{"id":1417,"date":"2026-10-28T02:59:31","date_gmt":"2026-10-28T02:59:31","guid":{"rendered":"https:\/\/1688ddp.com\/?p=1417"},"modified":"2026-10-28T02:59:31","modified_gmt":"2026-10-28T02:59:31","slug":"restricted-vs-prohibited-goods-1688","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/1688ddp.com\/fr\/restricted-vs-prohibited-goods-1688","title":{"rendered":"Marchandises soumises \u00e0 des restrictions ou interdites : que faire si votre commande 1688 ne peut pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e ?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre commande n\u00b0 1688 est arriv\u00e9e dans un entrep\u00f4t en Chine, mais le transporteur indique qu'elle ne peut pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e \u00e0 l'international. Devriez-vous rechercher un autre mode d'exp\u00e9dition, s\u00e9parer les articles concern\u00e9s ou renvoyer la marchandise \u00e0 votre fournisseur ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 bien comprendre la diff\u00e9rence entre les marchandises soumises \u00e0 des restrictions et celles qui sont interdites.<\/strong> Les marchandises soumises \u00e0 des restrictions peuvent tout de m\u00eame faire l'objet d'une exp\u00e9dition \u00e0 l'international si les conditions requises sont remplies. Les marchandises interdites ne peuvent pas \u00eatre accept\u00e9es en raison des restrictions l\u00e9gales ou impos\u00e9es par les transporteurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre commande 1688 ne peut pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e, la meilleure solution consiste \u00e0 identifier la restriction exacte avant de d\u00e9penser de l'argent pour un autre service de transport. Selon le produit, vous pourrez peut-\u00eatre fournir les informations manquantes, utiliser un autre itin\u00e9raire autoris\u00e9, exp\u00e9dier s\u00e9par\u00e9ment les articles \u00e9ligibles ou demander un retour aupr\u00e8s du fournisseur.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Restricted-vs-Prohibited-Goods-1688-Order-Cant-Ship-1024x576.jpg\" alt=\"Restricted vs Prohibited Goods  1688 Order Can't Ship?\" class=\"wp-image-1418\" srcset=\"https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Restricted-vs-Prohibited-Goods-1688-Order-Cant-Ship-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Restricted-vs-Prohibited-Goods-1688-Order-Cant-Ship-300x169.jpg 300w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Restricted-vs-Prohibited-Goods-1688-Order-Cant-Ship-768x432.jpg 768w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Restricted-vs-Prohibited-Goods-1688-Order-Cant-Ship-18x10.jpg 18w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Restricted-vs-Prohibited-Goods-1688-Order-Cant-Ship.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marchandises soumises \u00e0 des restrictions ou interdites : pourquoi votre commande sur 1688 a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un fournisseur peut livrer un produit en Chine m\u00eame si ce m\u00eame produit ne peut pas faire l'objet d'un transport international.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La livraison nationale, la r\u00e9ception dans l'entrep\u00f4t en Chine, la prise en charge par le transporteur international et le d\u00e9douanement dans le pays de destination constituent des processus distincts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela explique pourquoi une commande peut bien arriver \u00e0 votre entrep\u00f4t, mais ne pas passer le contr\u00f4le des exp\u00e9ditions internationales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La distinction entre les marchandises soumises \u00e0 des restrictions et celles qui sont interdites a \u00e9galement une incidence sur les solutions disponibles.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u00c9tat de l'exp\u00e9dition<\/th><th>Ce que cela signifie<\/th><th>Ce que vous devez faire<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Marchandises soumises \u00e0 des restrictions<\/td><td>Le transport peut \u00eatre autoris\u00e9 sous certaines conditions.<\/td><td>V\u00e9rifiez la documentation, les autorisations et les itin\u00e9raires \u00e9ligibles.<\/td><\/tr><tr><td>Interdit en vertu de la l\u00e9gislation applicable<\/td><td>Le transport ou l'importation envisag\u00e9s sont interdits par la loi.<\/td><td>Interrompez l'exp\u00e9dition et v\u00e9rifiez les possibilit\u00e9s de retour ou de traitement conformes \u00e0 la loi.<\/td><\/tr><tr><td>Refus\u00e9 par un transporteur sp\u00e9cifique<\/td><td>Le service s\u00e9lectionn\u00e9 n'accepte pas ce produit.<\/td><td>Demandez s'il existe un autre service conforme.<\/td><\/tr><tr><td>En attente de v\u00e9rification<\/td><td>Il manque des informations essentielles sur le produit.<\/td><td>Demandez les informations n\u00e9cessaires au fournisseur.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, un appareil \u00e9lectronique rechargeable peut \u00eatre refus\u00e9 par une compagnie a\u00e9rienne donn\u00e9e parce que les informations relatives \u00e0 sa batterie sont incompl\u00e8tes ou parce que cette compagnie n'accepte pas ce type de batterie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela ne signifie pas pour autant que le produit soit automatiquement interdit partout. Cependant, cela ne garantit pas qu'un autre transporteur l'acceptera.