Um armazém na China para compradores internacionais é uma instalação na China que recebe mercadorias de fornecedores chineses, verifica as encomendas recebidas, armazena os produtos temporariamente e prepara as encomendas para envio internacional. Proporciona aos compradores estrangeiros um endereço de receção local e um maior controlo sobre as suas mercadorias antes de os produtos saírem da China.
Pode recorrer a um armazém na China mesmo que compre diretamente aos fornecedores e já tenha o seu próprio agente de transporte. Não precisa necessariamente de um agente de compras nem de um serviço completo de envio porta a porta.
No entanto, nem sempre é necessário recorrer a um armazém. A decisão depende da capacidade dos seus fornecedores de efetuarem envios internacionais, do número de encomendas que precisa de gerir e da sua preferência em que as mercadorias sejam verificadas antes da exportação.
Este guia explica o que faz um armazém na China, quando vale a pena recorrer aos seus serviços, como organizar as entregas e quais os custos que deve verificar antes de enviar as suas mercadorias.
O que faz, na verdade, um armazém na China?
Um armazém na China funciona como ponto de receção e manuseamento entre os seus fornecedores e o seu serviço de envio internacional.
Suponha que adquira mercadorias de várias fábricas chinesas. Cada fornecedor pode efetuar entregas na China, mas nenhum consegue coordenar de forma prática todas as suas encomendas numa única remessa para o estrangeiro.
Um armazém pode receber essas entregas, identificar as encomendas e guardá-las até que esteja pronto para dar continuidade ao processo.
Dependendo do serviço que escolher, um armazém pode tratar de:
| Serviço de armazenagem | O que isto o ajuda a conseguir |
|---|---|
| Recebimento | Forneça aos fornecedores um endereço local para entregas no país |
| Identificação da encomenda | Correlacione as remessas recebidas com as suas encomendas |
| Armazenamento temporário | Aguardar a chegada de fornecedores adicionais ou instruções de envio |
| Inspeção básica | Identificar problemas evidentes relacionados com a quantidade, variações ou o estado visível |
| Fotografias e vídeos | Verificar as mercadorias recebidas sem se deslocar à China |
| Consolidação e reembalagem | Preparar produtos compatíveis para o transporte combinado |
| Transferência de saídas | Entregar a mercadoria a uma transportadora internacional ou ao seu agente de transporte de escolha |
Estes serviços são prestados antes da exportação internacional.
Um armazém de receção e consolidação na China é diferente de um centro de distribuição no estrangeiro que armazena stock importado e envia encomendas individuais aos consumidores.
O principal valor não reside simplesmente no armazenamento. Trata-se da oportunidade de verificar e organizar a sua mercadoria antes de esta sair da China.
Também não é necessário recorrer a todos os serviços da lista. Um comprador que receba uma encomenda pode precisar apenas de uma morada local e de um serviço básico de reencaminhamento. Alguém que compre a cinco fornecedores pode necessitar de várias etapas diferentes de processamento.
Armazém na China para compradores internacionais: quando é que precisa de um?
A questão mais importante não é saber se um armazém na China oferece muitos serviços. É saber se esses serviços resolvem algum problema no seu processo de compra ou de envio.
Considere as seguintes situações:
| A sua situação | Vale a pena ter um armazém na China? | Abordagem recomendada |
|---|---|---|
| Um fornecedor já oferece um serviço de entregas internacionais fiável | Nem sempre | Comparar o envio direto com uma solução que envolva um armazém separado |
| O fornecedor só efetua entregas na China | Frequentemente | Utilizar um armazém como morada de receção no país |
| Está a comprar a vários fornecedores | Frequentemente | Receber encomendas num único local e gerir a sua chegada |
| Quer verificar a mercadoria antes da exportação | Útil | Organizar a inspeção dentro do âmbito acordado |
| Já tem um agente de transporte na China | Depende | Verifique se a sua empresa de transporte já oferece serviços de receção e manuseamento |
| Precisa de um serviço de processamento de encomendas de consumidores locais no estrangeiro | Normalmente, um serviço diferente | Considere um centro de distribuição no país de destino |
Quando vale a pena recorrer a um armazém
Um armazém torna-se particularmente útil quando as responsabilidades do seu fornecedor se limitam à entrega no país.
Por exemplo, um vendedor no 1688 pode aceitar o seu pagamento e enviar a encomenda para uma morada na China, mas não providenciar o transporte internacional de que necessita.
Nesse caso, pode comprar os produtos por conta própria e enviá-los para um armazém de receção.
Também poderá beneficiar de um armazém quando:
- Vários fornecedores enviam as mercadorias em datas diferentes.
- Quer ver fotografias antes de aprovar o envio internacional.
