Un entrepôt chinois destiné aux acheteurs internationaux est un site situé en Chine qui réceptionne les marchandises provenant de fournisseurs chinois, contrôle les colis entrants, stocke temporairement les produits et prépare les commandes en vue de leur expédition à l'international. Il offre aux acheteurs étrangers une adresse de réception locale et un meilleur contrôle sur leurs marchandises avant que celles-ci ne quittent la Chine.
Vous pouvez faire appel à un entrepôt en Chine même si vous achetez directement auprès de fournisseurs et que vous disposez déjà de votre propre transitaire. Vous n'avez pas nécessairement besoin d'un agent d'achat ni d'un service complet d'expédition de porte à porte.
Cependant, il n'est pas toujours nécessaire de recourir à un entrepôt. Cette décision dépend de la capacité de vos fournisseurs à expédier à l'international, du nombre de commandes que vous devez gérer et de votre souhait éventuel de faire contrôler les marchandises avant leur exportation.
Ce guide explique le rôle d'un entrepôt en Chine, dans quels cas il est intéressant d'y avoir recours, comment organiser les livraisons et quels coûts vous devez vérifier avant d'expédier vos marchandises.
À quoi sert réellement un entrepôt en Chine ?
Un entrepôt situé en Chine sert de point de réception et de manutention entre vos fournisseurs et votre solution d'expédition internationale.
Imaginons que vous achetiez des marchandises auprès de plusieurs usines chinoises. Chaque fournisseur peut livrer en Chine, mais aucun n'est en mesure de regrouper facilement toutes vos commandes en un seul envoi à l'étranger.
Un entrepôt peut réceptionner ces livraisons, identifier les colis et les conserver jusqu'à ce que vous soyez prêt à passer à l'étape suivante.
Selon le service que vous choisissez, un entrepôt peut prendre en charge :
| Service d'entreposage | Ce que cela vous permet de réaliser |
|---|---|
| Réception | Fournir aux fournisseurs une adresse unique en France pour les livraisons nationales |
| Identification des colis | Faites correspondre les livraisons entrantes à vos commandes |
| Stockage temporaire | Attendre que d'autres fournisseurs se manifestent ou que des instructions d'expédition soient fournies |
| Inspection de base | Identifier les problèmes évidents liés à la quantité, aux variations ou à l'état apparent |
| Photos et vidéos | Vérifier les marchandises reçues sans se rendre en Chine |
| Regroupement et reconditionnement | Préparer les produits compatibles pour le transport combiné |
| Transfert sortant | Remettre les marchandises à un transporteur international ou au transitaire de votre choix |
Ces services sont fournis avant l'exportation vers l'étranger.
Un entrepôt de réception et de regroupement en Chine diffère d'un centre de distribution à l'étranger qui stocke des stocks importés et expédie des commandes individuelles aux consommateurs.
L'intérêt principal ne réside pas simplement dans le stockage. Il s'agit surtout de pouvoir vérifier et trier vos marchandises avant leur départ de Chine.
Vous n'avez pas non plus besoin de tous les services figurant sur la liste. Un acheteur qui reçoit un seul colis peut n'avoir besoin que d'une adresse locale et d'un service de réexpédition de base. En revanche, quelqu'un qui achète auprès de cinq fournisseurs peut avoir besoin de plusieurs étapes de traitement différentes.
Entrepôt en Chine pour les acheteurs internationaux : quand en avez-vous besoin ?
La question la plus pertinente n'est pas de savoir si un entrepôt situé en Chine propose de nombreux services, mais si ces services permettent de résoudre un problème lié à votre processus d'achat ou d'expédition.
