A diferença entre o seguro de transporte e a proteção de carga é uma distinção importante para os compradores estrangeiros que adquirem produtos da China. Ambos têm como objetivo reduzir os riscos financeiros durante o transporte, mas não oferecem necessariamente o mesmo tipo de proteção, indemnização ou processo de reclamação.
Para os compradores que adquirem produtos no 1688, é particularmente importante compreender esta diferença. Alguns transitários incluem uma proteção básica de envio nos seus serviços, enquanto outros oferecem acordos de indemnização opcionais para remessas de maior valor.
Antes de organizar um envio internacional, deve informar-se sobre quem oferece a cobertura, em que situações tem direito a indemnização e qual o montante que poderá vir a receber caso algo corra mal.
O que é o seguro de envio?
O seguro de transporte é um mecanismo de proteção financeira concebido para cobrir riscos específicos associados ao transporte de mercadorias de um local para outro.
É geralmente prestado por uma companhia de seguros ou por um intermediário de seguros autorizado. A cobertura é definida pela apólice de seguro, incluindo o valor segurado, os eventos cobertos, as exclusões e os requisitos para a apresentação de sinistros.
Para os compradores internacionais, o seguro de carga pode ajudar a reduzir o impacto financeiro de perdas de transporte elegíveis.
O que o seguro de transporte costuma cobrir
Dependendo da apólice, o seguro de transporte pode cobrir:
- Perda física de mercadorias durante o transporte.
- Danos físicos acidentais causados por incidentes de transporte abrangidos pela apólice.
- Perdas resultantes de determinados acidentes ocorridos durante o carregamento, descarregamento ou manuseamento.
- Outros riscos especificamente enumerados no contrato de seguro.
Por exemplo, um comprador estrangeiro que encomende produtos eletrónicos da China pode subscrever um seguro de carga para se proteger contra perdas de transporte que cumpram os requisitos.
No entanto, a cobertura não é automática nem ilimitada. Os compradores devem verificar o montante segurado, o percurso de transporte, os requisitos de embalagem e as exclusões antes de subscreverem uma apólice.
O que o seguro de transporte não cobre automaticamente
O seguro de envio não significa que todos os problemas relacionados com um envio internacional sejam indemnizados.
As exclusões ou limitações mais comuns podem incluir:
- Defeitos pré-existentes no produto.
- Embalagem inadequada ou imprópria.
- Desgaste normal.
- Atrasos sem perdas materiais abrangidas.
- Descrições ou declarações incorretas da carga.
- Mercadorias sujeitas a restrições ou outras categorias de carga excluídas.
As exclusões específicas dependem da apólice de seguro. Os compradores devem analisar o contrato propriamente dito, em vez de partirem do princípio de que uma oferta geral de seguro de transporte oferece proteção total.
Para uma explicação prática da diferença entre a responsabilidade do transportador e o seguro de carga, consulte o Guia de envios da UPS Freight.
O que é a proteção da carga?
A proteção da carga é um termo comercial mais abrangente utilizado por transitários e empresas de logística para descrever medidas destinadas a reduzir o risco financeiro dos clientes quando as mercadorias enfrentam problemas de transporte.
Ao contrário de um produto de seguro padronizado, a proteção de carga não tem uma definição jurídica ou comercial universal.
Uma empresa de logística pode oferecer o seu próprio regime de indemnização, incluir uma proteção básica no serviço de envio ou providenciar uma cobertura adicional através de uma seguradora.
Por este motivo, os compradores devem analisar as condições reais de remuneração, em vez de avaliarem um serviço apenas pelo seu nome.
Para os clientes que utilizam o serviço 1688DDP, estão disponíveis duas opções de proteção para envios internacionais elegíveis.
Proteção Básica de Envio vs. Proteção de Carga Comercial
O 1688DDP oferece Proteção Básica de Envio e Proteção Opcional de Carga Comercial.
Proteção básica de envio
A Proteção Básica de Envio está automaticamente incluída nos serviços de envio internacional 1688DDP elegíveis, sem qualquer taxa adicional de proteção.
De acordo com os termos de serviço publicados:
- O valor da compensação adicional é de 6 dólares americanos por quilograma.
- As taxas de envio internacional elegíveis também são reembolsadas.
- A cobertura aplica-se a perdas de carga confirmadas e elegíveis, apreensões aduaneiras ou outros eventos abrangidos que resultem na não entrega definitiva, nos termos aplicáveis.
O montante de 6 USD/kg constitui uma norma de compensação adicional, não uma promessa de reembolso do valor total de compra dos produtos.
