المستودع الصيني المخصص للمشترين الدوليين هو منشأة في الصين تتولى استلام البضائع من الموردين الصينيين، وفحص الطرود الواردة، وتخزين المنتجات مؤقتًا، وإعداد الطلبات للشحن الدولي. ويوفر هذا المستودع للمشترين في الخارج عنوان استلام محليًّا، كما يمنحهم مزيدًا من التحكم في بضائعهم قبل مغادرة المنتجات لأراضي الصين.
يمكنك الاستعانة بمستودع في الصين حتى لو كنت تشتري مباشرةً من الموردين ولديك بالفعل وكيل شحن خاص بك. فليس من الضروري أن يكون لديك وكيل مشتريات أو خدمة شحن كاملة من الباب إلى الباب.
ومع ذلك، فإن استخدام مستودع ليس ضروريًا دائمًا. يعتمد القرار على ما إذا كان الموردون لديك قادرين على الشحن دوليًا، وعدد الطلبات التي يتعين عليك إدارتها، وما إذا كنت ترغب في فحص البضائع قبل التصدير.
يشرح هذا الدليل المهام التي يؤديها المستودع في الصين، ومتى يكون من المفيد الاستعانة به، وكيفية ترتيب عمليات التسليم، والتكاليف التي يجب عليك التحقق منها قبل شحن بضائعك.
ما هي المهام الفعلية لمستودع في الصين؟
يعمل المستودع في الصين كنقطة استلام ومناولة بين مورديك وترتيبات الشحن الدولي الخاصة بك.
لنفترض أنك تشتري بضائع من عدة مصانع صينية. يمكن لكل مورد أن يقوم بالتسليم داخل الصين، لكن لا أحد منهم قادر على تنسيق جميع طلباتك بسهولة في شحنة واحدة إلى الخارج.
يمكن للمستودع استلام تلك الشحنات، والتعرف على الطرود، والاحتفاظ بها حتى تصبح مستعدًا لمتابعة الإجراءات.
اعتمادًا على الخدمة التي تختارها، قد يتولى المستودع ما يلي:
| خدمات المستودعات | ما الذي يساعدك على تحقيقه |
|---|---|
| الاستلام | زوّد الموردين بعنوان محلي واحد للتسليم داخل البلاد |
| تحديد الطرد | قم بمطابقة الشحنات الواردة مع طلباتك |
| التخزين المؤقت | انتظر وصول موردين إضافيين أو تلقي تعليمات الشحن |
| الفحص الأساسي | تحديد المشكلات الواضحة المتعلقة بالكمية أو التباين أو الحالة الظاهرة |
| الصور ومقاطع الفيديو | فحص البضائع المستلمة دون الحاجة إلى السفر إلى الصين |
| التجميع وإعادة التعبئة | تجهيز المنتجات المناسبة للنقل المتعدد الوسائط |
| تسليم الشحنات الصادرة | تسليم البضائع إلى شركة شحن دولية أو إلى وكيل الشحن الذي اخترته |
تُقدم هذه الخدمات قبل التصدير الدولي.
يختلف مستودع الاستلام والتجميع في الصين عن مركز تلبية الطلبات في الخارج الذي يخزن المخزون المستورد ويقوم بشحن الطلبات الفردية إلى المستهلكين.
القيمة الأساسية لا تكمن في التخزين فحسب، بل في إتاحة الفرصة لك لفحص بضائعك وتنظيمها قبل مغادرتها الصين.
كما أنك لست بحاجة إلى كل الخدمات الواردة في القائمة. فقد لا يحتاج المشتري الذي يتلقى طردًا واحدًا سوى إلى عنوان محلي وخدمة إعادة توجيه أساسية. أما من يشتري من خمسة موردين، فقد يحتاج إلى عدة خطوات مختلفة في معالجة الطلب.
مستودع في الصين للمشترين الدوليين: متى تحتاج إلى واحد؟
السؤال الأكثر فائدة ليس ما إذا كان مستودعًا في الصين يقدم العديد من الخدمات، بل ما إذا كانت تلك الخدمات تحل مشكلة ما في عملية الشراء أو الشحن الخاصة بك.
