Perguntas frequentes
Encontre respostas a perguntas frequentes sobre compras na 1688, serviços de armazenamento na China, inspeção, consolidação, envio DDP, alfândega, direitos aduaneiros, impostos e proteção da carga.
Perguntas frequentes sobre o 1688DDP
Tudo o que precisa de saber antes de enviar mercadorias da China
Perguntas frequentes
Pode adquirir produtos no 1688 ou junto de outros fornecedores chineses por conta própria e enviá-los para o nosso armazém na China, ou enviar-nos os links dos produtos e deixar que sejamos nós a comprá-los por si em RMB.
Assim que a mercadoria chegar, podemos recebê-la, inspecioná-la, fotografá-la, agrupá-la e reembalá-la antes de organizar o envio internacional em condições DDP para a sua morada final.
Sim. Podemos receber encomendas de vários vendedores da 1688, fornecedores chineses e plataformas de compras compatíveis no mesmo armazém.
Pode esperar até que todas as suas encomendas cheguem e, depois, agrupar as encomendas compatíveis numa única remessa internacional.
Oferecemos até 30 dias de armazenamento gratuito no armazém.
O nosso serviço básico de armazenamento inclui:
30 dias de armazenamento gratuito
Recebimento de encomendas
Inspeção visual básica
Verificação da quantidade
Fotografias e vídeos
Recebimento de mercadorias de vários fornecedores
Eliminação de embalagens desnecessárias
Assistência em devoluções e trocas
A consolidação e o reembalamento padrão também estão incluídos quando utiliza o nosso serviço de envio internacional.
O nosso serviço de envio DDP confirmado inclui o transporte internacional acordado, o desalfandegamento de importação, os direitos aduaneiros e impostos de importação aplicáveis e a entrega final na morada por si confirmada.
Dependendo da sua carga e do destino, podemos organizar transporte DDP por via aérea, marítima ou rodoviária com apoio.
Perguntas frequentes
Sim. Envie-nos os links dos produtos, as especificações, as cores, os tamanhos e as quantidades de que necessita. Podemos adquirir os produtos em RMB em seu nome.
A nossa comissão pelo serviço de compras é de 8% do valor total do produto.
Oferecemos até 30 dias de armazenamento gratuito no armazém.
Isto permite-lhe aguardar a chegada das encomendas de vários fornecedores antes de as agrupar e enviar para o estrangeiro.
Caso detetemos algum problema evidente relacionado com a quantidade, o modelo, a cor ou o estado visível do produto, enviar-lhe-emos fotografias ou vídeos antes do envio internacional.
Também podemos ajudá-lo a comunicar com o fornecedor e a tratar da devolução ou troca, sempre que tal seja permitido pelo fornecedor.
Sim. Podemos combinar embalagens adequadas de vários fornecedores, remover embalagens exteriores desnecessárias e reembalar a mercadoria para envio internacional.
A consolidação e o reembalamento padrão estão incluídos quando utiliza o nosso serviço de envio internacional.
O orçamento final depende do destino, do tipo de carga, do método de envio, do peso e das dimensões da encomenda.
Após a conclusão da embalagem, confirmamos os dados finais da remessa antes de lhe fornecermos o orçamento de envio DDP.
Oferecemos DDP por via aérea, DDP por via marítima e DDP por estrada (serviço disponível) serviços.
O transporte aéreo é, geralmente, adequado para remessas mais pequenas ou urgentes; o transporte marítimo, para cargas maiores e mais pesadas; e o transporte rodoviário, para percursos terrestres adequados. Podemos recomendar uma opção após analisarmos a sua remessa.
Sim. No âmbito do nosso serviço de envio DDP confirmado, o orçamento acordado inclui o transporte internacional, o desalfandegamento de importação, os direitos aduaneiros e impostos aplicáveis e a entrega final na morada por si confirmada.
A proteção básica de envio está incluída quando utiliza o nosso serviço de envio internacional. No caso de perda de carga confirmada e elegível, a indemnização é tratada de acordo com os nossos termos de proteção de carga.
Está também disponível uma proteção comercial opcional para a carga, mediante o pagamento de uma taxa equivalente a 10% do valor declarado do produto, proporcionando uma proteção mais elevada em caso de perda elegível ou de apreensão aduaneira abrangida pela cobertura.