Esta opção oferece proteção financeira básica aos clientes que não pretendem adquirir um pacote de proteção adicional.
Proteção de Cargas Comerciais
A Proteção de Carga Comercial é um upgrade opcional para compradores que necessitem de um limite de indemnização potencial mais elevado.
Os termos publicados incluem:
- Uma taxa de proteção equivalente a 10% do valor declarado do produto.
- Indemnização potencial até 100% do valor confirmado do produto protegido, no caso de pedidos de indemnização aprovados.
- Confirmação antes do envio internacional.
Esta opção pode ser mais adequada para compradores que transportam mercadorias de valor ou produtos cuja perda durante o transporte possa afetar significativamente a sua atividade.
A indemnização máxima está sujeita a condições de elegibilidade, apresentação de documentação, exclusões, aprovação do pedido de indemnização e aos termos de proteção aplicáveis. Os compradores devem confirmar os termos do acordo com a 1688DDP antes do envio.
Para obter todos os detalhes, consulte o Serviço de proteção de carga 1688DDP.
Em que medida a proteção da carga difere da responsabilidade da transportadora
A responsabilidade da transportadora é outro conceito que os compradores devem compreender.
Refere-se à responsabilidade legal ou contratual que um prestador de serviços de transporte pode ter em caso de perda ou danos nas mercadorias.
A responsabilidade da transportadora não equivale automaticamente a um seguro de carga ou a um pacote de proteção adicional.
Por exemplo, uma transportadora internacional pode ter responsabilidade limitada nos termos das suas condições de transporte ou das convenções internacionais aplicáveis. A indemnização pode depender do meio de transporte, da causa do prejuízo, das informações declaradas e das normas jurídicas aplicáveis.
Por conseguinte, receber uma indemnização de uma transportadora não significa necessariamente recuperar o valor comercial total dos produtos.
A principal diferença reside no facto de os seguros, a responsabilidade da transportadora e os acordos de proteção do transitário terem prestadores, bases contratuais e regras de indemnização diferentes.
Seguro de transporte vs. proteção da carga: principais diferenças
A principal diferença entre o seguro de transporte e a proteção da carga reside na forma como a proteção está estruturada e em quem é responsável por conceder a indemnização.
| Comparação | Seguro de envio | Proteção da carga |
|---|---|---|
| Natureza | Cobertura de seguro ao abrigo de uma apólice | Esquema de proteção definido pelo prestador |
| Prestador | Companhia de seguros ou intermediário autorizado | Agente de transporte ou prestador de serviços de logística |
| Cobertura | Definido nos termos da apólice | Definido pelos termos do serviço |
| Remuneração | Com base no valor segurado e nas condições da apólice | Com base na fórmula de remuneração acordada |
| Reclamações | Apresentado ao abrigo da apólice de seguro | Apresentado de acordo com os procedimentos do prestador |
| Custo | Normalmente baseado num prémio de seguro | Pode estar incluído ou ser cobrado separadamente |
Um aspeto particularmente importante é que a proteção da carga não implica automaticamente um seguro formal.
Por exemplo, um transitário pode propor um acordo de indemnização diretamente ao abrigo das suas condições de prestação de serviços, sem emitir uma apólice de seguro independente.
Ao comparar prestadores de serviços de envio, pergunte se a proteção está coberta por um contrato de seguro, quem trata das reclamações e como é calculada a indemnização.
Antes de escolher um serviço de envio, certifique-se de que compreende exatamente o que está a adquirir, em vez de se basear apenas nos termos «seguro» ou «proteção».
O envio DDP inclui seguro de carga?
Muitos compradores estrangeiros partem do princípio de que o envio em condições DDP inclui automaticamente um seguro de carga, uma vez que o prestador de serviços logísticos se encarrega do transporte e das formalidades aduaneiras.
No entanto, o DDP e o seguro de carga têm finalidades diferentes.
O que o DDP realmente abrange
DDP significa «Entregue com direitos aduaneiros pagos».
De acordo com as regras dos Incoterms, o vendedor assume, em geral, a responsabilidade pela organização do transporte, pelo desembaraço aduaneiro de exportação e de importação, bem como pelos direitos aduaneiros e impostos de importação aplicáveis, até que as mercadorias sejam entregues no destino acordado.
No entanto, o DDP não obriga automaticamente o vendedor a subscrever um seguro de carga.
A repartição das responsabilidades, custos e riscos relacionados com a entrega no âmbito do DDP difere da aquisição de uma apólice de seguro.
