احمِ شحنتك القادمة من الصين
يتضمن الشحن الدولي عدة مراحل، منها المناولة في المستودعات، والنقل الدولي، والتخليص الجمركي، والتسليم النهائي.
من أجل توفير مزيد من الطمأنينة للعملاء،, توفر خدمة 1688DDP مستويين من الحماية للبضائع: «الحماية الأساسية للشحن» و«الحماية التجارية للبضائع» الاختيارية.
اختر مستوى الحماية الذي يتناسب بشكل أفضل مع قيمة شحنتك.
الحماية الأساسية مشمولة | تتوفر الحماية التجارية | تغطية الخسارة والمصادرة الجمركية
مستويان لحماية البضائع
الحماية الأساسية للشحن
يشمل الشحن بنظام 1688DDP
يتم تضمين «الحماية الأساسية للشحن» تلقائيًا عند استخدام خدمة الشحن الدولي التي نقدمها.
هناك لا توجد رسوم حماية منفصلة لهذه التغطية الأساسية.
إذا تم تأكيد فقدان شحنة ما، أو مصادرتها من قبل الجمارك، أو أصبح تسليمها مستحيلاً بشكل دائم لأي سبب آخر في إطار أحد أحداث الشحن المشمولة بالتغطية، فسيتم التعامل مع التعويض على النحو التالي:
استرداد كامل رسوم الشحن الدولي
+
6 دولارات أمريكية لكل كيلوغرام كتعويض إضافي
مثال
| الشحنة | النتيجة |
|---|---|
| الوزن الخاضع للتحصيل / الوزن المؤهل | 40 كجم |
| رسوم الشحن الدولي | 220 دولارًا أمريكيًّا |
| استرداد رسوم الشحن | 220 دولارًا أمريكيًّا |
| تعويض إضافي | 40 × 6 دولارات أمريكية = 240 دولارًا أمريكيًا |
| إجمالي المكافآت | 460 دولارًا أمريكيًا |
تم تصميم «الحماية الأساسية للشحن» للعملاء الذين يرغبون في الحصول على حماية قياسية دون الحاجة إلى شراء تغطية إضافية للشحنات عالية القيمة.
حماية الشحنات التجارية
موصى به للبضائع عالية القيمة
بالنسبة للشحنات التي تبلغ قيمة منتجاتها مبلغًا أعلى، يمكن للعملاء شراء خدمة اختيارية حماية الشحنات التجارية.
رسوم الحماية
10% من القيمة المعلنة للمنتج
على سبيل المثال:
| القيمة المعلنة للمنتج | رسوم الحماية | الحد الأقصى لتعويض المنتج |
|---|---|---|
| 500 دولار أمريكي | 50 دولارًا أمريكيًّا | 500 دولار أمريكي |
| 1,000 دولار أمريكي | 100 دولار أمريكي | 1,000 دولار أمريكي |
| 2,000 دولار أمريكي | 200 دولار أمريكي | 2,000 دولار أمريكي |
| 5,000 دولار أمريكي | 500 دولار أمريكي | 5,000 دولار أمريكي |
إذا تم التأكد من أن الشحنة المشمولة بالتغطية هي:
مفقود
أو
تمت مصادرتها/احتجازها من قبل الجمارك، مما أدى إلى عدم تسليمها بشكل نهائي
سيتم تعويض قيمة المنتج المؤمن عليه على النحو التالي:
100% من قيمة المنتج المؤمن عليه المؤكدة
يُنصح بالاستفادة من خدمة «حماية الشحن التجاري» للمنتجات باهظة الثمن والمخزون التجاري والشحنات الأخرى التي لا يعكس التعويض القياسي البالغ 6 دولارات أمريكية للكيلوغرام قيمة البضائع بشكل كافٍ.