تأمل هذه الحالات:
| وضعك | هل يستحق الأمر إنشاء مستودع في الصين؟ | النهج الموصى به |
|---|---|---|
| هناك مورد واحد يقدم بالفعل خدمة توصيل دولية موثوقة | ليس دائمًا | قارن بين الشحن المباشر وترتيب الاستعانة بمستودع منفصل |
| يقوم المورد بالتسليم داخل الصين فقط | في كثير من الأحيان | استخدم مستودعًا كعنوان استلام محلي |
| أنت تشتري من عدة موردين | في كثير من الأحيان | استلام الطلبات في موقع واحد وإدارة وصولها |
| تريد فحص البضائع قبل التصدير | مفيد | تنظيم عملية الفحص ضمن النطاق المتفق عليه |
| لديك بالفعل وكيل شحن في الصين | يعتمد على | تحقق مما إذا كانت شركة الشحن التي تتعامل معها تقدم بالفعل خدمات الاستلام والمناولة |
| أنت بحاجة إلى خدمة تلبية طلبات المستهلكين المحليين في الخارج | عادةً ما تكون خدمة مختلفة | ضع في اعتبارك إنشاء مركز توزيع في البلد المقصود |
متى يكون من المفيد استخدام المستودع
يصبح المستودع مفيدًا بشكل خاص عندما تنتهي مسؤوليات المورد عند التسليم المحلي.
على سبيل المثال، قد يقبل بائع على موقع 1688 دفعتك ويقوم بالتسليم إلى عنوان في الصين، لكنه قد لا يوفر ترتيبات الشحن الدولي التي تحتاجها.
في هذه الحالة، يمكنك شراء البضائع بنفسك وإرسالها إلى مستودع الاستلام.
قد تستفيد أيضًا من وجود مستودع في الحالات التالية:
- يقوم العديد من الموردين بشحن البضائع في تواريخ مختلفة.
- تريد الحصول على صور قبل الموافقة على الشحنة الدولية.
- يجب عليك تحديد الصناديق المفقودة أو الكميات غير الصحيحة.
- تحتاج عبوات المورد الخاص بك إلى تعديل قبل التصدير.
- أنت تفضل إدارة الشحن الدولي بشكل منفصل عن عملية الشراء.
بالنسبة للمشترين القادرين على تقديم طلباتهم بأنفسهم،, خدمة المستودعات في الصين التي تقدمها شركة 1688DDP توفر خيارًا للاستلام والمناولة دون الحاجة إلى استخدام خدمة المساعدة في الشراء المدفوعة التي تقدمها.
هذا تمييز مهم: استخدام مستودع في الصين لا يعني أنه يتعين عليك أن تدفع لشخص آخر ليقوم بشراء المنتجات.
الحالات التي قد لا تحتاج فيها إلى واحد
قد يؤدي استخدام مستودع منفصل إلى تكاليف إضافية غير ضرورية أو تأخير، إذا كان المورد الخاص بك يوفر بالفعل خدمة توصيل دولية موثوقة، وتغليفًا مناسبًا، بالإضافة إلى الإجراءات الرقابية التي تطلبها.
وينطبق الأمر نفسه إذا كان وكيل الشحن الذي تتعامل معه حالياً يمتلك مستودعاً في الصين قادراً على استلام طلباتك والتحقق من هوية البضائع وفحصها.
قبل اللجوء إلى مزود آخر، استفسر عما إذا كان العقد الحالي الخاص بك يشمل بالفعل تلك الخدمات.
وإذا كان الأمر كذلك، فإن إضافة مستودع ثانٍ قد يؤدي ببساطة إلى إجراء عملية نقل داخلية أخرى وإجراءات مناولة إضافية.
بالنسبة لعينة واحدة منخفضة القيمة، قارن سعر التسليم المباشر من المورد بالتكلفة الإجمالية للشحن الداخلي في الصين، ومناولة البضائع في المستودعات، وخدمات الشحن الدولي.
استخدم المستودع لأنه يحسّن جزءًا محددًا من العملية، وليس تلقائيًّا لكل عملية شراء من الصين.
