Pode comprar no 1688 a partir de fora da China sem precisar de ter uma conta bancária chinesa ou um armazém próprio. Pode fazer a encomenda diretamente, utilizando um método de pagamento internacional compatível, ou recorrer a um agente de compras para pagar aos fornecedores chineses em seu nome. Se o vendedor não puder efetuar envios internacionais, um armazém na China pode receber a sua mercadoria e organizar a entrega no seu país.
Os passos mais importantes são escolher um fornecedor de confiança, confirmar o produto, efetuar o pagamento, indicar uma morada de entrega e verificar a mercadoria antes do envio internacional.
Este guia explica como fazer compras no 1688 a partir de fora da China, incluindo o registo da conta, as opções de pagamento, as modalidades de envio e o que fazer quando não for possível concluir uma encomenda por conta própria.
É possível comprar no 1688 fora da China?
Sim, mas comprar no 1688 é diferente de fazer compras em plataformas internacionais.
O 1688.com destina-se principalmente ao mercado grossista interno da China. Muitos vendedores esperam que os compradores comuniquem em chinês, efetuem o pagamento através dos sistemas de pagamento chineses suportados e forneçam uma morada de entrega na China.
Os compradores internacionais enfrentam frequentemente três problemas:
- Restrições relativas à conta e aos pagamentos: O registo, a verificação de identidade ou as opções de pagamento podem variar consoante o país do comprador.
- Entrega no país: Um fornecedor pode aceitar a sua encomenda, mas só efetuar entregas na China.
- Verificação da encomenda: Pode não ter nenhuma forma prática de verificar a mercadoria antes de esta sair da China.
Estes problemas não o impedem necessariamente de comprar.
Pode gerir a encomenda por conta própria, desde que disponha de um método de pagamento válido e de uma modalidade de envio adequada. Caso contrário, um serviço de compras pode encarregar-se do pagamento e da coordenação com o fornecedor.
Antes de começar, decida qual a abordagem mais adequada à sua situação.
Duas formas de comprar no 1688: diretamente ou através de um agente
Nem todos os compradores internacionais precisam de um agente de compras.
A escolha certa depende da sua capacidade de concluir a encomenda, comunicar com o fornecedor e organizar a entrega.
| O que tem de fazer | Comprar diretamente | Recorra a um agente de compras |
|---|---|---|
| Encontrar produtos | Tu | Escolha os produtos |
| Confirmar especificações | Tu | O agente pode ajudar |
| Fazer a encomenda | Tu | Agente |
| Pagar ao fornecedor | Tu | O agente paga em RMB |
| Indicar um endereço de receção na China | Você ou o seu prestador de serviços de armazenamento | O agente pode coordenar |
| Gerir problemas com fornecedores | Tu | O agente pode ajudar |
| Taxa de serviço de compras | Sem comissão de agência | Depende do fornecedor |
Quando a compra direta faz sentido
Normalmente, vale a pena considerar a compra direta quando:
- Pode registar-se e verificar a sua conta.
- Ter acesso a um método de pagamento compatível.
- Compreenda a ficha do produto e as condições do fornecedor.
- Pode comunicar com o vendedor sempre que necessário.
- Tenha um armazém ou outro sistema de entregas fiável.
Mantém o controlo sobre as compras e evita a comissão de compra cobrada por um agente. No entanto, poderá ter de pagar taxas de processamento de pagamentos ou encargos de conversão cambial.
Quando um agente de compras é mais prático
Um serviço de compras é útil se não conseguir efetuar pagamentos através do 1688, se tiver dificuldade em confirmar as variações dos produtos ou se preferir que alguém na China coordene as encomendas aos fornecedores.
Ainda pode selecionar os produtos por si próprio. O agente trata das tarefas de compra acordadas, em vez de tomar todas as decisões de compra por si.
Por exemplo, a 1688DDP oferece assistência na compra de 8% do valor do produto, enquanto os compradores que adquirem de forma independente podem utilizar o seu armazém na China sem pagar essa taxa de compra.
Isto dá-lhe a possibilidade de escolher: pagar pela assistência na compra apenas quando realmente precisar dela.
Como comprar no 1688 fora da China: passo a passo
Os seis passos seguintes abrangem todo o processo, desde a abertura da sua conta até à receção das suas mercadorias no estrangeiro.
