercanc\u00eda autorizada para su env\u00edo internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ideal para:<\/strong> Pedidos con varios productos en los que algunos art\u00edculos pueden enviarse mientras que otros siguen en proceso de revisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La separaci\u00f3n de mercanc\u00edas nunca debe utilizarse para ocultar contenidos sujetos a restricciones o eludir un requisito legal de transporte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Warehouse-worker-separating-and-repacking-eligible-goods-for-international-shipping-1024x576.jpg\" alt=\"Warehouse worker separating and repacking eligible goods for international shipping\" class=\"wp-image-1420\" srcset=\"https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Warehouse-worker-separating-and-repacking-eligible-goods-for-international-shipping-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Warehouse-worker-separating-and-repacking-eligible-goods-for-international-shipping-300x169.jpg 300w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Warehouse-worker-separating-and-repacking-eligible-goods-for-international-shipping-768x432.jpg 768w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Warehouse-worker-separating-and-repacking-eligible-goods-for-international-shipping-18x10.jpg 18w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Warehouse-worker-separating-and-repacking-eligible-goods-for-international-shipping.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 ocurre si tus mercanc\u00edas 1688 est\u00e1n prohibidas o no pueden aceptarse?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el env\u00edo propuesto est\u00e1 prohibido por la legislaci\u00f3n aplicable, cambiar el servicio de mensajer\u00eda, la descripci\u00f3n o el embalaje no lo convertir\u00e1 en l\u00edcito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un producto tambi\u00e9n puede resultar inadmisible en virtud de la pol\u00edtica de un almac\u00e9n o transportista concreto, aunque no est\u00e9 prohibido de forma general por la ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando no existe ninguna opci\u00f3n de env\u00edo internacional aceptable, el siguiente paso pr\u00e1ctico suele ser estudiar la posibilidad de realizar una devoluci\u00f3n conforme a la ley u otra forma de gesti\u00f3n permitida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solicitar una devoluci\u00f3n al proveedor<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponte en contacto con tu proveedor de 1688 y preg\u00fantale si se pueden devolver los productos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de organizar nada, confirma lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si el proveedor acepta la devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El plazo para solicitarlo.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier gasto de devoluci\u00f3n o de reposici\u00f3n de existencias en el mercado nacional.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el estado del producto y el embalaje cumplen los requisitos del proveedor.<\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u00e9 parte del importe de la compra se puede reembolsar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si has realizado la compra a trav\u00e9s del servicio de asistencia en compras de 1688DDP, su pol\u00edtica publicada indica que los clientes deben revisar y confirmar los productos en un plazo de cinco d\u00edas desde su llegada al almac\u00e9n. Ponte en contacto con el equipo lo antes posible si detectas alg\u00fan problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes consultar la p\u00e1gina web de <a href=\"https:\/\/1688ddp.com\/es\/returns-exchange-assistance\/\">Ayuda con devoluciones y cambios<\/a> Consulte el servicio para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las devoluciones y los reembolsos quedan sujetos a la aceptaci\u00f3n del proveedor y a las pol\u00edticas aplicables. Es posible que las tasas de asistencia en la compra ya abonadas no sean reembolsables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no es posible realizar una devoluci\u00f3n, consulta con el almac\u00e9n qu\u00e9 otras opciones de gesti\u00f3n permitidas por la ley existen. No organices ning\u00fan env\u00edo posterior no autorizado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfDeber\u00edas cambiar las rutas de env\u00edo, dividir la mercanc\u00eda o solicitar una devoluci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conocer la diferencia entre mercanc\u00edas restringidas y prohibidas resulta \u00fatil, pero la decisi\u00f3n final tambi\u00e9n depende del coste, el tiempo y el valor del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utiliza la siguiente tabla para determinar cu\u00e1l es el siguiente paso m\u00e1s adecuado para ti.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Tu situaci\u00f3n<\/th><th>Pr\u00f3ximo paso recomendado<\/th><th>Qu\u00e9 comparar<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>La informaci\u00f3n del producto est\u00e1 incompleta<\/td><td>Consigue los documentos necesarios.<\/td><td>El esfuerzo dedicado a la documentaci\u00f3n y el tiempo de revisi\u00f3n.