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les cat\u00e9gories de produits n\u00e9cessitant une autorisation pr\u00e9alable, consultez notre <a href=\"https:\/\/1688ddp.com\/fr\/restricted-prohibited-itemsa\/\">Articles soumis \u00e0 des restrictions et interdits<\/a> politique de service.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que v\u00e9rifier en premier lieu lorsque votre commande 1688 ne peut pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre colis a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9, \u00e9vitez de payer imm\u00e9diatement un autre mode d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencez par suivre les trois \u00e9tapes suivantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. V\u00e9rifier l'\u00e9tat des stocks<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Demandez \u00e0 l'entrep\u00f4t si les marchandises sont toujours stock\u00e9es, si elles ont \u00e9t\u00e9 mises en attente ou si elles ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es au processus d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l'exp\u00e9dition \u00e0 l'international n'a pas encore eu lieu, demandez que les marchandises concern\u00e9es soient mises en attente le temps que vous examiniez les options disponibles, sous r\u00e9serve de l'accord de l'entrep\u00f4t.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez \u00e9galement v\u00e9rifier :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des frais suppl\u00e9mentaires de stockage ou de manutention peuvent s'appliquer.<\/li>\n\n\n\n<li>Si les marchandises peuvent \u00eatre retourn\u00e9es au fournisseur.<\/li>\n\n\n\n<li>Si les autres produits \u00e9ligibles de la m\u00eame commande peuvent \u00eatre trait\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la date limite de retour fix\u00e9e par le fournisseur approche.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela permet d'\u00e9viter qu'un probl\u00e8me d'exp\u00e9dition non r\u00e9solu n'entra\u00eene des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires inutiles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Demandez la raison exacte du refus<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne vous fiez pas \u00e0 une mention g\u00e9n\u00e9rale telle que \u201c marchandises fragiles \u201d ou \u201c ne peut pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9 \u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Demandez quel produit pr\u00e9cis a entra\u00een\u00e9 le refus et si le probl\u00e8me concerne :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Restrictions \u00e0 l'importation impos\u00e9es par le pays de destination.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e8gles d'acceptation propres \u00e0 chaque op\u00e9rateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences relatives au transport des marchandises dangereuses.<\/li>\n\n\n\n<li>Documentation du produit manquante ou incompl\u00e8te.<\/li>\n\n\n\n<li>Une restriction pr\u00e9vue par la politique d'acceptation propre \u00e0 l'entrep\u00f4t ou au prestataire logistique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette distinction est importante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DHL Express, par exemple, pr\u00e9cise que certaines marchandises ne peuvent \u00eatre accept\u00e9es qu\u2019apr\u00e8s autorisation, tandis que d\u2019autres sont interdites au sein de son r\u00e9seau. Son <a href=\"https:\/\/www.dhl.com\/us-en\/home\/express\/help-and-support\/frequently-asked-questions\/getting-started\/what-can-i-ship.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">directives officielles relatives aux envois soumis \u00e0 des restrictions ou interdits<\/a> met \u00e9galement en avant les exigences sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque destination et en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des transports.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Obtenir les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l'examen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l'envoi est en attente de v\u00e9rification, demandez \u00e0 votre fournisseur 1688 les informations sp\u00e9cifiques requises par le transporteur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le produit, cela peut inclure :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mod\u00e8le exact du produit et caract\u00e9ristiques techniques.<\/li>\n\n\n\n<li>Type et configuration de la batterie.<\/li>\n\n\n\n<li>Mat\u00e9riaux ou ingr\u00e9dients.<\/li>\n\n\n\n<li>Photos des produits.<\/li>\n\n\n\n<li>Fiche de donn\u00e9es de s\u00e9curit\u00e9 (FDS), le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n\n\n\n<li>Rapports d'essai ou documents d'exp\u00e9dition pertinents.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les exp\u00e9ditions ne n\u00e9cessitent pas l'ensemble de ces documents, et la simple pr\u00e9sentation des documents ne garantit pas l'acceptation de l'envoi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous ne parvenez pas \u00e0 d\u00e9terminer si ce refus est propre \u00e0 un transporteur ou s'il est impos\u00e9 par la loi, vous pouvez transmettre les informations relatives au produit \u00e0 1688DDP afin d'obtenir un premier avis sur les services disponibles.