1688 فشل التسجيل؟ إذا كنت تحاول إنشاء حساب من خارج الصين، فقد تكون المشكلة متعلقة بالقيود الإقليمية، أو أخطاء في التحقق عبر الرسائل القصيرة، أو عمليات التحقق الأمنية المتكررة، أو فشل تسجيل الدخول إلى Taobao أو Alipay.
لا يعني فشل عملية التسجيل بالضرورة أن الأجانب لا يمكنهم الشراء من موقع 1688. فالمنصة تتعرف على المستخدمين من خارج الصين، لكن طرق التسجيل والخدمات المتاحة قد تختلف باختلاف البلد والحساب وحالة التحقق.
المهم هو تحديد الجزء الذي يحدث فيه خطأ في عملية التسجيل. فهناك بعض الأخطاء التي تستحق محاولة حلها بنفسك، في حين أن أخطاء أخرى تتطلب مساعدة من موقع 1688 نفسه.
إذا كنت قد عثرت بالفعل على المنتجات وتريد شرائها فحسب، فقد توفر لك خدمة الشراء التي تتخذ من الصين مقراً لها خياراً بديلاً دون الحاجة إلى إنشاء حساب خاص بك.
يشرح هذا الدليل كيفية تشخيص أخطاء التسجيل الشائعة، وما يمكنك تجربته بشكل معقول، ومتى ينبغي التفكير في اللجوء إلى الشراء بمساعدة بدلاً من ذلك.
1688 فشل التسجيل؟ حدد الخطأ أولاً
عندما يكون 1688 فشل التسجيل, ، فالرسالة نفسها أهم من عدد المرات التي حاولت فيها.
تستدعي الأخطاء المختلفة استجابات مختلفة.
| مشكلة في التسجيل | السبب المحتمل | ما الذي يجب التحقق منه أولاً |
|---|---|---|
| الخدمة غير متوفرة في منطقتك | التسجيل الإقليمي أو قيود الوصول | رمز البلد وتوافر المنتج رسميًا |
| لا يصل رمز الرسالة القصيرة أبدًا | مشكلة في نظام إرسال الرسائل أو التحقق منها | رقم الهاتف واستلام الرسائل القصيرة |
| ينتهي صلاحية رمز الرسالة القصيرة على الفور | مشكلة في جلسة التحقق أو التحقق من صحة الرمز | أحدث كود والجلسة الحالية |
| عدد كبير جدًا من طلبات التحقق | تقييد مؤقت على الأمان أو الطلبات | ما إذا كان يُسمح حالياً بإجراء محاولة أخرى |
| تستمر مشكلة «كابتشا» أو شريط التمرير في الظهور | مشكلة تتعلق بالمتصفح أو التطبيق أو التحقق الأمني | التطبيق الرسمي والمتصفح والجلسة |
| تم تقييد الحساب بعد التسجيل | أمن الحساب أو مراجعة الأهلية | خيارات استعادة الحسابات الرسمية |
هذه تفسيرات محتملة وليست تشخيصات مؤكدة. ولا يمكن تحديد السبب الدقيق وراء فرض قيود من جانب المنصة إلا من خلال الرقم 1688.
توضح الأقسام التالية كيفية تحديد نطاق المشكلة دون تكرار محاولة نفس الإجراء الذي باء بالفشل.
لماذا لا يتوفر التسجيل في موقع 1688 في منطقتك؟
يتلقى بعض المشترين الدوليين رسالة خطأ تفيد بأن خدمات موقع 1688 غير متوفرة في منطقتهم فور إدخال رقم هاتفهم المحمول.
وقد أبلغ عن ذلك مستخدمون من خارج البلاد، ومن بينهم أشخاص حاولوا التسجيل باستخدام أرقام هواتف أوروبية.