Imaginez les situations suivantes :
| Votre situation | Est-ce que ça vaut le coup d'avoir un entrepôt en Chine ? | Approche recommandée |
|---|---|---|
| Un fournisseur propose déjà un service de livraison international fiable | Pas toujours | Comparer l'expédition directe à une solution impliquant un entrepôt distinct |
| Le fournisseur livre uniquement en Chine. | Souvent | Utiliser un entrepôt comme adresse de réception en France |
| Vous vous approvisionnez auprès de plusieurs fournisseurs | Souvent | Réceptionner les commandes en un seul endroit et gérer leur arrivée |
| Vous souhaitez contrôler les marchandises avant leur exportation | Utile | Organiser l'inspection dans le cadre d'un périmètre convenu |
| Vous disposez déjà d'un transitaire en Chine | Ça dépend | Vérifiez si votre transitaire assure déjà la réception et la manutention |
| Vous avez besoin d'un service de traitement des commandes des consommateurs locaux à l'étranger | En général, un service différent | Envisagez un centre de distribution situé dans le pays de destination |
Quand vaut-il la peine de recourir à un entrepôt ?
Un entrepôt s'avère particulièrement utile lorsque les obligations de votre fournisseur s'arrêtent à la livraison sur le territoire national.
Par exemple, un vendeur sur 1688 peut accepter votre paiement et livrer à une adresse en Chine, mais ne pas prendre en charge l'organisation du transport international dont vous avez besoin.
Dans ce cas, vous pouvez acheter les marchandises vous-même et les envoyer à un entrepôt de réception.
Vous pouvez également tirer parti d'un entrepôt lorsque :
- Plusieurs fournisseurs expédient leurs marchandises à des dates différentes.
- Vous souhaitez recevoir des photos avant de valider l'expédition à l'international.
- Vous devez repérer les cartons manquants ou les quantités erronées.
- L'emballage fourni par votre fournisseur doit être adapté avant l'exportation.
- Vous préférez gérer les expéditions internationales séparément des achats.
Pour les acheteurs qui peuvent passer eux-mêmes leurs commandes, Service d'entreposage en Chine de 1688DDP offre une solution de réception et de traitement des marchandises sans nécessiter le recours à son service payant d'aide à l'achat.
Il s'agit là d'une distinction importante : Le fait d'utiliser un entrepôt en Chine ne signifie pas que vous devez payer quelqu'un d'autre pour acheter les produits.
Quand vous n'en avez peut-être pas besoin
Un entrepôt distinct pourrait entraîner des coûts supplémentaires ou des retards inutiles si votre fournisseur assure déjà une livraison internationale fiable, un emballage adapté et les contrôles que vous exigez.
Il en va de même si votre transitaire actuel dispose d'un entrepôt en Chine capable de réceptionner, d'identifier et de contrôler vos commandes.
Avant de faire appel à un autre prestataire, vérifiez si votre contrat actuel inclut déjà ces services.
Si tel est le cas, l'ajout d'un deuxième entrepôt pourrait simplement entraîner un nouveau transfert national et des opérations de manutention supplémentaires.
Pour un échantillon unique de faible valeur, comparez le prix de livraison directe proposé par le fournisseur au coût total des frais d'expédition en Chine, des frais de manutention en entrepôt et des frais d'expédition à l'international.
Il faut recourir à un entrepôt lorsqu'il permet d'améliorer un aspect spécifique du processus, et non pas systématiquement pour chaque achat en Chine.
Comment utiliser un entrepôt en Chine : de la livraison par le fournisseur à l'expédition
Une fois que vous avez décidé de recourir à un entrepôt, le prochain défi consiste à vous assurer que vos fournisseurs livrent les bonnes marchandises au bon compte de réception.
Cela ne se résume pas à copier une adresse depuis un site web.
Avant que vos fournisseurs n'expédient leurs marchandises
Contactez l'entrepôt et précisez quels produits vous comptez recevoir.
Assurez-vous que l'entrepôt accepte votre cargaison, en particulier si les produits contiennent des piles, des liquides, des poudres ou d'autres matières susceptibles d'être soumises à des restrictions.
Demandez ensuite les instructions de livraison complètes, notamment :
- Adresse de l'entrepôt et coordonnées du destinataire
- Numéro de téléphone de destination
- Code d'identification du client ou numéro de référence du colis, le cas échéant
- Toutes les informations nécessaires à l'enregistrement de la commande
- Règles relatives à la transmission des numéros de suivi nationaux
Transmettez ces instructions à vos fournisseurs avant l'expédition.