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/China-warehouse-worker-inspecting-an-electronic-product-before-international-shipping-1024x576.jpg\" alt=\"China warehouse worker inspecting an electronic product before international shipping\" class=\"wp-image-1419\" srcset=\"https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/China-warehouse-worker-inspecting-an-electronic-product-before-international-shipping-1024x576.jpg 1024w, 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class=\"wp-block-heading\">Option 1 : Fournir les informations manquantes sur le produit<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le probl\u00e8me tient \u00e0 une documentation incompl\u00e8te, le fournisseur pourra peut-\u00eatre fournir les pr\u00e9cisions n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, un produit \u00e9lectronique contenant des batteries au lithium peut n\u00e9cessiter des informations sur le type, la capacit\u00e9 et la configuration de ces batteries.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le transporteur peut alors r\u00e9\u00e9valuer le produit au regard des exigences applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Produits qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9finitivement rejet\u00e9s, mais dont le traitement ne peut se poursuivre en raison de l'absence d'informations essentielles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Option 2 : V\u00e9rifier un autre itin\u00e9raire d'exp\u00e9dition conforme<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un produit refus\u00e9 par un service de fret a\u00e9rien peut parfois \u00eatre accept\u00e9 par un autre service agr\u00e9\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, le recours au transport maritime ou routier n'est pas une solution automatique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque mode de transport est soumis \u00e0 des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9, des conditions d'acceptation par le transporteur et des exigences \u00e0 destination qui lui sont propres.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de modifier l'itin\u00e9raire, v\u00e9rifiez bien que le produit est bien \u00e9ligible, renseignez-vous sur les \u00e9ventuelles exigences suppl\u00e9mentaires en mati\u00e8re d'emballage ou de documentation, v\u00e9rifiez le co\u00fbt de transport actualis\u00e9 et le d\u00e9lai de livraison pr\u00e9vu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Marchandises dont le transport est l\u00e9galement autoris\u00e9, mais qui ne sont pas accept\u00e9es par le service initial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Option 3 : S\u00e9parer les marchandises \u00e9ligibles des produits soumis \u00e0 des restrictions<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre envoi group\u00e9 contient des produits provenant de plusieurs fournisseurs, un seul article pr\u00e9sentant un probl\u00e8me peut retarder l'ensemble de l'envoi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Supposons que votre entrep\u00f4t ait re\u00e7u des v\u00eatements, des articles de d\u00e9coration et un produit fonctionnant sur batterie. Si seul le produit fonctionnant sur batterie n\u00e9cessite un examen plus approfondi, les autres marchandises pourront \u00e9ventuellement \u00eatre trait\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque cela est autoris\u00e9, l'entrep\u00f4t peut trier les produits concern\u00e9s et les pr\u00e9parer en vue de leur exp\u00e9dition par un service de livraison international agr\u00e9\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le mod\u00e8le 1688DDP offre <a href=\"https:\/\/1688ddp.com\/fr\/consolidation-repacking\/\">Regroupement et reconditionnement<\/a> services li\u00e9s aux commandes d'entrep\u00f4t, y compris la pr\u00e9paration des marchandises valid\u00e9es en vue d'une livraison \u00e0 l'international.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Commandes comprenant plusieurs produits, dont certains peuvent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s tandis que d'autres font encore l'objet d'un examen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le tri des marchandises ne doit en aucun cas servir \u00e0 dissimuler des contenus soumis \u00e0 des restrictions ou \u00e0 contourner une obligation l\u00e9gale en mati\u00e8re de transport.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Warehouse-worker-separating-and-repacking-eligible-goods-for-international-shipping-1024x576.jpg\" alt=\"Warehouse worker separating and repacking eligible goods for international shipping\" class=\"wp-image-1420\" srcset=\"https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Warehouse-worker-separating-and-repacking-eligible-goods-for-international-shipping-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Warehouse-worker-separating-and-repacking-eligible-goods-for-international-shipping-300x169.jpg 300w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Warehouse-worker-separating-and-repacking-eligible-goods-for-international-shipping-768x432.jpg 768w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Warehouse-worker-separating-and-repacking-eligible-goods-for-international-shipping-18x10.jpg 18w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Warehouse-worker-separating-and-repacking-eligible-goods-for-international-shipping.