كيفية استخدام مستودع في الصين: من استلام الشحنة من المورد إلى الشحن
بمجرد أن تقرر استخدام مستودع، فإن التحدي التالي هو التأكد من أن مورديك يقومون بتسليم البضائع الصحيحة إلى حساب الاستلام الصحيح.
وهذا يتطلب أكثر من مجرد نسخ عنوان من موقع إلكتروني.
قبل أن يقوم موردوك بشحن البضائع
اتصل بالمستودع واشرح المنتجات التي تنوي استلامها.
تأكد من أن المستودع يقبل شحنتك، خاصةً إذا كانت المنتجات تحتوي على بطاريات أو سوائل أو مساحيق أو أي مواد أخرى قد تكون خاضعة لقيود.
ثم اطلب تعليمات التسليم الكاملة، بما في ذلك:
- عنوان المستودع وتفاصيل المستلم
- رقم الهاتف المستلم
- رمز تعريف العميل أو رقم مرجعي للطرد، إن لزم الأمر
- أي معلومات مطلوبة لتسجيل الطلب
- قواعد تقديم أرقام التتبع المحلية
يرجى إطلاع مورديك على هذه التعليمات قبل الشحن.
عندما يكون هناك عدة موردين، احرص على الاحتفاظ بسجل بسيط للطلبات.
| المورد | البضائع المتوقعة | التتبع المحلي | الحالة |
|---|---|---|---|
| المورد أ | الملابس | رقم التتبع أ | تم الإرسال |
| المورد ب | الملحقات | رقم التتبع ب | في انتظار الإرسال |
| المورد ج | مواد التغليف | رقم التتبع C | تم الإرسال |
لا تحتاج إلى برامج معقدة لتنفيذ طلب صغير. فقد تكفيك ورقة بيانات.
المهم هو معرفة أي طرد يخص أي مورد، وما الذي تتوقع استلامه.
عند وصول طرودك
من المفترض أن يوضح لك إشعار الاستلام أي الطرود قد وصلت.
ومع ذلك، فإن استلام الصندوق لا يُثبت تلقائيًا صحة محتوياته.
إذا كنت بحاجة إلى فحوصات الكمية أو الصور أو أي إجراءات تحقق أخرى، فيُرجى التأكد من نطاق الفحص مع المستودع.
قد يشمل الفحص الأساسي التحقق من وجود أي تلف ظاهر في العبوة، وإحصاء عدد القطع حيثما أمكن ذلك، والاختلافات الواضحة في المنتج.
ولا تضمن جودة التصنيع، أو الأداء الوظيفي، أو الامتثال للوائح التنظيمية، أو الأصالة.
مثال: ثلاثة موردين، ثلاث حالات مختلفة
تخيل أنك تطلب من ثلاثة موردين:
- المورد أ: وصلت أربع علب من الملابس كما كان متوقعًا.
- المورد ب: لم يتم شحن صندوقين من الملحقات حتى الآن.
- المورد ج: وصلت علبة واحدة من مواد التغليف وتبين أن غلافها الخارجي تالف بشكل واضح.
الإجراء الصحيح لا يعني بالضرورة دمج كل شيء على الفور.
بالنسبة للمورد «أ»، يمكنك تأكيد الاستلام وطلب إجراء الفحوصات الأساسية المتفق عليها.
بالنسبة للمورد «ب»، اطلب من المورد معرفة تاريخ الشحن المتوقع. وقرر ما إذا كان الانتظار أمرًا معقولًا في ضوء فترة التخزين والموعد النهائي للتسليم.
بالنسبة للمورد «ج»، اطلب صورًا للصندوق التالف واسأل عما إذا كان من الضروري إجراء فحص إضافي للمحتويات. فالتلف الظاهر في الصندوق لا يعني تلقائيًّا أن المنتجات الموجودة بداخله تالفة.
يمكنك عندئذٍ أن تختار إما انتظار المورد ب، أو إرسال البضائع المتوفرة أولاً، أو حل مشكلة المورد ج قبل تجهيز الشحنة الكاملة.
وهنا تكمن القيمة العملية للمستودع: فهو يساعدك على اتخاذ القرارات بينما لا تزال البضائع في الصين.