Lorsque plusieurs fournisseurs sont impliqués, tenez un registre simple des commandes.
| Fournisseur | Marchandises attendues | Suivi des envois nationaux | Statut |
|---|---|---|---|
| Fournisseur A | Vêtements | Numéro de suivi A | Expédié |
| Fournisseur B | Accessoires | Numéro de suivi B | En attente d'expédition |
| Fournisseur C | Matériaux d'emballage | Numéro de suivi C | Expédié |
Pour une petite commande, vous n'avez pas besoin d'un logiciel sophistiqué. Un tableur peut suffire.
L'essentiel est de savoir à quel fournisseur appartient chaque colis et ce que vous vous attendez à recevoir.
À la réception de vos colis
La confirmation que vous recevrez devrait vous indiquer quels colis sont arrivés.
Cependant, le fait de recevoir un carton ne prouve pas automatiquement que son contenu est correct.
Si vous avez besoin d'un contrôle des quantités, de photos ou de toute autre vérification, veuillez confirmer l'étendue de l'inspection auprès de l'entrepôt.
Une inspection sommaire peut porter sur les dommages visibles de l'emballage, le comptage des articles lorsque cela est possible, ainsi que les différences manifestes au niveau des produits.
Cela ne garantit ni la qualité de fabrication, ni la fonctionnalité, ni la conformité réglementaire, ni l'authenticité.
Exemple : trois fournisseurs, trois situations différentes
Imaginez que vous passiez commande auprès de trois fournisseurs :
- Fournisseur A : Quatre cartons de vêtements sont arrivés comme prévu.
- Fournisseur B : Deux cartons d'accessoires n'ont pas encore été expédiés.
- Fournisseur C : Un carton contenant des matériaux d'emballage est livré avec un emballage extérieur visiblement endommagé.
La bonne solution ne consiste pas forcément à tout combiner d'emblée.
Pour le fournisseur A, vous pouvez accuser réception et demander les contrôles de base convenus.
Pour le fournisseur B, demandez-lui la date d'expédition prévue. Déterminez s'il est raisonnable d'attendre compte tenu de votre délai de stockage et de votre date limite de livraison.
Pour le fournisseur C, demandez des photos du carton endommagé et précisez s'il est nécessaire de procéder à une nouvelle vérification du contenu. Un carton visiblement endommagé ne signifie pas automatiquement que les produits qu'il contient sont abîmés.
Vous pouvez alors choisir d'attendre le fournisseur B, d'expédier d'abord les marchandises disponibles ou de résoudre le problème du fournisseur C avant de préparer l'expédition complète.
C'est là qu'un entrepôt apporte une réelle valeur ajoutée : il vous aide à prendre des décisions tant que les marchandises se trouvent encore en Chine.
Si la communication avec les fournisseurs ou la passation de commandes reste votre principal problème, consultez le guide dédié à ce sujet sur Comment acheter sur 1688 depuis l'étranger explique les différentes étapes de l'achat.
Avant le départ des marchandises de Chine
Une fois que les colis requis sont arrivés et que les vérifications ont été effectuées, donnez des instructions claires concernant leur expédition.
Veuillez indiquer si vous souhaitez que l'entrepôt :
- Conservez les cartons d'origine du fournisseur
- Retirez les emballages extérieurs superflus
- Reconditionnez les produits pour une meilleure protection
- Regrouper les articles compatibles
- Traiter certaines commandes séparément
- Remettez les marchandises à votre propre transitaire
Ne partez pas du principe que la consolidation est toujours la meilleure option.
Par exemple, les produits fragiles peuvent devoir être protégés séparément, tandis que des types de marchandises sans rapport entre eux peuvent être soumis à des exigences de transport différentes.
Avant de valider l'expédition, demandez le nombre définitif de cartons, leurs dimensions une fois emballés, leur poids et les frais de manutention applicables.
Si vous faites appel à un transitaire externe, veillez à confirmer les modalités de remise avec les deux parties avant la mainlevée des marchandises.
Combien coûte un entrepôt en Chine ?
Les coûts liés à l'entreposage en Chine dépendent des services dont vous avez besoin et des conditions tarifaires du prestataire.
La distinction la plus importante concerne les services de réception de base, les opérations de manutention supplémentaires et le transport international.