Para mais informações, consulte o Explicação da Câmara de Comércio Internacional sobre o termo DDP dos Incoterms 2020.
Por que razão o DDP e a proteção da carga são diferentes
Imaginemos um comprador que adquire produtos no valor de 3 000 USD a um fornecedor chinês e contrata o transporte em condições DDP para o seu país.
A empresa de transporte encarrega-se do transporte e das formalidades aduaneiras aplicáveis.
Se a remessa vier a perder-se posteriormente, o comprador deve, ainda assim, compreender as responsabilidades contratuais aplicáveis, a responsabilidade da transportadora e quaisquer disposições adicionais em matéria de proteção.
O DDP define as obrigações de entrega entre o vendedor e o comprador. Não estabelece, por si só, um montante específico de indemnização para cada incidente de transporte.
É por isso que os compradores devem confirmar separadamente a proteção da carga, em vez de partirem do princípio de que esta está automaticamente incluída na sua cotação DDP.
O que deve verificar antes do envio
Antes de efetuar o pagamento do transporte internacional, pergunte à sua empresa de transportes:
- A proteção básica da carga está incluída no serviço?
- Existe alguma proteção adicional disponível?
- Como é calculada a indemnização?
- Que produtos e rotas de transporte são elegíveis?
- Que situações estão excluídas?
- Que documentos são necessários para apresentar um pedido de indemnização?
Estas perguntas ajudam-no a compreender a proteção financeira efetivamente disponível antes de as suas mercadorias saírem da China.
Se estiver a organizar o transporte através da 1688DDP, consulte o Serviço de envio DDP e contacte a equipa para confirmar as opções de proteção aplicáveis antes do envio.
Qual é o montante da indemnização a que tem direito?
A fórmula de compensação é, muitas vezes, mais importante do que o nome do serviço de proteção.
Para os compradores que utilizam o 1688DDP, a diferença entre a Proteção Básica de Envio e a Proteção de Carga Comercial torna-se mais clara quando se comparam os respetivos métodos de cálculo.
Proteção básica: Reembolso dos portes de envio mais 6 USD por kg
Nos termos da Política Básica de Proteção de Envio publicada, os pedidos de indemnização elegíveis podem receber uma indemnização adicional de 6 USD por quilograma.
As taxas de envio internacional elegíveis também são reembolsadas.
Considere uma remessa com os seguintes dados:
- Valor do produto: 2 000 USD.
- Peso de carga: 40 kg.
- Taxa de envio internacional: 220 USD.
A compensação adicional com base no peso seria:
40 kg × 6 USD = 240 USD.
Se a encomenda for elegível para o reembolso da taxa de envio aplicável, o total indicativo seria:
240 USD + 220 USD = 460 USD.
Este montante é consideravelmente inferior ao valor original do produto, que era de 2 000 dólares americanos.
O exemplo demonstra por que razão a proteção básica baseada na ponderação pode não cobrir totalmente o risco financeiro associado a produtos de elevado custo.
A indemnização efetiva depende das condições de cobertura aplicáveis e da aprovação do pedido de indemnização.
Proteção comercial: até 100% de valor confirmado do produto protegido
A Proteção de Carga Comercial utiliza um método de cálculo diferente.
A taxa de proteção publicada é de 10% do valor declarado do produto.
Tomando como exemplo a mesma remessa de 2 000 USD:
2 000 USD × 10% = 200 USD.
O comprador pagaria 200 dólares americanos pelo pacote de proteção opcional.
No caso de um pedido de indemnização elegível e aprovado, a indemnização pode atingir até 100% do valor confirmado do produto protegido, sujeito às condições aplicáveis.
| Artigo | Proteção básica | Proteção Comercial |
|---|---|---|
| Valor do produto | 2 000 USD | 2 000 USD |
| Taxa de proteção | Gratuito | 200 USD |
| Base de remuneração | 6 USD/kg | Valor protegido confirmado |
| Indemnização a título ilustrativo | 460 USD | Até 2 000 USD |
Esta comparação ilustra as estruturas de proteção publicadas, não os resultados garantidos dos pedidos de indemnização.
O valor da Proteção Comercial representa um montante máximo de indemnização potencial, não um pagamento automático. A elegibilidade, a aprovação do pedido de indemnização, a documentação e o tratamento das despesas de envio devem ser confirmados de acordo com os termos aplicáveis.
Para conhecer as taxas e condições de serviço atuais, consulte o Página de preços e taxas de serviço do 1688DDP.