إذا كانت التواصل مع الموردين أو تقديم الطلبات لا تزال تمثل المشكلة الرئيسية التي تواجهك، فيمكنك الرجوع إلى الدليل المنفصل حول كيفية الشراء من موقع 1688 من خارج الصين يشرح خطوات الشراء هذه.
قبل خروج البضائع من الصين
بعد وصول الطرود المطلوبة والانتهاء من عمليات الفحص، قم بإصدار تعليمات واضحة بشأن الشحن.
يرجى تأكيد ما إذا كنت تريد أن يقوم المستودع بما يلي:
- احتفظ بالعلب الأصلية الخاصة بالمورد
- تخلص من العبوات الخارجية غير الضرورية
- أعد تغليف المنتجات لتوفير حماية أفضل
- دمج العناصر المتوافقة
- إصدار بعض الطلبات بشكل منفصل
- قم بتسليم البضائع إلى وكيل الشحن الخاص بك
لا تفترض أن الدمج هو الخيار الأفضل دائمًا.
على سبيل المثال، قد يتعين حماية المنتجات الهشة بشكل منفصل، في حين أن أنواع البضائع غير ذات الصلة قد تكون لها متطلبات نقل مختلفة.
قبل الموافقة على الشحن، اطلب معرفة العدد النهائي للصناديق، وأبعاد الشحنة المعبأة، والوزن، ورسوم المناولة المطبقة.
إذا كنت تستعين بوكيل شحن خارجي، فتأكد من ترتيبات التسليم مع الطرفين قبل الإفراج عن البضائع.
كم تبلغ تكلفة مستودع في الصين؟
تعتمد تكاليف المستودعات في الصين على الخدمات التي تحتاجها وشروط التسعير التي يحددها المزود.
أهم تمييز هو ذلك الذي يفصل بين خدمات الاستلام الأساسية، والمناولة الإضافية، والنقل الدولي.
خدمات المستودعات المجانية والمدفوعة
وفقًا لشروط الخدمة المنشورة لشركة 1688DDP، تشمل خدمات التخزين الأساسية التي تقدمها ما يلي:
- استلام الطرود مجانًا
- استلام مجاني من عدة موردين
- فحص بصري أساسي مجاني والتحقق من الكميات
- صور ومقاطع فيديو قياسية مجانية
- تخزين مجاني لمدة تصل إلى 30 يومًا
كما تُدرج خدمات التجميع وإعادة التعبئة القياسية ضمن الخدمات المجانية عند استخدام العملاء لخدمة الشحن الدولي التي تقدمها 1688DDP.
هذه المزايا لا تعني أن كل عملية مستودعية مجانية.
قد تترتب رسوم على عمليات الفحص الإضافية، أو التغليف الوقائي الخاص، أو التخزين لفترات أطول، أو المناولة غير القياسية.
وبالمثل، قد يضطر العملاء الذين يستعينون بوكلاء شحن خاصين بهم إلى دفع تكاليف بعض خدمات المناولة في المستودعات أو إعادة التعبئة أو النقل المحلي.
يمكنك الاطلاع على الشروط المنشورة على صفحة أسعار ورسوم الخدمات الخاصة بطراز 1688DDP.
قبل شحن البضائع، يرجى التأكد من النقاط الثلاث التالية:
- ما هي الخدمات المشمولة في طلبك؟
- ما هي الأنشطة التي تتطلب موافقة ودفعًا منفصلين؟
- ماذا سيحدث إذا اخترت شركة شحن دولية أخرى؟
بالنسبة للعملاء الذين يقومون بالشراء بأنفسهم، لا تُفرض رسوم المساعدة في الشراء. ويجب تقييم خدمات المستودع والشحن الدولي بشكل منفصل.
هل يؤدي الدمج فعلاً إلى توفير المال؟
أحيانًا، ولكن ليس دائمًا.
لنفترض أن ثلاثة موردين يرسلون منتجاتهم في صناديق كرتونية ضخمة تحتوي على مساحة كبيرة غير مستغلة.