إذا كان 1688 فشل التسجيل في حالة ظهور رسالة تفيد بأن المنطقة غير مدعومة، ابدأ بالتحقق مما إذا كان رمز البلد الدولي الصحيح قد تم اختياره، وما إذا كان الرقم قد أُدخل بالتنسيق المطلوب.
يختلف القيد الإقليمي عن فشل إرسال الرسائل القصيرة. فإذا رفضت المنصة موقعك قبل إرسال الرمز، فمن غير المرجح أن يؤدي تغيير إعدادات الرسائل القصيرة إلى حل هذا الخطأ بالذات.
وفقًا للمصدر الرسمي 1688 شروط الاستخدام, ، تتعرف المنصة على المستخدمين خارج الصين القارية، مع السماح بتباين توفر الخدمة باختلاف البلدان والمناطق.
وهذا يعني أن وجود حسابات في الخارج لا يضمن أن تعمل كل طرق التسجيل في كل مكان.
ماذا لو كان بلدك غير مدعوم؟
أولاً، تأكد من أن الرسالة صادرة عن الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي لـ 1688.
بعد ذلك، تحقق مما إذا كان هناك خيار تسجيل آخر صالح متاح لموقعك. إذا استمرت المنصة في رفض منطقتك، فاتصل بالدعم الرسمي لتوضيح ما إذا كان التسجيل مسموحًا به حاليًا.
تجنب الاعتماد على أرقام التحقق المشتراة أو الحسابات المستعارة أو هوية شخص آخر لتجاوز هذا القيد. فقد تؤدي هذه الأساليب إلى مشاكل تتعلق بأمن الحساب واستعادته.
إذا كان هدفك الوحيد هو شراء المنتجات، فقد لا يكون هناك فائدة تذكر من تكرار محاولة استخدام طريقة تسجيل ترفضها المنصة حاليًا.
لماذا يستمر فشل عملية التحقق عبر الرسائل القصيرة 1688؟
تُعد مشكلات التحقق عبر الرسائل القصيرة (SMS) مزعجة بشكل خاص لأنها قد تحدث حتى بعد قبول رقم هاتفك.
قد يفشل تسجيلك في عام 1688 لأن الرمز لم يصل أبدًا، أو تم رفضه على الفور، أو لا يمكن طلبه مرة أخرى.
تعتمد الخطوة التالية على الأعراض المحددة.
1. لم يتم استلام رمز التحقق 1688
إذا لم تصل الرسالة النصية القصيرة مطلقًا، يرجى التحقق مما يلي:
- تنسيق الأرقام: تأكد من صحة رمز بلدك ومن عدم وجود أي بادئة دولية مكررة في الرقم.
- استلام الرسائل القصيرة: تأكد من أن هاتفك قادر على استقبال الرسائل العادية، وأن شركة الاتصالات التي تتعامل معها لا تقوم بتصفية الرسائل الدولية الآلية.
- تصفية الرسائل: تحقق من مجلدات الرسائل المحجوبة أو الرسائل غير المرغوب فيها، إذا كان جهازك يدعمها.
- جلسة التحقق: تأكد من أنك تطلب الرمز من شاشة التسجيل الرسمية الحالية.
إذا كنت قد طلبت عدة رموز، فتجنب إدخال رمز قديم بعد طلب رمز بديل.
إذا لم تصل أي رسالة بعد بذل محاولات معقولة، فقد تكون المشكلة متعلقة بنظام إرسال الرسائل القصيرة الخاص بالمنصة أو بأهلية الرقم. يرجى الاتصال بالدعم الرسمي بدلاً من الاستمرار في طلب الرموز إلى ما لا نهاية.
2. 1688: رمز التحقق منتهي الصلاحية أو غير صالح
أفاد بعض المشترين من الخارج بأنهم تلقوا رسالة نصية قصيرة، لكنهم شاهدوا رسالة تفيد بانتهاء صلاحية الرمز فور إدخاله تقريبًا.