Passo 1: Criar uma conta no 1688 e procurar produtos
Visite o site 1688.com e abra a página de registo ou de início de sessão.
Dependendo das opções de registo atualmente disponíveis na sua região, poderá:
- Selecione o código do seu país ou região.
- Introduza um número de telemóvel compatível.
- Concluir a verificação por SMS.
- Crie ou aceda à sua conta 1688.
- Efetue a verificação adicional de identidade, caso tal lhe seja solicitado.
Alguns compradores também poderão iniciar sessão através de uma conta Alipay elegível. Os métodos de registo disponíveis e os requisitos de verificação podem sofrer alterações.
Se o seu número estrangeiro não for aceite ou se não for possível verificar a sua identidade, não presuma que utilizar um número de telefone chinês sem qualquer relação com o seu resolverá o problema. A conta poderá exigir verificações adicionais quando tentar efetuar o pagamento.
Mesmo que o registo direto não esteja disponível, ainda é possível identificar produtos e enviar os respetivos links para um serviço de compras.
Encontrar produtos no 1688
Como o mercado utiliza principalmente o chinês, a tradução do navegador é útil.
Experimente pesquisar utilizando os nomes dos produtos traduzidos do chinês ou carregar uma imagem de referência do produto, nos casos em que a pesquisa por imagem estiver disponível.
Ao analisar um anúncio, preste atenção ao seguinte:
- Quantidade mínima de encomenda (MOQ)
- Preços diferentes para quantidades de encomenda diferentes
- Materiais e dimensões do produto
- Cores, tamanhos e modelos disponíveis
- Prazo de produção ou envio
O preço mais baixo indicado numa ficha de produto pode aplicar-se apenas a uma variação específica ou a uma determinada quantidade encomendada.
Não considere o preço inicial anunciado como o preço de compra confirmado.
Passo 2: Verifique o fornecedor e confirme a sua encomenda
Antes de efetuar o pagamento, certifique-se de que o fornecedor pode fornecer exatamente os produtos que pretende.
Verifique as informações disponíveis sobre a empresa e as transações, os comentários dos compradores (quando disponíveis), os detalhes do produto e as condições de encomenda. Os selos da plataforma podem fornecer informações úteis, mas não garantem a qualidade do produto.
Na sua primeira compra, peça ao vendedor para confirmar:
- O modelo exato do produto ou o SKU
- Quantidade e variações disponíveis
- Preço unitário final
- Quantidade mínima de encomenda
- Taxa de envio nacional
- Data prevista de envio
- Condições de devolução ou troca
Por exemplo, se estiver a encomendar 120 t-shirts em três tamanhos e duas cores, não se limite a solicitar 120 peças. Indique a quantidade necessária para cada combinação de tamanho e cor.
Se o fornecedor não puder confirmar os detalhes, reconsidere a encomenda antes de efetuar a transferência bancária.
No caso de produtos ou fornecedores desconhecidos, pode também valer a pena fazer uma encomenda de amostras.
Verifique se o envio internacional está disponível antes de efetuar o pagamento. As pilhas, os líquidos, os pós, os cosméticos, os produtos químicos e determinados artigos de marca podem exigir documentação especial ou estar sujeitos a restrições.
O facto de poder comprar um produto não garante que este possa entrar legalmente no país de destino.
Passo 3: Pagar ao fornecedor ou recorrer a um agente de compras
O pagamento é, muitas vezes, o maior obstáculo na hora de comprar no 1688 fora da China.
Existem várias formas de pagamento possíveis, mas a disponibilidade depende do país, do estado da conta e das opções de pagamento apresentadas durante o processo de finalização da compra.
Opção 1: Cartão de crédito ou débito internacional
Algumas contas 1688 elegíveis aceitam pagamentos internacionais com cartões Visa ou Mastercard.
Para verificar:
- Adicione os produtos ao seu pedido.
- Confirme as quantidades, as variações e os detalhes da entrega.
- Passe para a página de pagamento.
- Verifique se é apresentada a opção de cartão internacional.
- Verifique a taxa de processamento, a moeda e o montante final antes de efetuar o pagamento.
Não presuma que todos os cartões bancários estrangeiros serão aceites. Um pagamento pode falhar devido à verificação da conta, a restrições do cartão, a controlos de segurança ou à elegibilidade da transação.