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que se passe-t-il si vos marchandises 1688 sont interdites ou ne peuvent pas \u00eatre accept\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l'envoi envisag\u00e9 est interdit par la l\u00e9gislation en vigueur, le fait de changer de transporteur, de modifier la description ou l'emballage ne rendra pas cet envoi conforme \u00e0 la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un produit peut \u00e9galement \u00eatre refus\u00e9 en vertu d'une politique sp\u00e9cifique d'un entrep\u00f4t ou d'un transporteur, m\u00eame s'il n'est pas interdit de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu'aucune option d'exp\u00e9dition internationale acceptable n'est disponible, la prochaine \u00e9tape logique consiste g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 \u00e9tudier la possibilit\u00e9 d'un retour conforme \u00e0 la loi ou d'un autre mode de traitement autoris\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Demander un retour fournisseur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contactez votre fournisseur sur 1688 et demandez-lui si les marchandises peuvent \u00eatre retourn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de prendre toute disposition, assurez-vous que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si le fournisseur accepte le retour.<\/li>\n\n\n\n<li>La date limite pour en faire la demande.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de retour ou de remise en stock sur le territoire national.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier si l'\u00e9tat du produit et son emballage sont conformes aux exigences du fournisseur.<\/li>\n\n\n\n<li>Quelle partie du prix d'achat peut \u00eatre rembours\u00e9e ?.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez effectu\u00e9 votre achat via le service d'aide \u00e0 l'achat de 1688DDP, la politique publi\u00e9e par ce dernier demande aux clients de v\u00e9rifier et de valider les marchandises dans les cinq jours suivant leur arriv\u00e9e \u00e0 l'entrep\u00f4t. Contactez l'\u00e9quipe sans tarder si vous constatez un probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez consulter le site <a href=\"https:\/\/1688ddp.com\/fr\/returns-exchange-assistance\/\">Aide aux retours et aux \u00e9changes<\/a> Consultez le service pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les retours et les remboursements restent soumis \u00e0 l'accord du fournisseur et aux conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables. Les frais d'assistance \u00e0 l'achat d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s peuvent ne pas \u00eatre remboursables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un retour n'est pas possible, renseignez-vous aupr\u00e8s de l'entrep\u00f4t pour conna\u00eetre les autres options de traitement autoris\u00e9es par la loi. N'organisez pas de r\u00e9exp\u00e9dition non autoris\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Faut-il modifier les itin\u00e9raires d'exp\u00e9dition, r\u00e9partir les marchandises ou demander un retour ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est utile de conna\u00eetre la diff\u00e9rence entre les marchandises soumises \u00e0 des restrictions et celles qui sont interdites, mais la d\u00e9cision finale d\u00e9pend \u00e9galement du co\u00fbt, du d\u00e9lai et de la valeur de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consultez le tableau ci-dessous pour d\u00e9terminer la prochaine \u00e9tape la plus pertinente pour vous.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Votre situation<\/th><th>Prochaine \u00e9tape recommand\u00e9e<\/th><th>\u00c9l\u00e9ments \u00e0 comparer<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Les informations sur le produit sont incompl\u00e8tes<\/td><td>Procurez-vous les documents n\u00e9cessaires.<\/td><td>Temps consacr\u00e9 \u00e0 la documentation et \u00e0 la r\u00e9vision.<\/td><\/tr><tr><td>Le transporteur initial refuse le produit, mais il existe peut-\u00eatre une autre solution conforme<\/td><td>Demander une estimation des frais de livraison alternatifs.<\/td><td>Nouveaux frais de transport, frais de pr\u00e9paration et d\u00e9lais de livraison.<\/td><\/tr><tr><td>Un seul produit fait l'objet d'une restriction<\/td><td>Envisagez d'exp\u00e9dier s\u00e9par\u00e9ment les marchandises \u00e9ligibles.<\/td><td>Frais de manutention suppl\u00e9mentaires et frais d'exp\u00e9dition distincts.<\/td><\/tr><tr><td>D'autres modes d'exp\u00e9dition sont possibles, mais co\u00fbteux<\/td><td>Comparer les frais de livraison \u00e0 ceux d'un retour fournisseur.<\/td><td>Total des frais d'exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires par rapport \u00e0 la perte attendue li\u00e9e aux retours.<\/td><\/tr><tr><td>L'exp\u00e9dition de ce produit n'est pas autoris\u00e9e par la loi<\/td><td>Suspendre les exp\u00e9ditions \u00e0 l'international.<\/td><td>Options de retour ou de traitement conformes \u00e0 la loi.