على سبيل المثال، أفاد مستخدمون على موقع Reddit بأن الرموز تم رفضها في غضون ثوانٍ من إرسالها.
إذا كان 1688 فشل التسجيل في هذه المرحلة، يجب التمييز بين وجود خطأ في الكود ومشكلة في جلسة التحقق.
جرب ما يلي:
- اطلب رمزًا جديدًا واحدًا من جلسة التسجيل الحالية.
- استخدم الرمز الأحدث بدلاً من الرمز الوارد في رسالة سابقة.
- تجنب فتح جلسات تسجيل متعددة أو التبديل المتكرر بين شاشات تسجيل الدخول المختلفة.
- إذا تم رفض الرمز الأخير على الفور مرة أخرى، فقم بتدوين نص الخطأ بالضبط واتصل بالدعم الرسمي.
قد يشير الرمز الذي تنتهي صلاحيته فورًا على الرغم من إدخاله في الوقت المناسب إلى وجود مشكلة في المنصة. وهذا لا يثبت أن رقم هاتفك غير صحيح.
لا تفترض أن إعدادًا معينًا في المتصفح أو رقم هاتف محمول آخر سيحل المشكلة بالضرورة.
3. كثرة طلبات التحقق
إذا عرضت 1688 رسالة تشير إلى وجود محاولات تحقق مفرطة، فقد يتم تقييد الطلبات الإضافية مؤقتًا.
توقف عن طلب الرموز وانتظر حتى تسمح المنصة بمحاولة أخرى.
لا توجد فترة انتظار محددة يمكن ضمانها لجميع المستخدمين. وقد تعتمد المدة على الإجراءات الأمنية الحالية للمنصة.
إذا استمر هذا التقييد، فيُرجى اللجوء إلى المساعدة الرسمية أو اتباع إجراءات استعادة الحساب.
4. فشل مستمر في اختبار كابتشا أو التحقق بالتمرير
لا يستطيع بعض المستخدمين الوصول إلى مرحلة الرسائل القصيرة (SMS) بسبب الفشل المتكرر في اجتياز اختبار التحقق بالصورة أو الاختبار المنزلق.
يمكنك التحقق مما إذا كان الموقع الإلكتروني الرسمي أو التطبيق يتم تحميله بشكل صحيح، وتحديث متصفحك أو التطبيق، وبدء جلسة جديدة.
إذا استمر الفشل في إتمام التحدي، فقد تكون المشكلة متعلقة بالتحقق من أمان المنصة وليس بوظائف المتصفح العادية.
تجنب خدمات حل اختبارات «كابتشا» غير الرسمية أو الأدوات الآلية التي تعد بتجاوز قيود الحساب.
هل يمكن لـ«تاوباو» أو «أليباي» تقديم المساعدة في حالة فشل التسجيل في موقع «1688»؟
يحاول بعض المشترين من الخارج استخدام حساب موجود على «تاوباو» أو «أليباي» عندما يفشل التسجيل المباشر.
قد يكون من المفيد التحقق من ذلك إذا ظهرت طريقة تسجيل دخول عبر حساب مرتبط مؤهلة في الواجهة الرسمية لموقع 1688.
ومع ذلك،, لا يضمن استخدام «تاوباو» أو «أليباي» نجاح التسجيل في موقع «1688» أو الوصول إليه.
قد تواجه ما يلي:
- التحقق الإضافي من رقم الهاتف المحمول
- متطلبات ربط الحسابات
- القيود الإقليمية
- طلبات التحقق من الهوية
- فحوصات أمان المنصة
على سبيل المثال، قد يكون لدى المشتري حساب «أليباي» نشط، ومع ذلك يُطلب منه ربط رقم هاتف محمول أو التحقق منه عند الدخول إلى موقع 1688.
قد يتمكن مشترٍ آخر من تسجيل الدخول إلى موقع «تاوباو»، لكنه يواجه نفس القيود الإقليمية عند محاولته الوصول إلى موقع «1688».