- Tem de identificar as caixas em falta ou as quantidades incorretas.
- A embalagem do seu fornecedor precisa de ser ajustada antes da exportação.
- Prefere gerir os envios internacionais separadamente das compras.
Para os compradores que podem fazer as suas próprias encomendas, Serviço de armazenamento na China da 1688DDP oferece uma opção de receção e manuseamento sem exigir o recurso ao seu serviço pago de assistência às compras.
Esta é uma distinção importante: Recorrer a um armazém na China não significa que tenha de pagar a outra pessoa para comprar os produtos.
Quando pode não ser necessário
Um armazém separado pode acarretar custos ou atrasos desnecessários se o seu fornecedor já garantir entregas internacionais fiáveis, embalagens adequadas e as verificações de que necessita.
O mesmo se aplica se o seu transitário atual tiver um armazém na China com capacidade para receber, identificar e inspecionar as suas encomendas.
Antes de recorrer a outro prestador, verifique se o seu contrato atual já inclui esses serviços.
Se for esse o caso, a criação de um segundo armazém poderá simplesmente dar origem a mais uma transferência interna e a manuseamento adicional.
No caso de uma única amostra de baixo valor, compare o preço de entrega direta do fornecedor com o custo total do transporte interno na China, do manuseamento no armazém e do encaminhamento internacional.
Recorra a um armazém porque este melhora uma parte específica do processo, e não automaticamente para todas as compras na China.
Como utilizar um armazém na China: desde a entrega do fornecedor até ao envio
Assim que decidir utilizar um armazém, o próximo desafio é garantir que os seus fornecedores entregam as mercadorias certas na conta de receção correta.
Isto requer mais do que simplesmente copiar um endereço de um site.
Antes de os seus fornecedores efetuarem o envio
Entre em contacto com o armazém e explique quais os produtos que pretende receber.
Certifique-se de que o armazém aceita a sua carga, especialmente se os produtos contiverem pilhas, líquidos, pós ou outros materiais que possam estar sujeitos a restrições.
Em seguida, solicite as instruções completas de entrega, incluindo:
- Endereço do armazém e dados do destinatário
- Número de telefone de destino
- Código de identificação do cliente ou referência da encomenda, se necessário
- Quaisquer informações necessárias para o registo da encomenda
- Regras para o envio de números de rastreio nacionais
Transmita estas instruções aos seus fornecedores antes do envio.
Quando estiverem envolvidos vários fornecedores, mantenha um registo simples das encomendas.
| Fornecedor | Mercadorias esperadas | Rastreio nacional | Estado |
|---|---|---|---|
| Fornecedor A | Vestuário | Número de rastreio A | Enviado |
| Fornecedor B | Acessórios | Número de rastreio B | À espera de envio |
| Fornecedor C | Materiais de embalagem | Número de rastreio C | Enviado |
Não é necessário utilizar software complicado para uma encomenda pequena. Uma folha de cálculo pode ser suficiente.
O importante é saber qual é a encomenda de cada fornecedor e o que espera receber.
Quando as suas encomendas chegarem
A confirmação que receber deverá indicar-lhe quais as encomendas que chegaram.
No entanto, a receção de uma caixa não prova automaticamente que o seu conteúdo esteja correto.
Se necessitar de verificações de quantidade, fotografias ou outros tipos de verificação, confirme o âmbito da inspeção com o armazém.
Uma inspeção básica pode incluir a verificação de danos visíveis na embalagem, a contagem de artigos, sempre que possível, e diferenças evidentes no produto.
Não garante a qualidade de fabrico, a funcionalidade, a conformidade regulamentar nem a autenticidade.
Exemplo: Três fornecedores, três situações diferentes
Imagina que fazes encomendas a três fornecedores:
- Fornecedor A: Chegaram quatro caixas de roupa, tal como previsto.
- Fornecedor B: Ainda não foram enviadas duas caixas de acessórios.
- Fornecedor C: Chega uma caixa de materiais de embalagem com a embalagem exterior visivelmente danificada.
A atitude correta não é, necessariamente, juntar tudo de imediato.
No que diz respeito ao Fornecedor A, pode confirmar a receção e solicitar as verificações básicas acordadas.
No que diz respeito ao Fornecedor B, pergunte-lhe qual é a data de envio prevista. Decida se é razoável esperar, tendo em conta o seu período de armazenamento e o prazo de entrega.
No que diz respeito ao Fornecedor C, solicite fotografias da caixa danificada e pergunte se é necessária uma verificação adicional do conteúdo. Os danos visíveis na caixa não significam automaticamente que os produtos no seu interior estejam danificados.
Pode então optar por esperar pelo Fornecedor B, enviar primeiro a mercadoria disponível ou resolver o problema do Fornecedor C antes de preparar a remessa completa.