Opção 2: World Pay através da WorldFirst
A World Pay é uma solução oficial de pagamentos transfronteiriços associada à 1688 e à WorldFirst.
Para os compradores elegíveis, o processo habitual é o seguinte:
- Crie uma conta na WorldFirst e conclua o processo de verificação necessário.
- Ligue a sua conta 1688 ou autorize-a.
- Adicione fundos ou converta um saldo existente para a moeda suportada, normalmente o RMB offshore (CNH).
- Selecione «World Pay» no processo de pagamento do 1688, quando estiver disponível.
- Confirme o montante do pagamento e as comissões da transação.
Pode consultar o site oficial Guia do WorldFirst World Pay para conhecer os seus requisitos e as instruções relativas à ligação de contas.
A disponibilidade e as condições de verificação do World Pay dependem da região e da conta do comprador. Não está necessariamente disponível para todos os compradores no estrangeiro.
Opção 3: Recorrer a um serviço de compras para efetuar o pagamento em RMB
Se nenhum dos métodos de pagamento direto funcionar, pode pedir a um agente de compras para tratar da transação.
Com Assistência na compra do modelo 1688DDP, envia os links dos produtos, as quantidades necessárias e as especificações. A equipa confirma os detalhes da compra e os custos, depois efetua a encomenda e paga ao fornecedor chinês em RMB assim que o seu pagamento for confirmado.
A taxa de serviço publicada é de 8% do valor do produto. Os portes de envio do fornecedor nacional, quando aplicável, e os portes de envio internacional são custos separados.
Decisão prática: Se o seu pagamento direto for bem-sucedido, não precisa de pagar a um agente apenas para adquirir os produtos. Caso não consiga efetuar o pagamento, a compra assistida constitui uma alternativa.
Passo 4: Organizar a entrega num armazém na China
Antes de efetuar uma encomenda, confirme para onde o fornecedor irá enviar os produtos.
Embora algumas encomendas de 1688 possam oferecer entrega transfronteiriça para determinados destinos, muitos fornecedores atendem principalmente compradores nacionais.
Um armazém na China disponibiliza um endereço local para a receção de encomendas.
Se utilizar um serviço de armazenamento, siga estes passos:
- Entre em contacto com o fornecedor do armazém antes de efetuar a encomenda.
- Obtenha a morada completa de entrega do armazém.
- Pergunte o nome correto do destinatário, o número de telefone e qualquer identificação do cliente ou referência da encomenda.
- Introduza estes dados como morada de entrega da encomenda 1688.
- Após o envio, envie o número de rastreio do fornecedor e as informações da encomenda ao armazém, sempre que necessário.
Não copie um endereço incompleto nem omita informações de identificação. Um armazém que recebe muitas encomendas de clientes precisa de uma forma fiável de associar cada encomenda ao comprador correto.
Se já tiver efetuado o pagamento ao fornecedor, confirme se ainda é possível alterar a morada de entrega antes do envio da encomenda.
E se puder pagar, mas não tiver uma morada na China?
Pode utilizar Armazém da 1688DDP na China sem assistência na compra.
Os serviços básicos anunciados incluem a receção de encomendas, inspeção básica, fotografias e vídeos, e até 30 dias de armazenamento gratuito.
Isto é útil quando vários fornecedores da 1688 precisam de enviar mercadorias para o mesmo local de receção.
Passo 5: Verifique a sua mercadoria antes do envio internacional
Assim que o fornecedor entregar a encomenda, verifique se a mercadoria corresponde ao que adquiriu.
No mínimo, verifique:
- Quantidade recebida
- Cor, tamanho ou modelo, sempre que possível
- Estado visível do produto e da embalagem
- Quaisquer diferenças evidentes em relação à encomenda
Peça fotografias ou vídeos quando não puder inspecionar os produtos pessoalmente.
Uma verificação básica no armazém pode identificar problemas evidentes, mas não substitui os ensaios técnicos, as análises laboratoriais nem o controlo de qualidade abrangente.
Se a encomenda estiver incorreta, contacte o fornecedor enquanto a mercadoria ainda se encontrar na China. A elegibilidade para devolução e os custos de envio dependem das políticas aplicáveis do vendedor.
No que diz respeito aos produtos adquiridos através do serviço de compras assistidas da 1688DDP, os termos e condições exigem que os clientes verifiquem e confirmem a receção das mercadorias no prazo de cinco dias após a chegada ao armazém.