<\/td><\/tr><tr><td>Le fournisseur refuse un retour<\/td><td>Renseignez-vous sur les autres modalit\u00e9s de prise en charge autoris\u00e9es.<\/td><td>Frais de stockage, de collecte et autres frais applicables.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment comparer les frais de livraison et de retour<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9vitez de prendre une d\u00e9cision en vous basant uniquement sur le prix du produit ou sur un tarif de transport annonc\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Calculez plut\u00f4t les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires li\u00e9s \u00e0 chaque option disponible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Option A \u2014 Poursuivre avec un accord d'exp\u00e9dition approuv\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Frais d'exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires = frais de transport r\u00e9vis\u00e9s + frais li\u00e9s aux documents requis ou \u00e0 la pr\u00e9paration + frais suppl\u00e9mentaires de manutention ou de stockage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Option B \u2014 Retour des marchandises<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perte li\u00e9e au retour pr\u00e9vue = frais de retour et de manutention + retenues du fournisseur + tout montant d'achat non remboursable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s et non remboursables doivent \u00eatre identifi\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment plut\u00f4t que d'\u00eatre comptabilis\u00e9s deux fois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devriez \u00e9galement vous demander dans quelle mesure ces produits vous sont utiles, si le fournisseur est susceptible d'accepter le remboursement et combien de temps prendra chaque option.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si les frais de transport d'une alternative conforme d\u00e9passent la valeur que vous accordez \u00e0 ces marchandises, il peut s'av\u00e9rer plus judicieux, d'un point de vue commercial, de les renvoyer, \u00e0 condition que le retour soit accept\u00e9 et qu'il soit rentable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En revanche, il peut \u00eatre int\u00e9ressant de fractionner un envoi mixte si cela permet de recevoir sans plus tarder des produits de valeur et \u00e9ligibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L'objectif n'est pas simplement de trouver un autre prestataire de services d'exp\u00e9dition. Il s'agit de choisir la solution la moins co\u00fbteuse et la plus adapt\u00e9e qui r\u00e9ponde aux exigences en vigueur.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"http:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Logistics-consultant-reviewing-alternative-shipping-costs-for-a-rejected-1688-order-1024x576.jpg\" alt=\"Logistics consultant reviewing alternative shipping costs for a rejected 1688 order\" class=\"wp-image-1421\" srcset=\"https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Logistics-consultant-reviewing-alternative-shipping-costs-for-a-rejected-1688-order-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Logistics-consultant-reviewing-alternative-shipping-costs-for-a-rejected-1688-order-300x169.jpg 300w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Logistics-consultant-reviewing-alternative-shipping-costs-for-a-rejected-1688-order-768x432.jpg 768w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Logistics-consultant-reviewing-alternative-shipping-costs-for-a-rejected-1688-order-18x10.jpg 18w, https:\/\/1688ddp.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Logistics-consultant-reviewing-alternative-shipping-costs-for-a-rejected-1688-order.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment 1688DDP peut-il examiner votre envoi 1688 qui a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vos produits 1688 ne peuvent pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 l'international, 1688DDP peut examiner les informations d'exp\u00e9dition disponibles et vous aider \u00e0 \u00e9valuer les prochaines \u00e9tapes possibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour que l'examen initial soit plus utile, veuillez envoyer :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lien vers le produit 1688 :<\/strong> La fiche produit d'origine ou les informations fournies par le fournisseur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9tails du produit :<\/strong> Nom, mod\u00e8le, quantit\u00e9 et photos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Composants sensibles :<\/strong> Informations relatives aux batteries, aux liquides, aux poudres, aux produits chimiques ou toute autre information pertinente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Destination :<\/strong> Pays et code postal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9tat des stocks :<\/strong> Que les marchandises se trouvent encore chez le fournisseur, \u00e0 l'entrep\u00f4t 1688DDP ou dans un autre entrep\u00f4t.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Motif du refus :<\/strong> Le message ou l'explication d'origine fourni(e) par le prestataire de services d'exp\u00e9dition.