É aqui que um armazém oferece uma vantagem prática: ajuda-o a tomar decisões enquanto as mercadorias permanecem na China.
Se a comunicação com os fornecedores ou a realização de encomendas continuar a ser o seu principal problema, consulte o guia específico sobre Como comprar no 1688 fora da China explica esses passos do processo de compra.
Antes de as mercadorias saírem da China
Depois de as encomendas necessárias chegarem e de as verificações estarem concluídas, dê instruções claras para o envio.
Confirme se pretende que o armazém:
- Guarde as caixas originais do fornecedor
- Retire as embalagens exteriores desnecessárias
- Reembalar os produtos para uma melhor proteção
- Combinar artigos compatíveis
- Emitir algumas encomendas separadamente
- Entregue a mercadoria ao seu próprio agente de transporte
Não se deve partir do princípio de que a consolidação é sempre a melhor opção.
Por exemplo, os produtos frágeis podem ter de ser mantidos sob proteção separada, enquanto os tipos de carga não relacionados podem ter requisitos de transporte diferentes.
Antes de aprovar a expedição, solicite a contagem final de caixas, as dimensões da embalagem, o peso e as taxas de manuseamento aplicáveis.
Se estiver a recorrer a um transitário externo, confirme os pormenores da entrega com ambas as partes antes da libertação da mercadoria.
Quanto custa um armazém na China?
Os custos de armazenamento na China dependem dos serviços de que necessita e das condições de preços do prestador de serviços.
A distinção mais importante é entre serviços básicos de receção, manuseamento adicional e transporte internacional.
Serviços de armazenagem gratuitos e pagos
De acordo com os termos de serviço publicados pela 1688DDP, os seus serviços básicos de armazenamento incluem:
- Recebimento gratuito de encomendas
- Receção gratuita de vários fornecedores
- Inspeção visual básica e verificação da quantidade gratuitas
- Fotografias e vídeos padrão gratuitos
- Até 30 dias de armazenamento gratuito
A consolidação e o reembalamento padrão também são indicados como gratuitos quando os clientes utilizam o serviço de envio internacional da 1688DDP.
Estas vantagens não significam que todas as operações de armazém sejam gratuitas.
Inspeções adicionais, embalagens de proteção especiais, períodos de armazenamento mais longos ou manuseamento fora do normal podem implicar custos adicionais.
Da mesma forma, os clientes que recorrem aos seus próprios transitários poderão ter de pagar por determinados serviços de manuseamento em armazém, reembalagem ou transporte interno.
Pode consultar as condições publicadas em Página de preços e taxas de serviço do 1688DDP.
Antes de enviar a sua mercadoria, confirme estes três pontos:
- Que serviços estão incluídos na sua encomenda?
- Que atividades exigem aprovação e pagamento separados?
- O que acontece se escolher outra empresa de transporte internacional?
Para os clientes que efetuam compras por conta própria, a taxa de assistência na compra não se aplica. Os serviços de armazenamento e o envio internacional devem ser avaliados separadamente.
A consolidação permite, de facto, poupar dinheiro?
Às vezes, mas nem sempre.
Suponha que três fornecedores enviem produtos em caixas volumosas com bastante espaço não utilizado.
Uma reembalagem cuidadosa pode reduzir o volume total da embalagem e tornar o envio mais eficiente.
Isto pode ser importante porque alguns serviços de envio cobram com base no peso real ou no peso volumétrico, consoante o que for maior.
A explicação oficial da DHL sobre peso volumétrico mostra por que razão uma caixa de cartão grande e leve pode ser faturada com base nas suas dimensões, em vez do seu peso físico.
No entanto, a consolidação também pode acarretar custos.
Poderá ter de pagar os custos de envio doméstico na China até ao armazém, taxas de manuseamento, custos de embalagem especial ou frete adicional para o transporte das mercadorias.
A comparação correta é:
Comparar os custos de envio dos fornecedores com o custo total da receção no país, do processamento no armazém e do transporte internacional consolidado.
Informe-se sobre as dimensões finais da embalagem e peça um orçamento de envio antes de partir do princípio de que a consolidação irá poupar dinheiro.
Mesmo quando a poupança nos custos de transporte é limitada, o facto de as mercadorias serem verificadas e liberadas em conjunto pode, ainda assim, facilitar a coordenação com os fornecedores.
É possível recorrer ao seu próprio agente de transporte?
Sim. Pode utilizar um armazém na China para a receção e preparação de mercadorias sem ter necessariamente de contratar o seu serviço de envio internacional.
Isto é particularmente útil se já tiver um transitário que ofereça tarifas competitivas, serviços especializados de transporte de carga ou acordos preferenciais com o país de destino.