Por conseguinte, deve analisar atempadamente as informações de inspeção disponíveis, em vez de esperar até que a remessa internacional tenha sido enviada.
Passo 6: Envie a sua encomenda do 1688 para o seu país
Assim que a sua mercadoria for confirmada, poderá ser preparada para envio internacional.
Se tiver efetuado compras junto de vários fornecedores, as mercadorias compatíveis podem ser agrupadas e reembaladas em menos remessas. O facto de isto reduzir os custos de transporte depende do peso final, das dimensões e do método de envio.
Em geral, tem duas opções:
- Organize o transporte internacional de mercadorias separadamente: Recorra a um agente de transporte ou a uma empresa de expedição adequada que aceite a sua carga.
- Utilize um serviço DDP acordado: Peça a um prestador de serviços que coordene o transporte internacional, o desembaraço aduaneiro, os direitos e impostos aplicáveis e a entrega no seu destino.
DDP significa Entrega com direitos aduaneiros pagos. Os serviços efetivos, a cobertura dos destinos e os custos incluídos devem ser confirmados na cotação.
A 1688DDP oferece Envio internacional DDP a partir da China através das rotas aéreas, marítimas ou rodoviárias disponíveis, consoante a carga e o destino.
Antes de aceitar um orçamento de envio, confirme os custos incluídos, a morada de destino, o prazo estimado de entrega, as restrições relativas aos produtos e quaisquer documentos que tenha de apresentar.
Mesmo com acordos DDP, deve verificar se as mercadorias cumprem os requisitos de importação e de conformidade do produto do país de destino.
Quanto custa, na realidade, comprar no 1688?
O custo total de uma compra de 1688 é superior ao preço apresentado na página do produto.
O seu orçamento pode incluir o seguinte:
| Custo | O que está a pagar |
|---|---|
| Custo do produto | Os bens adquiridos ao vendedor |
| Envio doméstico na China | Entrega do vendedor para um armazém |
| Taxas de pagamento ou de compra | Processamento de pagamentos, conversão de moeda ou assistência por parte de um agente |
| Serviços de armazém | Quaisquer serviços de manuseamento ou serviços especiais não incluídos no pacote básico |
| Transporte internacional de mercadorias | Envio da China para o destino |
| Custos relacionados com a importação | Direitos aduaneiros, impostos, taxas de desalfandegamento ou serviços aplicáveis abrangidos pela modalidade de envio escolhida |
Não contabilize duas vezes os direitos aduaneiros e impostos, caso estes já estejam incluídos numa cotação DDP acordada.
Exemplo: Compra de produtos no valor de $500
Suponha que encontre produtos que custam $500 e queira que sejam enviados para o seu país.
Se comprar diretamente, terá de pagar o custo do produto, quaisquer encargos de pagamento aplicáveis, a entrega nacional e as restantes despesas logísticas necessárias.
Se utilizar o serviço de assistência às compras 1688DDP:
| Artigo | Montante |
|---|---|
| Valor do produto | $500 |
| Taxa de serviço de compras (8%) | $40 |
| Produto mais taxa de compra | $540 |
| Envio doméstico na China | A confirmar |
| Envio internacional com condições DDP | Citado separadamente |
Trata-se de um cálculo ilustrativo de compra, não de uma cotação definitiva do preço de entrega.
O serviço 1688DDP inclui, como serviços gratuitos, o recebimento básico, a inspeção visual, fotografias e vídeos, bem como até 30 dias de armazenamento. Serviços adicionais poderão implicar um pagamento à parte.
O orçamento para o envio internacional é normalmente calculado após a confirmação do peso final da embalagem, das dimensões, do destino e dos detalhes da carga.
Antes de efetuar a encomenda, solicite uma estimativa dos custos de envio, caso estas possam influenciar a decisão de se vale a pena ou não fazer a compra.
Para obter um orçamento útil, envie os links dos produtos, as quantidades, o país de destino, o código postal e o peso ou as dimensões estimadas, se disponíveis.
Pode então decidir se a encomenda faz sentido do ponto de vista comercial antes de se comprometer com uma compra de grande volume.