Uma comparação realista de custos
A melhor opção de proteção depende da relação entre o valor do produto e o peso da remessa.
No caso de produtos relativamente baratos, a proteção básica pode ser suficiente para os compradores que se sentem à vontade com os limites de indemnização previstos.
No caso de produtos de elevado valor, a remuneração baseada no peso pode resultar numa lacuna financeira substancial.
A Proteção de Carga Comercial tem um custo inicial mais elevado, mas oferece um limite de indemnização potencial mais elevado para os pedidos de indemnização elegíveis e aprovados.
Os compradores devem comparar a taxa de proteção adicional com o montante que poderiam perder caso a sua encomenda não pudesse ser entregue.
Quando deve optar por uma proteção adicional da carga?
Nem todas as remessas necessitam do mesmo nível de proteção.
A sua decisão deve ter em conta o valor do produto, o peso da remessa, os requisitos comerciais e o impacto financeiro de uma eventual perda.
Quando a proteção básica pode ser suficiente
A proteção básica pode ser uma escolha razoável quando:
- Estão a enviar produtos relativamente baratos.
- O valor total da sua encomenda é baixo.
- A potencial perda financeira é controlável.
- Está a adquirir amostras ou pequenas quantidades.
- Está de acordo com os limites de remuneração publicados.
Por exemplo, uma pequena remessa de acessórios domésticos de baixo custo pode não justificar o pagamento de uma taxa adicional equivalente a 10% do valor do produto.
Quando a proteção de carga comercial faz mais sentido
Pode valer a pena considerar a proteção comercial quando:
- Está a enviar produtos eletrónicos de valor elevado.
- Está a transportar mercadorias de grande valor.
- Fez uma encomenda de grande volume junto de fornecedores chineses.
- A perda da remessa afetaria gravemente o seu negócio.
- O valor do seu produto é significativamente superior ao limite básico de remuneração baseado no peso.
Para os compradores grossistas, a perda de uma remessa inteira pode ter um impacto financeiro muito maior do que a taxa de proteção adicional.
Por que é que o valor do produto é mais importante do que o peso da remessa
Um erro comum é avaliar os requisitos de proteção com base apenas no peso da remessa.
Consideremos duas remessas:
- Remessa A: 50 kg de produtos domésticos de plástico de baixo custo, no valor de 300 dólares americanos.
- Remessa B: 50 kg de equipamento eletrónico no valor de 5 000 USD.
Ambas as remessas pesam o mesmo, mas o risco financeiro associado a cada uma é completamente diferente.
De acordo com uma fórmula de compensação de 6 USD/kg, ambos receberiam a mesma compensação adicional com base no peso, no valor de 300 USD, caso preenchessem os requisitos.
No caso da remessa A, este montante corresponde ao valor original do produto. No caso da remessa B, representa apenas uma pequena parte do valor da compra.
É por isso que os compradores que enviam produtos de valor elevado devem avaliar a proteção tendo em conta tanto o peso da remessa como o valor real do produto.
O que não está automaticamente coberto?
Nem o seguro nem a proteção da carga devem ser considerados como uma proteção ilimitada.
As exclusões específicas dependem da apólice de seguro ou dos termos de serviço do prestador de serviços logísticos. Os compradores devem prestar especial atenção às seguintes situações.
Atrasos habituais na alfândega
Uma remessa retida para inspeção aduaneira não dá automaticamente direito a indemnização.
As inspeções aduaneiras temporárias, as verificações de documentos e os pedidos de informações adicionais são diferentes da não entrega permanente confirmada resultante de uma apreensão aduaneira.
Defeitos do produto antes do envio internacional
Se um produto chegar ao armazém na China com defeitos de fabrico, especificações incorretas ou componentes em falta, trata-se, essencialmente, de um problema relacionado com o fornecedor ou com a qualidade do produto.
A proteção da carga não deve ser considerada um substituto do controlo de qualidade do fornecedor ou da inspeção no armazém.
Declarações incorretas relativas aos produtos
Declarações incorretas relativas às descrições dos produtos, valores, quantidades ou outras informações obrigatórias podem causar problemas aduaneiros e de transporte.
Os compradores devem fornecer informações precisas relativas à compra e ao envio e confirmar quaisquer requisitos especiais de documentação antes do envio.
Mercadorias excluídas ou sujeitas a restrições
Alguns produtos podem estar sujeitos a restrições de transporte ou a exclusões específicas em matéria de proteção.
Baterias, líquidos, artigos de marca e outras cargas sensíveis podem exigir uma confirmação adicional.