<\/td><\/tr><tr><td>El transportista original rechaza el producto, pero puede que exista otra v\u00eda que cumpla con los requisitos<\/td><td>Solicita un presupuesto de env\u00edo alternativo.<\/td><td>Nuevos costes de transporte, tasas de tramitaci\u00f3n y tiempo de tr\u00e1nsito.<\/td><\/tr><tr><td>Solo hay un producto sujeto a restricciones<\/td><td>Considera la posibilidad de enviar por separado los productos que cumplan los requisitos.<\/td><td>Gastos adicionales de manipulaci\u00f3n y de env\u00edo por separado.<\/td><\/tr><tr><td>Existen otras opciones de env\u00edo, pero son caras<\/td><td>Compara los gastos de env\u00edo con los de una devoluci\u00f3n al proveedor.<\/td><td>Gastos de env\u00edo adicionales totales frente a la p\u00e9rdida prevista por devoluciones.<\/td><\/tr><tr><td>El producto no puede enviarse de forma legal<\/td><td>Suspender los env\u00edos internacionales.<\/td><td>Opciones legales de devoluci\u00f3n o gesti\u00f3n.<\/td><\/tr><tr><td>El proveedor rechaza una devoluci\u00f3n<\/td><td>Inf\u00f3rmate sobre otras modalidades de gesti\u00f3n autorizadas.<\/td><td>Gastos de almacenamiento, recogida y otros gastos aplicables.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo comparar los gastos de env\u00edo y devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita tomar decisiones bas\u00e1ndote \u00fanicamente en el precio del producto o en una tarifa de transporte anunciada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En su lugar, calcula los costes adicionales de cada opci\u00f3n disponible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Opci\u00f3n A: continuar con un acuerdo de env\u00edo aprobado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gastos de env\u00edo adicionales = Gastos de transporte revisados + gastos de documentaci\u00f3n o preparaci\u00f3n necesarios + tasas adicionales de manipulaci\u00f3n o almacenamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Opci\u00f3n B \u2014 Devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">P\u00e9rdida prevista por devoluci\u00f3n = Gastos de env\u00edo y gesti\u00f3n de la devoluci\u00f3n + deducciones del proveedor + cualquier importe de la compra que no se reembolse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos ya incurridos y no reembolsables deben identificarse por separado, en lugar de contabilizarse dos veces.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n deber\u00edas tener en cuenta la utilidad que tienen para ti los productos, si es probable que el proveedor apruebe el reembolso y cu\u00e1nto tiempo llevar\u00e1 cada opci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, si el coste del transporte alternativo que cumple con la normativa es superior al valor que tienen para ti las mercanc\u00edas, devolverlas puede ser la mejor decisi\u00f3n comercial, siempre que se acepte la devoluci\u00f3n y resulte rentable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por otro lado, puede merecer la pena dividir un env\u00edo mixto si ello permite que los productos valiosos y que cumplen los requisitos te lleguen sin m\u00e1s demora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El objetivo no es simplemente encontrar otro proveedor de servicios de transporte. Se trata de elegir la soluci\u00f3n viable m\u00e1s econ\u00f3mica que cumpla con los requisitos aplicables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Logistics-consultant-reviewing-alternative-shipping-costs-for-a-rejected-1688-order-1024x576.jpg\" alt=\"Logistics consultant reviewing alternative shipping costs for a rejected 1688 order\" class=\"wp-image-1421\" srcset=\"https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Logistics-consultant-reviewing-alternative-shipping-costs-for-a-rejected-1688-order-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Logistics-consultant-reviewing-alternative-shipping-costs-for-a-rejected-1688-order-300x169.jpg 300w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Logistics-consultant-reviewing-alternative-shipping-costs-for-a-rejected-1688-order-768x432.jpg 768w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Logistics-consultant-reviewing-alternative-shipping-costs-for-a-rejected-1688-order-18x10.jpg 18w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Logistics-consultant-reviewing-alternative-shipping-costs-for-a-rejected-1688-order.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puede 1688DDP revisar tu env\u00edo de 1688 que ha sido rechazado?