A questão é saber se o armazém permite a recolha por terceiros e quais são as condições aplicáveis.
Antes de enviar as encomendas, confirme:
| Questão relativa à transferência de responsabilidades | Por que é importante |
|---|---|
| O meu transitário pode efetuar a recolha diretamente? | Evite organizar uma transferência que o armazém não consiga suportar |
| Existem taxas de processamento de envios? | Evite custos inesperados no armazém |
| A reembalagem está incluída? | Confirmar o custo final da preparação da remessa |
| Quem organiza o transporte interno? | Esclarecer as responsabilidades caso o transitário não consiga efetuar a recolha |
| Que documentos ou referências são necessários? | Ajude o transitário a identificar a carga |
| Quando é que a mercadoria estará pronta? | Evite tentativas de cobrança desnecessárias e atrasos |
O 1688DDP permite que os clientes recorram aos seus próprios transitários, sujeito às condições aplicáveis em matéria de manuseamento e transferência.
Em alternativa, os clientes que necessitem de transporte internacional podem informar-se sobre os serviços de envio DDP disponíveis.
A principal diferença reside no facto de o manuseamento em armazém consistir na preparação da carga na China, enquanto um serviço de transporte internacional se encarrega do transporte subsequente e de quaisquer serviços alfandegários e de entrega acordados.
Não é necessário substituir o seu transitário atual apenas para utilizar um armazém na China.
Se o seu prestador de serviços de envio atual for adequado, pergunte ao armazém se este pode receber, verificar, preparar e entregar as suas mercadorias de acordo com um âmbito de serviços acordado.
Perguntas Frequentes
Posso utilizar um armazém na China sem comprar produtos através de um agente?
Sim. Pode comprar diretamente a fornecedores chineses, incluindo vendedores na plataforma 1688, e providenciar a entrega das mercadorias num armazém na China. A assistência na compra é um serviço à parte.
Um armazém na China pode receber produtos de diferentes fornecedores?
Sim. A maioria dos armazéns de receção e consolidação está concebida para processar entregas de vários fornecedores. É necessário fornecer os dados de receção e as informações de rastreio corretos, para que cada encomenda possa ser identificada.
Durante quanto tempo posso armazenar mercadorias num armazém na China?
Os períodos de armazenamento dependem do prestador do serviço. O 1688DDP oferece até 30 dias de armazenamento gratuito. Se precisar de mais tempo, confirme as condições e os custos do armazenamento adicional antes do fim do período gratuito.
E se o armazém encontrar os produtos errados?
Solicite os detalhes da inspeção e as fotografias e, em seguida, contacte o fornecedor para discutir uma devolução, substituição ou correção antes do envio internacional. O resultado depende das políticas do fornecedor e do âmbito da inspeção acordado.
Posso enviar pilhas ou outra carga sensível para um armazém na China?
Só depois de o armazém confirmar a aceitação. As restrições de receção do armazém, os requisitos das transportadoras internacionais e os regulamentos de importação do país de destino podem variar. Verifique os requisitos relativos à carga antes de pedir ao seu fornecedor para efetuar o envio.
Um armazém na China é o mesmo que um centro de distribuição 3PL?
Não necessariamente. Um armazém de receção e consolidação na China dedica-se principalmente à preparação de encomendas de fornecedores para exportação. Um centro de distribuição de encomendas de consumidores pode oferecer armazenamento de stock, separação de encomendas individuais e envio direto para clientes retalhistas. Verifique os serviços disponíveis, em vez de partir do princípio de que todos os armazéns suportam ambos os modelos.
Considerações finais
Um armazém na China destinado a compradores internacionais é útil quando se necessita de uma morada local para a receção de mercadorias, de uma forma de gerir mercadorias provenientes de vários fornecedores ou de uma oportunidade para verificar e preparar os produtos antes da exportação.
Pode não ser necessário se o seu fornecedor ou o seu agente de transporte atual já prestar esses serviços.
A decisão deve partir da sua situação real em termos de compras: quantos fornecedores utiliza, que produtos adquire, que controlos são necessários e quem se encarregará do transporte internacional.
Se precisar de um armazém de receção, pode utilizar o serviço 1688DDP sem ter de pagar pela assistência na compra nem, necessariamente, mudar de transitário.
Precisa de ajuda para decidir se um armazém na China é a opção mais adequada para as suas encomendas?
Envie à 1688DDP o número de fornecedores, os tipos de produtos, o número aproximado de caixas, o país de destino e se já dispõe de um agente de transporte.
Com esses detalhes, a equipa pode ajudá-lo a identificar os serviços de receção, inspeção, consolidação e expedição de que a sua remessa realmente necessita.