إذا كان 1688 فشل التسجيل عند استخدام حساب مرتبط، يرجى الاطلاع على الإرشادات المعروضة في الواجهة الرسمية. وإذا استمر هذا القيد، فلا فائدة تذكر من التبديل المتكرر بين طرق تسجيل الدخول.
تذكر أيضًا أن تسجيل الدخول بنجاح ودفع ثمن الطلب بنجاح هما أمران منفصلان.
إذا كان حسابك يعمل ولكن عملية الدفع فشلت، يرجى الرجوع إلى دليلنا الشامل حول كيفية الشراء من موقع 1688 من خارج الصين, ، والذي يتناول خيارات الشراء والدفع.
ماذا يجب أن تفعل إذا فشل التسجيل في 1688؟
بمجرد تحديد المشكلة المحتملة وإجراء الفحوصات اللازمة، فإن القرار التالي هو ما إذا كنت بحاجة فعلاً إلى حساب خاص بك على موقع 1688.
ليس كل مشترٍ أجنبي لديه نفس الهدف.
| وضعك | الخطوة التالية الموصى بها |
|---|---|
| تريد حسابًا خاصًا بك لإجراء عمليات الشراء بانتظام | متابعة عملية التحقق الرسمي أو الحصول على الدعم |
| منطقتك غير مدعومة بشكل صريح | تأكد من أهليتك عبر المنصة بدلاً من إعادة المحاولة مرارًا وتكرارًا |
| يحتوي حسابك الحالي على طلبات أو عمليات استرداد قيد الانتظار | استخدم خدمة استعادة الحساب الرسمية ودعم الطلبات |
| لقد عثرت على منتجات ولكن لا يمكنك إنشاء حساب | فكر في الحصول على المساعدة في عملية الشراء |
| كل ما تحتاجه هو مورد لتنفيذ طلب جديد | اطلب عرض أسعار للشراء باستخدام تفاصيل المنتج |
من المهم التمييز بين استعادة الحساب والمساعدة في الشراء.
إذا كنت بحاجة إلى الاطلاع على الطلبات الحالية أو سجلات الدفع أو عمليات استرداد الأموال، فإن أولويتك هي استعادة الحساب الأصلي. لا يمكن لموظف المشتريات أن يضمن قدرته على استعادة الحساب أو التحكم في الطلبات السابقة.
ومع ذلك، إذا كنت قد حددت المنتجات بالفعل وترغب فقط في تقديم طلب شراء جديد، فقد لا يكون الاستمرار في محاولة حل مشكلة التسجيل هو خيارك الوحيد.
يمكن لمزود خدمات الشراء المستقل مراجعة المنتجات والترتيب لإجراء عملية شراء منفصلة نيابة عنك.
وهذا يوفر بديلاً عمليًّا للمشترين الذين لا يزال تسجيل حساباتهم غير متاح.
كيفية الشراء من موقع 1688 دون تسجيل حساب
إذا كان 1688 فشل التسجيل ولكن إذا كنت تعرف بالفعل ما تريد طلبه، فيمكنك التفكير في استخدام خدمة الشراء بدلاً من إنشاء حساب خاص بك.
يوفر الطراز 1688DDP 1688 - المساعدة في الشراء للمشترين من الخارج الذين لا يستطيعون إتمام عملية الشراء بأنفسهم أو يفضلون عدم القيام بذلك.
يمكنك إرسال روابط المنتجات المتوفرة أو لقطات الشاشة أو تفاصيل الموردين، إلى جانب الكميات والأحجام والألوان والمواصفات المطلوبة.
يمكن لشركة 1688DDP مراجعة الطلب، والتأكد من تفاصيل الشراء، وترتيب الدفع للموردين الصينيين المؤهلين باليوان الصيني بعد تأكيد طلبك ودفعتك.