Verifique sempre se a categoria do seu produto é elegível antes de organizar o transporte ou adquirir proteção adicional.
Como proteger a sua encomenda do 1688 antes do envio
A escolha de uma opção de proteção é apenas uma das vertentes da gestão dos riscos associados ao transporte marítimo internacional.
Os passos que se seguem podem ajudar os compradores a reduzir problemas evitáveis antes de os seus produtos saírem da China.
Confirmar o valor do produto e os detalhes do envio
Guarde os registos das suas encomendas de 1688, as informações de pagamento, as descrições dos produtos, as quantidades e os valores declarados.
Certifique-se de que as informações fornecidas ao seu agente de transporte são precisas e correspondem à remessa efetiva.
Verificar as fotografias do armazém e os resultados da inspeção
Se os seus produtos estiverem armazenados num armazém na China, analise as fotografias de inspeção disponíveis e as informações sobre os produtos antes do envio internacional.
Verifique as quantidades, os danos visíveis, o estado da embalagem e eventuais diferenças evidentes em relação à sua encomenda original.
Isto não permite eliminar todos os riscos de transporte, mas pode ajudar a identificar problemas relacionados com o produto ou a embalagem antes do envio.
Confirme a sua opção de proteção antes do envio
Não espere até que a sua remessa tenha sido enviada para perguntar se é possível adquirir proteção adicional.
No caso da Proteção de Carga Comercial 1688DDP, a opção deve ser confirmada antes do envio internacional.
Discuta antecipadamente com a equipa de atendimento o valor declarado do produto, a elegibilidade da carga, a taxa de proteção e as condições de indemnização aplicáveis.
Guarde os documentos de compra e de envio
Conserve as faturas de compra, os registos de pagamento, os registos de armazém, as confirmações de envio e toda a correspondência relevante.
Estes documentos podem ser necessários aquando da análise de um pedido de indemnização.
Perguntas Frequentes
A proteção da carga é o mesmo que o seguro de transporte?
Não. O seguro de transporte refere-se à cobertura ao abrigo de uma apólice de seguro, enquanto a proteção da carga pode referir-se a um acordo de indemnização oferecido por um transitário. Os termos específicos determinam a proteção disponível.
O envio DDP inclui automaticamente um seguro?
Não. O DDP define as responsabilidades de entrega e a repartição de custos e riscos. Não implica automaticamente a contratação de um seguro de carga abrangente.
A proteção básica da carga é gratuita?
As remessas internacionais elegíveis para o serviço 1688DDP incluem automaticamente a Proteção Básica de Envio, sem qualquer taxa adicional de proteção. O valor de indemnização adicional publicado é de 6 USD/kg, acrescido dos reembolsos das taxas de envio internacional elegíveis.
Quanto custa a Proteção de Carga Comercial?
A taxa de Proteção de Carga Comercial publicada pela 1688DDP é de 10% do valor declarado do produto. Os pedidos de indemnização elegíveis e aprovados podem receber uma indemnização de até 100% do valor confirmado do produto protegido.
Posso receber uma indemnização se a alfândega atrasar a minha encomenda?
Não necessariamente. Uma inspeção aduaneira normal ou um atraso temporário são diferentes de uma situação que se qualifica como não entrega permanente causada por apreensão aduaneira. Os termos de proteção aplicáveis determinam a elegibilidade.
Devo adquirir proteção adicional para encomendas caras feitas no 1688?
Vale a pena ponderar esta questão quando o valor do seu produto for significativamente superior à indemnização prevista ao abrigo da proteção básica. Compare a taxa adicional com o seu risco financeiro potencial antes de tomar uma decisão.
Precisa de proteção de carga para a sua remessa proveniente da China?
A escolha da opção de proteção adequada é uma parte importante da gestão dos custos de envio internacional e dos riscos financeiros.
No 1688DDP, as remessas elegíveis beneficiam automaticamente da Proteção Básica de Envio, enquanto os compradores que necessitem de um limite de indemnização potencial mais elevado podem considerar a Proteção Comercial de Carga.
Antes de organizar o transporte internacional, indique à nossa equipa o tipo de produto, o valor declarado, o peso da remessa e o destino.
Podemos ajudá-lo a verificar as opções de proteção disponíveis e a compreender os termos aplicáveis antes de as suas mercadorias saírem da China.
Analisar as opções de proteção da carga ou consulte os nossos preços e taxas de serviço antes do envio.
Contacte a 1688DDP para discutir a proteção da carga para o seu próximo envio.