Services d'entreposage gratuits et payants
Selon les conditions générales de service publiées par 1688DDP, ses services d'entreposage de base comprennent :
- Réception gratuite des colis
- Réception gratuite de la part de plusieurs fournisseurs
- Inspection visuelle de base et vérification des quantités gratuites
- Photos et vidéos standard gratuites
- Jusqu'à 30 jours de stockage gratuit
Le regroupement et le reconditionnement standard sont également proposés gratuitement lorsque les clients utilisent le service d'expédition internationale de 1688DDP.
Ces avantages ne signifient pas pour autant que toutes les opérations d'entrepôt sont gratuites.
Une inspection supplémentaire, un emballage de protection spécial, un stockage prolongé ou une manutention hors norme peuvent entraîner des frais supplémentaires.
De même, les clients qui font appel à leurs propres transitaires peuvent être amenés à payer certains services de manutention en entrepôt, de reconditionnement ou de transfert national.
Vous pouvez consulter les conditions publiées sur le Page consacrée aux tarifs et aux frais de service du modèle 1688DDP.
Avant d'expédier vos marchandises, veuillez vérifier les trois points suivants :
- Quels sont les services inclus dans votre commande ?
- Quelles sont les activités qui nécessitent une autorisation et un paiement distincts ?
- Que se passe-t-il si vous choisissez un autre transitaire international ?
Pour les clients qui effectuent eux-mêmes leurs achats, les frais d'assistance à l'achat ne s'appliquent pas. Les services d'entreposage et les frais d'expédition à l'international doivent être évalués séparément.
La consolidation permet-elle réellement de faire des économies ?
Parfois, mais pas toujours.
Supposons que trois fournisseurs expédient leurs produits dans des cartons volumineux contenant beaucoup d'espace inutilisé.
Un reconditionnement soigné peut permettre de réduire le volume total de l'emballage et d'optimiser l'expédition.
Cela peut avoir son importance, car certains services d'expédition facturent en fonction du poids réel ou du poids volumétrique, selon la valeur la plus élevée des deux.
L'explication officielle de DHL concernant poids volumétrique explique pourquoi un carton volumineux et léger peut être facturé en fonction de ses dimensions plutôt que de son poids réel.
Cependant, la consolidation peut également entraîner des coûts.
Vous devrez peut-être régler les frais d'expédition nationaux en Chine jusqu'à l'entrepôt, les frais de manutention, les frais d'emballage spécifiques ou les frais de transport supplémentaires liés au transfert des marchandises.
La comparaison correcte est la suivante :
Distinguer les frais de livraison des fournisseurs du coût total de la réception en France, du traitement en entrepôt et du transport international groupé.
Renseignez-vous sur les dimensions finales de l'emballage et demandez un devis d'expédition avant de partir du principe que le groupage vous permettra de réaliser des économies.
Même lorsque les économies réalisées sur les frais de transport sont limitées, le fait que les marchandises soient contrôlées et dédouanées en même temps peut tout de même faciliter la coordination entre les fournisseurs.
Pouvez-vous faire appel à votre propre transitaire ?
Oui. Vous pouvez utiliser un entrepôt en Chine pour la réception et la préparation des marchandises sans pour autant réserver son service d'expédition internationale.
Cela s'avère particulièrement utile si vous faites déjà appel à un transitaire qui propose des tarifs compétitifs, des services de transport spécialisés ou des accords privilégiés avec les pays de destination.
La question est de savoir si l'entrepôt autorise l'enlèvement par un tiers et quelles sont les conditions applicables.
Avant d'envoyer vos commandes, veuillez vérifier les points suivants :
| Question relative à la passation de pouvoir | Pourquoi est-ce important ? |
|---|---|
| Mon transitaire peut-il venir chercher la marchandise directement ? | Évitez d'organiser un transfert que l'entrepôt n'est pas en mesure de prendre en charge |
| Y a-t-il des frais de traitement des envois sortants ? | Évitez les frais d'entreposage imprévus |
| Le reconditionnement est-il inclus ? | Confirmer le coût définitif de la préparation de l'expédition |
| Qui s'occupe de réserver le transport national ? | Préciser les responsabilités dans le cas où le transitaire ne serait pas en mesure d'effectuer l'enlèvement |
| Quels sont les documents ou justificatifs requis ? | Aidez le transitaire à identifier la cargaison |
| Quand les marchandises seront-elles prêtes ? | Évitez les tentatives de recouvrement inutiles et les retards |
La condition 1688DDP permet aux clients de faire appel à leurs propres transitaires, sous réserve des modalités applicables en matière de manutention et de transfert.