قد يؤدي إعادة التعبئة بعناية إلى تقليل الحجم الإجمالي للعبوة وجعل الشحنة أكثر كفاءة.
قد يكون لهذا الأمر أهمية لأن بعض شركات الشحن تحسب الرسوم بناءً على الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي، أيهما أكبر.
التوضيح الرسمي لشركة DHL بشأن الوزن الحجمي يوضح هذا لماذا قد يتم احتساب ثمن صندوق كرتوني كبير وخفيف الوزن بناءً على أبعاده بدلاً من وزنه الفعلي.
ومع ذلك، فإن عملية الدمج قد تنطوي أيضًا على تكاليف.
قد يتعين عليك دفع رسوم الشحن الداخلي في الصين إلى المستودع، أو رسوم المناولة، أو رسوم التغليف الخاصة، أو رسوم الشحن الإضافية لنقل البضائع.
المقارنة الصحيحة هي:
افصل تكاليف الشحن التي يتحملها المورد عن التكلفة الإجمالية للاستلام المحلي، والمعالجة في المستودع، والنقل الدولي المجمع.
اطلب معرفة الأبعاد النهائية للشحنة المعبأة وعرض أسعار الشحن قبل أن تفترض أن تجميع الشحنات سيوفر لك المال.
وحتى عندما تكون الوفورات في تكاليف الشحن محدودة، فإن فحص البضائع وتسليمها معًا قد يسهل التنسيق مع الموردين.
هل يمكنك الاستعانة بوكيل شحن خاص بك؟
نعم. يمكنك استخدام مستودع في الصين لاستلام البضائع وتجهيزها دون الحاجة بالضرورة إلى حجز خدمة الشحن الدولي التي يقدمها.
ويُعد هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كان لديك بالفعل وكيل شحن يقدم أسعارًا تنافسية، أو خدمات شحن متخصصة، أو ترتيبات تفضيلية مع بلدان المقصد.
السؤال هو: هل يسمح المستودع باستلام الطرود من طرف ثالث، وما هي الشروط المطبقة في هذه الحالة؟.
قبل إرسال الطلبات، يرجى التأكد مما يلي:
| سؤال بشأن تسليم المهام | لماذا هذا مهم؟ |
|---|---|
| هل يمكن لشركة الشحن الخاصة بي أن تستلم البضائع مباشرةً؟ | تجنب ترتيب عملية نقل لا يستطيع المستودع استيعابها |
| هل توجد رسوم معالجة الشحنات الصادرة؟ | تجنب الرسوم غير المتوقعة في المستودع |
| هل تشمل الخدمة إعادة التعبئة؟ | تأكيد التكلفة النهائية لإعداد الشحنة |
| من الذي يتولى حجز وسائل النقل المحلية؟ | تحديد المسؤولية في حالة عدم تمكن وكيل الشحن من استلام البضائع |
| ما هي المستندات أو المراجع المطلوبة؟ | ساعد شركة الشحن في تحديد الشحنة |
| متى ستكون البضاعة جاهزة؟ | تجنب محاولات التحصيل غير الضرورية والتأخيرات |
تسمح شروط 1688DDP للعملاء بالاستعانة بوكلاء الشحن الخاصين بهم، شريطة الالتزام بترتيبات المناولة والنقل المعمول بها.
كما يمكن للعملاء الذين يحتاجون إلى خدمات نقل دولية الاستفسار عن خدمات الشحن المتاحة بنظام «تسليم إلى الوجهة» (DDP).
يكمن الاختلاف الرئيسي في أن خدمات المناولة في المستودعات تتولى تجهيز البضائع في الصين، في حين تتولى خدمة الشحن الدولي ترتيب نقل البضائع إلى وجهتها النهائية، بالإضافة إلى أي خدمات جمركية وخدمات تسليم متفق عليها.
لست بحاجة إلى تغيير وكيل الشحن الحالي الذي تتعامل معه لمجرد استخدام مستودع في الصين.