الحماية الأساسية مقابل الحماية التجارية
| التغطية | الحماية الأساسية | الحماية التجارية |
|---|---|---|
| رسوم إضافية | مجاني مع خدمة الشحن التي نقدمها | 10% من قيمة المنتج |
| استرداد رسوم الشحن | استرداد كامل للمبلغ في حالة الخسارة المؤهلة المشمولة بالتغطية | وفقًا لشروط الشحن المعمول بها |
| أجر أساسي إضافي | 6 دولار أمريكي/كجم | — |
| حماية قيمة المنتج | لا توجد ضمانة بالقيمة الكاملة | قيمة المنتج المؤمن عليه تصل إلى 100% |
| خسارة شحنة مؤكدة | مغطى | مغطى |
| حجز جمركي مشمول بالتغطية / عدم التسليم بشكل دائم | مغطى | مغطى |
| موصى به لـ | البضائع العامة | البضائع ذات القيمة العالية |
متى تسري حماية البضائع؟
تُهدف حماية البضائع إلى تغطية حوادث الشحن المؤكدة مثل:
- فقدان البضائع المؤكد خلال عملية النقل المشمولة بالتغطية
- مصادرة أو احتجاز جمركي مؤكد يؤدي إلى عدم التسليم بشكل نهائي
- الحوادث الأخرى المتعلقة بالنقل المشمولة بالتغطية والتي تم تأكيدها صراحةً بموجب شروط حماية البضائع المعمول بها
لا يُعتبر الفحص الجمركي المؤقت، أو التأخيرات الجمركية الروتينية، أو التأخيرات العادية في العبور، بمثابة خسارة للشحنة تلقائيًّا.
سيتم النظر في المطالبة بعد أن تقدم شركة النقل المعنية، أو الجهات الجمركية، أو التحقيق اللوجستي تأكيدًا كافيًا للحادث.
كيف تعمل حماية الشحن التجاري
1. تحديد قيمة المنتج
قبل الشحن، يرجى تقديم القيمة الفعلية للبضائع المراد حمايتها.
قد تشمل المستندات الداعمة فواتير الموردين، أو سجلات الشراء، أو أي دليل معقول آخر على قيمة الشراء.
2. حساب رسوم الحماية
تبلغ رسوم الحماية التجارية ما يلي:
القيمة المعلنة للمنتج × 10%
3. التأكد من توفر الحماية قبل الشحن
يجب تأكيد تغطية حماية البضائع التجارية وسداد قيمتها قبل شحن البضائع دوليًا.
4. يتم نقل الشحنة
تتم شحن شحنتك عبر مسار الشحن الدولي 1688DDP المتفق عليه.
5. تقديم مطالبة في حالة وقوع حادث مشمول بالتغطية
في حالة تأكيد فقدان الشحنة أو تعرضها لمصادرة جمركية مشمولة بالتغطية تؤدي إلى عدم التسليم بشكل نهائي، يرجى تقديم المعلومات المطلوبة المتعلقة بالشحنة وعملية الشراء.
6. التعويض
بالنسبة للمطالبات المعتمدة في إطار برنامج حماية البضائع التجارية، تُحسب التعويضات على أساس القيمة المؤكدة للمنتج المؤمن عليه، بحد أقصى 100% من تلك القيمة.
قسم المشتريات: تأكيد من المستودع خلال 5 أيام
البضائع التي تم شراؤها عبر منصة 1688DDP
إذا استخدمت خدمة الشراء التي نقدمها، فسيتم توصيل منتجاتك أولاً إلى مستودعنا في الصين.
بعد وصول البضائع، يجب على العملاء إتمام عملية تأكيد المنتج في غضون:
5 أيام
خلال فترة التحقق هذه، يمكننا تزويدكم بنتائج الفحص الأولية ومعلومات الكمية والصور ومقاطع الفيديو حتى تتمكنوا من مراجعة البضائع المستلمة.
في حالة معالجة طلب استرداد قيمة البضائع المشتراة خلال فترة التأكيد المعمول بها:
مبلغ شراء المنتج:
استرداد مبلغ 100%
رسوم خدمة الشراء:
غير قابل للاسترداد
تغطي رسوم خدمة الشراء الأعمال المتعلقة بالشراء التي تم إنجازها بالفعل نيابة عنك، بما في ذلك معالجة الطلبات والتنسيق مع الموردين والدفع باليوان الصيني.
