De 1688 jusqu'à votre porte, le tout en DDP.

Vérifiez vos marchandises avant leur départ de Chine.

Avec 1688DDP Inspection et vérification, nous proposons gratuitement une inspection sommaire, une vérification des quantités, ainsi que des photos et des vidéos dès l'arrivée de vos marchandises dans notre entrepôt en Chine.

Cela vous permet d'identifier les problèmes évidents avant le regroupement et l'expédition à l'international.

Inspection de base gratuite | Photos et vidéos gratuites | Contrôle des quantités | Vérification des produits

À vérifier avant l'expédition

Lorsque l'on achète sur 1688 ou auprès d'autres fournisseurs chinois depuis l'étranger, il peut être difficile de voir les produits réels avant leur livraison internationale.

Notre entrepôt en Chine vous offre la possibilité de vérifier vos produits avant leur départ de Chine.

Une fois la marchandise reçue, nous pouvons procéder à un contrôle sommaire et vous transmettre les photos ou vidéos disponibles pour que vous puissiez les vérifier.

Si un problème évident est détecté, vous pouvez décider :

Cela permet de réduire le risque de ne constater des problèmes évidents liés à la commande qu'une fois que les marchandises sont déjà arrivées à l'étranger.

Que comprend notre inspection de base gratuite ?

Notre inspection de base standard est proposée gratuitement.

Selon le produit, nous pouvons vérifier :

Quantité

Dans la mesure du possible, nous comparons la quantité reçue aux informations disponibles concernant la commande.

État visible

Nous recherchons les dommages ou défauts visibles et évidents.

Couleur

Nous pouvons vérifier si la couleur de base semble correspondre aux informations de la commande.

Taille

Dans la mesure du possible, nous pouvons vérifier la taille indiquée sur l'étiquette ou les informations de base relatives à la taille.

Modèle

Nous pouvons vérifier les informations visibles sur le modèle ou les étiquettes du produit, lorsqu'elles sont disponibles.

Emballage

Nous pouvons vérifier si l'emballage du produit présente des signes évidents de détérioration.

Informations sur la commande

Nous pouvons comparer les informations de base relatives au produit reçu avec les détails que vous nous fournissez.

Photos et vidéos gratuites

Les photos et vidéos standard de l'entrepôt sont incluses gratuitement.

Ils peuvent vous aider à vérifier à distance :

Vous pouvez consulter ces informations avant de valider l'expédition internationale des marchandises.

Comment fonctionne le processus d'inspection ?

1. Les marchandises arrivent dans notre entrepôt en Chine

Votre fournisseur expédie la commande à notre entrepôt.

Nous réceptionnons et enregistrons le colis.

2. Les informations de base relatives à la commande sont vérifiées

Lorsque cela est possible, nous examinons les informations que vous nous avez fournies, telles que :

3. Inspection visuelle de base

Dans la mesure du possible, nous inspectons les marchandises afin de détecter d'éventuels défauts visibles.

4. Photos et vidéos

Nous mettons à votre disposition des photos ou des vidéos que vous pourrez consulter.

5. Confirmation du client

Vous examinez les marchandises et vous nous indiquez si elles sont prêtes à être expédiées à l'international.

6. Résolution des problèmes, le cas échéant

Si vous constatez un problème, nous pouvons vous aider à contacter le fournisseur, à organiser des retours ou des échanges, dans la mesure où cela est autorisé.

7. Regroupement et expédition

Une fois les marchandises validées, elles peuvent être regroupées, reconditionnées et préparées pour une expédition internationale en DDP.

Quels problèmes une inspection de base permet-elle de détecter ?

Notre inspection peut permettre de mettre en évidence des problèmes évidents tels que :

Notre service standard consistant en une inspection de base en entrepôt, il n'est pas possible de détecter tous les vices cachés.

Ce que l'inspection de base ne comprend pas

Notre inspection de base gratuite ne constitue pas un service complet de contrôle qualité professionnel.

En règle générale, cela n'inclut pas :

Si vos produits nécessitent des tests approfondis ou une inspection professionnelle, veuillez nous contacter avant votre achat afin que nous puissions déterminer si un service supplémentaire est disponible.

L'inspection n'est pas une certification de produit

L'inspection effectuée par 1688DDP ne garantit pas qu'un produit soit conforme à l'ensemble des exigences légales, techniques ou réglementaires en vigueur dans le pays de destination.

Il incombe aux clients de vérifier si les éléments suivants sont requis :

Si nécessaire, veuillez faire réaliser les essais ou obtenir les certifications professionnelles requises avant d'importer les marchandises.

Les photos et les vidéos servent à une vérification sommaire

Les photos et les vidéos vous permettent de vérifier visuellement les marchandises reçues, mais elles ne peuvent pas garantir tous les aspects de la qualité du produit.

Par exemple, les photos peuvent ne pas révéler :

Pour les marchandises de grande valeur ou techniquement complexes, un contrôle supplémentaire peut s'avérer nécessaire.

Contrôle des commandes provenant de plusieurs fournisseurs

Vous pouvez envoyer des marchandises provenant de plusieurs fournisseurs vers le même entrepôt 1688DDP en Chine.

Par exemple :

Fournisseur A → Vêtements

Fournisseur B → Chaussures

Fournisseur C → Accessoires

Fournisseur D → Emballage

Chaque colis peut être réceptionné et contrôlé avant que les marchandises concernées ne soient regroupées en un seul envoi international.

Cela vous permet de régler les problèmes évidents avec chaque fournisseur avant que tout ne soit regroupé.