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En fonction du produit et de la destination, l'\u00e9quipe peut d\u00e9terminer si un service de transport disponible est adapt\u00e9 et quelles informations compl\u00e9mentaires sont n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les marchandises se trouvent d\u00e9j\u00e0 dans l'entrep\u00f4t 1688DDP, l'\u00e9quipe pourra \u00e9galement aborder la question du tri des colis \u00e9ligibles ou de l'aide au retour aupr\u00e8s du fournisseur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S'ils se trouvent dans un autre entrep\u00f4t, tout transfert n\u00e9cessiterait une confirmation pr\u00e9alable, notamment concernant les conditions de sortie de l'entrep\u00f4t d'origine et les modalit\u00e9s de transport conformes \u00e0 la l\u00e9gislation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les produits soumis \u00e0 des restrictions ne peuvent pas \u00eatre accept\u00e9s, et il n'est pas possible de garantir un autre mode d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Foire aux questions<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un vendeur 1688 peut-il exp\u00e9dier un produit sur le march\u00e9 national m\u00eame s'il ne peut pas \u00eatre export\u00e9 ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. La livraison nationale en Chine et l'acceptation de fret international sont soumises \u00e0 des exigences diff\u00e9rentes. Le fait qu'une livraison ait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e avec succ\u00e8s dans un entrep\u00f4t en Chine ne signifie pas pour autant que les marchandises sont \u00e9ligibles \u00e0 l'exportation ou \u00e0 l'importation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puis-je transf\u00e9rer une commande 1688 refus\u00e9e vers un autre entrep\u00f4t en Chine ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est possible, mais uniquement apr\u00e8s que l'entrep\u00f4t destinataire ait accept\u00e9 de r\u00e9ceptionner les marchandises en question et que le transfert puisse \u00eatre organis\u00e9 en toute l\u00e9galit\u00e9. Le transfert d'un colis d'un entrep\u00f4t \u00e0 un autre ne l\u00e8ve pas automatiquement une restriction d'exp\u00e9dition internationale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le retrait de la batterie peut-il faciliter l'exp\u00e9dition d'un produit soumis \u00e0 des restrictions ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pas n\u00e9cessairement. Le retrait de la batterie peut entra\u00eener des probl\u00e8mes suppl\u00e9mentaires en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 ou de conformit\u00e9, et le produit restant doit tout de m\u00eame respecter les exigences d'exp\u00e9dition applicables. Ne modifiez pas le produit et ne retirez pas la batterie dans le seul but de contourner une restriction. Procurez-vous au pr\u00e9alable une \u00e9valuation technique et une \u00e9valuation du transporteur appropri\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Est-ce que \u00ab 30 jours de stockage gratuit en entrep\u00f4t \u00bb signifie que les marchandises soumises \u00e0 des restrictions ou interdites peuvent y \u00eatre conserv\u00e9es pendant 30 jours ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non. Toute franchise d'entreposage est soumise aux r\u00e8gles d'acceptation de l'entrep\u00f4t et aux conditions applicables. Les marchandises interdites ou dangereuses peuvent n\u00e9cessiter un traitement sp\u00e9cifique ou d'autres mesures requises par la loi, plut\u00f4t qu'un simple entreposage.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion : v\u00e9rifiez les restrictions avant de d\u00e9penser davantage<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque votre commande 1688 ne peut pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e, la premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de d\u00e9terminer si les marchandises font l'objet de restrictions, sont interdites par la loi ou ont simplement \u00e9t\u00e9 refus\u00e9es par le service s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 partir de l\u00e0, vous pouvez examiner les options disponibles : effectuer une v\u00e9rification de l'exp\u00e9dition, choisir un itin\u00e9raire approuv\u00e9, trier les produits \u00e9ligibles ou organiser un retour aupr\u00e8s du fournisseur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vous avez d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 des articles sur 1688, mais vous ne parvenez pas \u00e0 organiser leur exp\u00e9dition \u00e0 l'international ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/1688ddp.com\/fr\/contact-us\/\">Contacter 1688DDP<\/a> en pr\u00e9cisant le lien vers votre produit, la destination, le statut de l'entrep\u00f4t et les d\u00e9tails du refus. Notre \u00e9quipe peut vous aider \u00e0 passer en revue les options disponibles avant que vous ne vous engagiez \u00e0 prendre en charge des frais d'exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Your 1688 order has arrived at a China warehouse, but the shipping provider says it cannot be shipped internationally. Should you look for another shipping route, separate the affected items, or return the goods to your supplier? Understanding restricted vs prohibited goods is the first step. 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