قد تظل أهلية الإرجاع أو استرداد المبلغ من المورد خاضعة لشروط الإرجاع وخدمات ما بعد البيع المعمول بها لدى المورد.
فحص المنتجات قبل الشحن الدولي
قبل أن تغادر بضائعك الصين، يمكن لمستودعنا توفير ما يلي:
الفحص البصري الأساسي
التحقق من الكمية
الصور ومقاطع الفيديو
التحقق من الطراز الأساسي / اللون / الحجم، حيثما ينطبق ذلك
المساعدة في عمليات الإرجاع والاستبدال
وهذا يتيح للعملاء فرصة اكتشاف المشكلات الواضحة قبل بدء عملية النقل الدولي.
الفحص الأساسي الذي نقدمه هو خدمة للتحقق البصري والتحقق من الكمية، ولا يُعد اختبارًا معمليًّا أو شهادة تقنية أو فحصًا احترافيًّا شاملاً للجودة.
المعلومات المطلوبة لتقديم مطالبة تتعلق بحماية البضائع
للمساعدة في التحقق من صحة أي مطالبة، قد نطلب معلومات داعمة معقولة مثل:
- رقم الشحنة أو رقم الطلب
- سجلات الشحن
- فاتورة شراء المنتج أو سجل الدفع
- القيمة المعلنة أو المضمونة للمنتج
- وزن العبوة
- وصف المنتج
- صور أو مقاطع فيديو، حسب الاقتضاء
- معلومات شركة النقل أو الجمارك المتعلقة بالحادث
- أي مستندات أخرى يُطلب تقديمها بشكل معقول للتحقق من الخسارة
يتم احتساب التعويض وفقًا لخيار الحماية المطبق على الشحنة.
شروط مهمة
تنطبق خدمة «حماية البضائع» فقط على الأحداث المؤهلة والمؤكدة المشمولة بالتغطية.
يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة عن البضائع، بما في ذلك وصف المنتج والكمية والقيمة.
قد تؤثر الإقرارات الكاذبة، أو البضائع غير القانونية أو المحظورة، أو المطالبات الاحتيالية، أو الخسائر الناجمة عن عدم دقة بيانات المستلم، على أهلية الحصول على التعويض.
يتم احتساب «حماية البضائع التجارية» بناءً على قيمة المنتج التي تم تأكيدها قبل الشحن الدولي.
يقتصر التعويض على شروط الحماية المعمول بها، ولا يشمل الأرباح المتوقعة أو الخسائر التبعية أو أي خسائر تجارية غير مباشرة أخرى، ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك كتابةً.
ما هي الحماية التي يجب أن أختارها؟
اختر «الحماية الأساسية للشحن» في الحالات التالية:
إن شحنتك ذات قيمة منخفضة نسبيًا، ويُعد استرداد رسوم الشحن المُدرجة في السعر بالإضافة إلى تعويض قدره 6 دولارات أمريكية للكيلوغرام حماية كافية.
اختر خدمة حماية البضائع التجارية في الحالات التالية:
تحتوي شحنتك على منتجات ذات قيمة أعلى، وترغب في الحصول على تغطية تأمينية تستند إلى القيمة الفعلية للمنتج المؤمن عليه، وليس إلى وزن الشحنة.
هل تحتاج إلى حماية أكبر لشحنتك؟
أخبرنا بقيمة منتجك قبل الشحن الدولي وسنقوم بحساب رسوم «حماية البضائع التجارية» نيابة عنك.
رسوم الحماية التجارية: 10% من قيمة المنتج
التعويض المؤهل المشمول بالتغطية: ما يصل إلى 100% من قيمة المنتج المؤمن عليه
احصل على حماية البضائع
اتصل بنا عبر واتساب
اتصل بـ 1688DDP
شركة فانتاج وورلدوايد تريدينغ المحدودة
العلامة التجارية: 1688DDP
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف / واتساب:
+44 7592 394038
+44 7591 010529
+44 7732 448253
الموقع الإلكتروني: 1688ddp.com