Confirmation sous 5 jours pour les produits achetés via 1688DDP

Si vous utilisez notre service d'aide à l'achat, les clients doivent vérifier et valider les articles achetés dans un délai de :

5 jours après l'arrivée à l'entrepôt

Au cours de cette période, nous pouvons vous fournir les informations d'inspection disponibles, ainsi que des photos et des vidéos.

Si vous constatez un problème manifeste, contactez-nous dès que possible afin que nous puissions intervenir auprès du fournisseur.

Lorsqu'une déclaration de fournisseur éligible a été validée :

Montant de l'achat du produit : 100% remboursé

Frais de service d'achat : non remboursables

L'éligibilité à un retour ou à un remboursement auprès du fournisseur reste soumise à la politique après-vente applicable de ce dernier.

Que se passe-t-il si nous détectons un problème ?

Si un problème manifeste est détecté, nous pouvons vous en informer avant l'expédition à l'international.

Selon la situation, nous pouvons vous aider dans les domaines suivants :

La décision finale concernant les retours, les échanges et les remboursements relève de la responsabilité du fournisseur.

Des frais de retour en France ou d'autres frais liés au fournisseur peuvent également s'appliquer.

Confirmation du client avant l'expédition

Nous recommandons à nos clients de consulter les informations disponibles concernant les contrôles avant tout envoi à l'international.

Notre procédure habituelle est la suivante :

Réception des marchandises à l'entrepôt

→

Inspection de base

→

Photos et vidéos

→

Confirmation du client

→

Regroupement et reconditionnement

→

Livraison à l'international

Cela vous permet de régler les problèmes évidents tant que les marchandises se trouvent encore en Chine.

Inspection préalable à la consolidation

Dans la mesure du possible, l'inspection a lieu avant la consolidation finale et l'emballage pour l'exportation.

Une fois que vous aurez validé la commande, nous pourrons :

Le regroupement et le reconditionnement standard sont inclus lorsque vous utilisez l’expédition internationale 1688DDP.

De l'inspection à l'expédition DDP

Une fois que vous aurez validé la commande, nous pourrons passer à l'étape de l'expédition internationale.

Les modes de livraison disponibles peuvent inclure :

Fret aérien DDP

Convient aux envois de petite taille, légers ou urgents.

Fret maritime DDP

Convient aux envois volumineux, lourds ou en vrac.

Transport routier de marchandises DDP

Disponible pour les itinéraires terrestres et les destinations pris en charge.

Dans le cadre du service DDP confirmé, le devis convenu comprend généralement le transport international, le dédouanement à l'importation, les droits et taxes applicables, ainsi que la livraison finale.

À qui s'adressent les services d'inspection et de vérification ?

Ce service est utile pour :

Cela s'avère particulièrement utile lorsque vous souhaitez voir les marchandises avant de régler les frais de transport international.

Pourquoi effectuer une inspection avant un envoi à l'international ?

Détecter plus tôt les problèmes évidents

Résoudre les problèmes visibles tant que les marchandises se trouvent encore en Chine.

Évitez d'expédier les mauvaises marchandises à l'étranger

Vérifiez d'abord les informations de base concernant la quantité, le modèle, la couleur ou la taille.

Évaluer des produits à distance

Utilisez des photos et des vidéos sans être physiquement présent en Chine.

Des retours fournisseurs simplifiés

Les retours nationaux en Chine sont généralement plus faciles à organiser que les retours internationaux.

Regrouper uniquement les marchandises approuvées

Vérifiez chaque commande fournisseur avant de regrouper les articles correspondants en un seul envoi.

Réduire les problèmes liés aux expéditions internationales inutiles

Évitez d'expédier sciemment à l'étranger des produits non conformes ou visiblement endommagés.

Foire aux questions

L'inspection de base est-elle gratuite ?

Oui. Notre inspection de base standard est gratuite.

Les photos et les vidéos sont-elles gratuites ?

Oui. Les photos et vidéos standard de l'entrepôt sont fournies gratuitement.

Vérifiez-vous chaque produit individuellement ?

Cela dépend du type de produit, de la quantité et des conditions réelles de stockage.

Notre service standard consiste en une inspection de base plutôt qu'en un contrôle qualité professionnel exhaustif, pièce par pièce.

Pourriez-vous vérifier la couleur et la taille ?

Nous pouvons vérifier les informations de base concernant la couleur visible et la taille indiquée, dans la mesure du possible.

Pouvez-vous tester des composants électroniques ?

Une inspection de base ne comprend généralement pas d'essais techniques ou fonctionnels approfondis.

N'hésitez pas à nous contacter si des tests spécifiques sont nécessaires.

Pouvez-vous vérifier que les produits de marque sont authentiques ?

Non. L'inspection standard en entrepôt ne constitue pas un service d'authentification.

Que se passe-t-il si le produit ne correspond pas à la commande ?

Nous pouvons vous aider à contacter le fournisseur pour un retour, un échange, un remplacement ou un remboursement.

L'approbation finale dépend du fournisseur.

Dois-je vérifier les marchandises avant leur expédition à l'international ?

Oui. Nous vous recommandons vivement de consulter les informations disponibles concernant les contrôles avant que votre envoi ne quitte la Chine.

Vérifiez vos marchandises avant leur départ de Chine

Envoyez vos commandes passées sur 1688 ou auprès de vos fournisseurs à notre entrepôt en Chine et vérifiez vos marchandises avant leur expédition à l'international.

Inspection de base gratuite

Photos et vidéos gratuites

Vérification des quantités

Assistance pour les retours et les échanges

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