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tus productos de 1688 no pueden enviarse al extranjero, 1688DDP puede revisar la informaci\u00f3n de env\u00edo disponible y ayudarte a valorar los posibles pasos a seguir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que la revisi\u00f3n inicial resulte m\u00e1s \u00fatil, env\u00eda:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enlace al producto 1688:<\/strong> La ficha original del producto o la informaci\u00f3n del proveedor sobre el producto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Detalles del producto:<\/strong> Nombre, modelo, cantidad y fotograf\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Componentes sensibles:<\/strong> Informaci\u00f3n sobre bater\u00edas, l\u00edquidos, polvos, productos qu\u00edmicos u otros datos relevantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Destino:<\/strong> Pa\u00eds y c\u00f3digo postal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estado del almac\u00e9n:<\/strong> Tanto si la mercanc\u00eda sigue estando en poder del proveedor, en el almac\u00e9n 1688DDP o en otro almac\u00e9n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Motivo del rechazo:<\/strong> El mensaje o la explicaci\u00f3n originales del proveedor de servicios de env\u00edo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En funci\u00f3n del producto y del destino, el equipo puede evaluar si un servicio de transporte disponible podr\u00eda ser adecuado y qu\u00e9 informaci\u00f3n adicional se necesita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la mercanc\u00eda ya se encuentra en el almac\u00e9n 1688DDP, el equipo tambi\u00e9n puede estudiar la posibilidad de separar los paquetes que cumplan los requisitos o de prestar asistencia para la devoluci\u00f3n al proveedor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se encuentran en otro almac\u00e9n, cualquier traslado requerir\u00eda una confirmaci\u00f3n previa, incluidas las condiciones de salida del almac\u00e9n actual y los tr\u00e1mites legales de transporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se pueden aceptar todos los productos sujetos a restricciones, y no se puede garantizar una ruta de env\u00edo alternativa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuede un vendedor de 1688 enviar un producto dentro del pa\u00eds aunque no se pueda exportar?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Los env\u00edos nacionales dentro de China y la aceptaci\u00f3n de carga internacional tienen requisitos diferentes. El hecho de que un env\u00edo llegue correctamente a un almac\u00e9n en China no implica que cumpla los requisitos para la exportaci\u00f3n o la importaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo transferir un pedido de 1688 que ha sido rechazado a otro almac\u00e9n de China?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es posible, pero solo despu\u00e9s de que el almac\u00e9n de destino acepte recibir exactamente esa mercanc\u00eda y se pueda tramitar la transferencia de forma legal. El traslado de un paquete entre almacenes no resuelve autom\u00e1ticamente una restricci\u00f3n de env\u00edo internacional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQuitar la bater\u00eda puede facilitar el env\u00edo de un producto sujeto a restricciones?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No necesariamente. La retirada de la bater\u00eda puede generar problemas adicionales de seguridad o de cumplimiento normativo, y el producto restante debe seguir cumpliendo los requisitos de env\u00edo pertinentes. No modifiques el producto ni retires la bater\u00eda con el \u00fanico fin de eludir una restricci\u00f3n. Solicita primero una evaluaci\u00f3n t\u00e9cnica y de la empresa de transporte adecuada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSignifica que, al ofrecer 30 d\u00edas de almacenamiento gratuito en el almac\u00e9n, se pueden guardar durante 30 d\u00edas mercanc\u00edas restringidas o prohibidas?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No. Cualquier cuota de almacenamiento gratuito est\u00e1 sujeta a las normas de admisi\u00f3n del almac\u00e9n y a las condiciones aplicables. Las mercanc\u00edas prohibidas o peligrosas pueden requerir una gesti\u00f3n espec\u00edfica u otras medidas exigidas por la ley, en lugar de un almacenamiento ordinario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n: comprueba las restricciones antes de gastar m\u00e1s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando no se pueda enviar tu pedido 1688, lo m\u00e1s importante es determinar si los productos est\u00e1n sujetos a restricciones, prohibidos por ley o simplemente rechazados por el servicio seleccionado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir de ah\u00ed, puedes valorar las opciones disponibles: realizar una revisi\u00f3n del env\u00edo, elegir una ruta autorizada, separar los productos que cumplan los requisitos u organizar una devoluci\u00f3n al proveedor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfYa has comprado productos en 1688, pero no consigues organizar el env\u00edo internacional?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/1688ddp.com\/es\/contact-us\/\">Ponte en contacto con 1688DDP<\/a> con el enlace de tu producto, el destino, el estado del almac\u00e9n y los detalles del rechazo. Nuestro equipo puede ayudarte a analizar las opciones disponibles antes de que te comprometas a asumir gastos de env\u00edo adicionales.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Your 1688 order has arrived at a China warehouse, but the shipping provider says it cannot be shipped internationally. Should you look for another shipping route, separate the affected items, or return the goods to your supplier? Understanding restricted vs prohibited goods is the first step. 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