رسوم خدمة الشراء المعلنة هي 8% من قيمة المنتج. تُحسب رسوم الشحن المحلي للمورد، ورسوم الشحن الدولي، وأي خدمات إضافية سارية بشكل منفصل.
يمكن تسليم البضائع المشتراة إلى مستودع 1688DDP في الصين لاستلامها وإجراء الفحص الأولي عليها قبل اتخاذ الترتيبات المناسبة للشحن الدولي.
هذه الخدمة لا تعمل على إصلاح حسابك الشخصي على 1688. بل توفر لك طريقة بديلة لإتمام عملية شراء جديدة.
يجب التأكد من توفر المنتج ومتطلبات المورد وشروط الأهلية للشحن قبل الدفع.
إذا كان التسجيل هو العائق الوحيد الذي يمنعك من شراء المنتجات التي اخترتها بالفعل، فقد يكون طلب عرض أسعار خيارًا أكثر عملية من الاستمرار في محاولات التسجيل الفاشلة.
الأسئلة الشائعة
هل تحتاج إلى رقم هاتف صيني للتسجيل في موقع 1688؟
ليس بالضرورة. تتعرف المنصة على المستخدمين من خارج البلاد، بما في ذلك الحسابات المرتبطة بأرقام هواتف محمولة خارجية، لكن طرق القبول والتحقق تعتمد على المتطلبات الإقليمية ومتطلبات الحساب السارية. ولا يُعد رقم الهاتف الصيني حلاً مضمونًا.
هل يمكنك التسجيل في موقع 1688 باستخدام عنوان بريد إلكتروني فقط؟
تنص شروط المنصة على قبول بعض المستخدمين من الخارج المسجلين عبر البريد الإلكتروني أو حسابات أطراف ثالثة. ومع ذلك، فإن هذا لا يعني أن خيار التسجيل عبر البريد الإلكتروني فقط متاح للجميع. يرجى التحقق من الطرق المتاحة حاليًا في الواجهة الرسمية وإتمام أي إجراءات تحقق إضافية مطلوبة.
هل يمكن لمسؤول المشتريات استعادة حساب 1688 المقيد؟
لا يمكن لمندوب المشتريات ضمان استعادة الحساب، أو رفع القيود المفروضة على المنصة، أو الوصول إلى الطلبات الحالية. يرجى الاتصال بدعم 1688 الرسمي لحل المشكلات المتعلقة بالحساب. تهدف خدمة المساعدة في الشراء إلى ترتيب عمليات شراء جديدة، وليس إلى استعادة حسابك الشخصي.
الخلاصة: فشل التسجيل في عام 1688 — ماذا بعد؟
إذا كان 1688 فشل التسجيل, ، حدد العائق المحدد قبل إعادة المحاولة. فالقيود الإقليمية، وأخطاء التحقق عبر الرسائل القصيرة، وفشل تسجيل الدخول إلى الحسابات المرتبطة لا تتطلب بالضرورة نفس الحل.
قد يتم حل بعض المشكلات من خلال إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية. أما المشكلات الأخرى فتتطلب الدعم الرسمي، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى حساب موجود بالفعل.
إذا كنت بحاجة إلى حساب خاص بك، فاستمر في اتباع إجراءات التحقق والاستعادة الرسمية الخاصة بالمنصة.
إذا كنت قد اخترت المنتجات بالفعل وتحتاج فقط إلى تقديم طلب شراء جديد، فقد يكون «الشراء بمساعدة» خيارًا بديلاً.
ما زلت غير قادر على التسجيل في موقع 1688، لكنك مستعد للشراء؟
أرسل إلى 1688DDP روابط منتجاتك أو لقطات الشاشة الخاصة بها، والمواصفات المطلوبة، والكميات، وبلد المقصد. يمكننا مراجعة متطلبات الشراء الخاصة بك وشرح خيارات الشراء والشحن المدعومة المتاحة.
اتصل بـ 1688DDP لمناقشة طلبك.