Problemas comuns ao comprar no 1688 a partir do estrangeiro
Nem todas as compras que não foram concluídas exigem a mesma solução.
| Problema | O que verificar ou fazer a seguir |
|---|---|
| Não é possível registar-se utilizando o seu número de telefone | Consulte os códigos de país suportados, os requisitos de verificação ou utilize a compra assistida. |
| Não consigo compreender a ficha do produto | Traduza a página, confirme as especificações ou solicite assistência na comunicação com o fornecedor. |
| Falha no pagamento com cartão internacional | Autorização do cartão de débito, elegibilidade para pagamento, verificação da conta e métodos alternativos suportados. |
| A World Pay não aparece | Verifique a associação da conta, a verificação, a elegibilidade da região e as opções de pagamento atuais. |
| O fornecedor só efetua envios dentro da China | Obtenha um endereço de armazém na China antes de efetuar a encomenda. |
| Vários fornecedores estão a enviar encomendas separadas | Organizar um armazém de receção e acompanhar cada encomenda de cada fornecedor. |
| Os custos de envio não estão claros | Solicite uma estimativa do custo do frete com base na carga e no destino antes de efetuar a compra. |
O segredo é identificar o passo que está a impedir a sua compra.
Se conseguir efetuar o pagamento com sucesso, poderá precisar apenas de apoio na receção e no envio. Se não conseguir efetuar o pagamento, a assistência na compra poderá ser a solução mais prática.
Perguntas Frequentes
Posso fazer compras no 1688 sem ter uma conta bancária na China?
Sim. Os compradores elegíveis podem utilizar soluções de pagamento internacionais compatíveis, como a World Pay, sem necessidade de abrir uma conta bancária na China continental. Em alternativa, um serviço de compras pode efetuar os pagamentos aos fornecedores em RMB em seu nome.
Preciso de um número de telefone chinês para o 1688?
Nem sempre. Alguns métodos de registo internacional aceitam números de telefone estrangeiros compatíveis, mas as opções de verificação variam. Podem ser necessárias verificações adicionais de identidade.
A 1688 pode enviar diretamente para os EUA, o Reino Unido ou outros países?
A disponibilidade de entregas internacionais varia consoante o produto, o vendedor, o destino e o serviço da plataforma. Caso o envio direto não esteja disponível, pode solicitar ao fornecedor que envie a mercadoria para um armazém na China e organizar o transporte internacional separadamente.
Posso encomendar apenas um artigo no 1688?
Alguns fornecedores permitem a compra de um único artigo, enquanto outros exigem uma quantidade mínima. Verifique a quantidade mínima de encomenda (MOQ) e os níveis de preços indicados na ficha do produto. No caso de amostras, pergunte ao vendedor se é possível fazer uma encomenda mais pequena.
Comprar no 1688 é mais barato do que no Alibaba.com?
Pode ser, especialmente quando os preços grossistas no mercado interno são competitivos. No entanto, compare produtos idênticos, quantidades, comissões de pagamento, fiabilidade do fornecedor e custos totais de entrega. Um preço unitário mais baixo não garante uma compra mais barata.
Posso comprar a vários fornecedores do 1688 ao mesmo tempo?
Sim. Pode efetuar encomendas separadas junto de diferentes fornecedores e solicitar que estas sejam entregues num único armazém na China. O armazém pode identificar as encomendas que chegam e preparar os produtos compatíveis para um envio consolidado.
Considerações finais
Aprender a fazer compras no 1688 fora da China começa com uma decisão simples: Pode tratar da encomenda e do pagamento por conta própria?
Se sim, talvez só precise de uma morada de receção fiável na China, de uma inspeção básica e de um serviço de envio internacional.
Caso contrário, um serviço de compras pode ajudar a confirmar a encomenda, a efetuar o pagamento ao fornecedor e a coordenar a entrega num armazém na China.
Seja qual for a opção que escolher, confirme os detalhes do produto, a elegibilidade da carga, os custos de pagamento e as condições de entrega internacional antes de efetuar uma encomenda de grande volume.
O 1688DDP oferece apoio tanto para compras por conta própria como para compras assistidas, além de serviços de armazenamento na China e envio DDP disponível.
Pronto para planear a sua compra no 1688? Envie os links dos produtos, as quantidades e o país de destino para o 1688DDP. A equipa pode ajudá-lo a determinar se precisa de assistência na compra, de um armazém na China, de envio internacional ou de uma combinação destes serviços.