إذا كان مزود خدمات الشحن الحالي مناسبًا، فاستفسر من المستودع عما إذا كان بإمكانه استلام البضائع وفحصها وتجهيزها وتسليمها في إطار نطاق الخدمة المتفق عليه.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني استخدام مستودع في الصين دون شراء المنتجات عن طريق وكيل؟
نعم. يمكنك الشراء مباشرةً من الموردين الصينيين، بما في ذلك البائعون على منصة 1688، والترتيب لتسليم البضائع إلى مستودع في الصين. وتُعد خدمة المساعدة في الشراء خدمة منفصلة.
هل يمكن لمستودع في الصين استلام منتجات من موردين مختلفين؟
نعم. تم تصميم معظم مستودعات الاستلام والتجميع للتعامل مع شحنات متعددة من الموردين. يتعين عليك تقديم تفاصيل الاستلام الصحيحة ومعلومات التتبع حتى يمكن تحديد كل طرد.
ما هي المدة التي يمكنني خلالها تخزين البضائع في مستودع في الصين؟
تعتمد فترات التخزين على المزود. توفر خدمة 1688DDP فترة تخزين مجانية تصل إلى 30 يومًا. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الوقت، فيرجى التأكد من شروط التخزين الإضافي والرسوم المترتبة عليه قبل انتهاء الفترة المجانية.
ماذا لو عثر المستودع على المنتجات الخاطئة؟
اطلب تفاصيل الفحص والصور الفوتوغرافية، ثم اتصل بالمورد لمناقشة إمكانية الإرجاع أو الاستبدال أو التصحيح قبل الشحن الدولي. وتعتمد النتيجة على سياسات المورد ونطاق الفحص المتفق عليه.
هل يمكنني إرسال بطاريات أو بضائع حساسة أخرى إلى مستودع في الصين؟
فقط بعد أن يؤكد المستودع استلام الشحنة. قد تختلف قيود الاستلام في المستودعات، ومتطلبات شركات الشحن الدولية، ولوائح الاستيراد في بلد المقصد. يرجى التحقق من متطلبات الشحن قبل أن تطلب من المورد شحن البضاعة.
هل المستودع في الصين هو نفسه مركز تلبية الطلبات التابع لمزود خدمات لوجستية خارجي (3PL)؟
ليس بالضرورة. فمستودع الاستلام والتجميع في الصين يقتصر دوره بشكل أساسي على تجهيز طلبات الموردين للتصدير. أما مركز تلبية طلبات المستهلكين، فيمكنه توفير خدمات تخزين المخزون، وجمع الطلبات الفردية، والشحن المباشر إلى عملاء التجزئة. لذا، يجب التأكد من الخدمات المقدمة بدلاً من الافتراض بأن جميع المستودعات تدعم كلا النموذجين.
خاتمة
يُعد المستودع الصيني المخصص للمشترين الدوليين مفيدًا عندما تحتاج إلى عنوان استلام محلي، أو وسيلة لإدارة البضائع الواردة من عدة موردين، أو فرصة لفحص المنتجات وتجهيزها قبل التصدير.
قد لا يكون ذلك ضروريًا إذا كان المورد أو وكيل الشحن الحالي الخاص بك يقدم هذه الخدمات بالفعل.
ينبغي أن ينطلق القرار من وضعك الفعلي في مجال المشتريات: عدد الموردين الذين تتعامل معهم، والسلع التي تشتريها، وعمليات الفحص التي تحتاج إليها، ومن سيتولى أمر النقل الدولي.
إذا كنت بحاجة إلى مستودع لاستلام البضائع، فيمكنك استخدام خدمة 1688DDP دون دفع أي رسوم مقابل المساعدة في الشراء أو تغيير وكيل الشحن الخاص بك بالضرورة.
هل تحتاج إلى مساعدة في تحديد ما إذا كان استخدام مستودع في الصين خيارًا مناسبًا لطلباتك؟
يرجى إرسال عدد الموردين وأنواع المنتجات والعدد التقريبي للصناديق وبلد المقصد، وما إذا كان لديك وكيل شحن بالفعل، إلى 1688DDP.
بفضل هذه التفاصيل، يمكن للفريق مساعدتك في تحديد خدمات الاستلام والفحص والتجميع والشحن التي تحتاجها شحنتك فعليًّا.