Par ailleurs, les clients qui ont besoin d'un transport international peuvent se renseigner sur les services d'expédition DDP disponibles.
La principale différence réside dans le fait que la manutention en entrepôt consiste à préparer la marchandise en Chine, tandis qu'un service de fret international se charge de l'acheminement ultérieur ainsi que des formalités douanières et des services de livraison convenus.
Vous n'avez pas besoin de changer de transitaire pour utiliser un entrepôt en Chine.
Si votre prestataire de transport actuel vous convient, demandez à l'entrepôt s'il est en mesure de réceptionner, contrôler, préparer et remettre vos marchandises dans le cadre d'un périmètre de services convenu.
Foire aux questions
Puis-je utiliser un entrepôt en Chine sans acheter de produits par l'intermédiaire d'un agent ?
Oui. Vous pouvez acheter directement auprès de fournisseurs chinois, y compris auprès de vendeurs sur 1688, et faire livrer les marchandises dans un entrepôt en Chine. L'assistance à l'achat est un service distinct.
Un entrepôt en Chine peut-il recevoir des produits provenant de différents fournisseurs ?
Oui. La plupart des entrepôts de réception et de regroupement sont conçus pour gérer les livraisons provenant de plusieurs fournisseurs. Vous devez fournir les informations de réception et de suivi correctes afin que chaque colis puisse être identifié.
Combien de temps puis-je stocker des marchandises dans un entrepôt en Chine ?
Les durées de stockage dépendent du prestataire. 1688DDP propose jusqu'à 30 jours de stockage gratuit. Si vous avez besoin de plus de temps, vérifiez les conditions et les frais liés au stockage supplémentaire avant la fin de la période gratuite.
Et si l'entrepôt trouvait les mauvais produits ?
Demandez les détails de l'inspection et les photos, puis contactez le fournisseur pour discuter d'un retour, d'un remplacement ou d'une correction avant l'expédition à l'international. Le résultat dépend des politiques du fournisseur et de l'étendue de l'inspection convenue.
Puis-je envoyer des piles ou d'autres marchandises sensibles vers un entrepôt en Chine ?
Uniquement après confirmation de la réception par l'entrepôt. Les restrictions de réception de l'entrepôt, les exigences des transporteurs internationaux et les réglementations d'importation du pays de destination peuvent varier. Vérifiez les conditions d'expédition avant de demander à votre fournisseur d'effectuer l'envoi.
Un entrepôt en Chine, c'est la même chose qu'un centre de logistique 3PL ?
Pas nécessairement. Un entrepôt de réception et de regroupement en Chine sert principalement à préparer les commandes des fournisseurs en vue de leur exportation. Un centre de traitement des commandes des consommateurs peut quant à lui assurer le stockage des stocks, la préparation des commandes individuelles et l'expédition directe aux clients détaillants. Vérifiez les services proposés plutôt que de partir du principe que tous les entrepôts prennent en charge ces deux modèles.
Conclusion
Un entrepôt en Chine destiné aux acheteurs internationaux s'avère utile lorsque vous avez besoin d'une adresse de réception locale, d'un moyen de gérer les marchandises provenant de plusieurs fournisseurs ou d'un lieu où contrôler et préparer les produits avant leur exportation.
Cela n'est peut-être pas nécessaire si votre fournisseur ou votre transitaire actuel assure déjà ces services.
Votre décision doit s'appuyer sur votre situation concrète en matière d'achats : le nombre de fournisseurs auxquels vous faites appel, la nature des marchandises que vous achetez, les contrôles nécessaires et l'identité de l'intermédiaire chargé du transport international.
Si vous avez besoin d'un entrepôt de réception, vous pouvez utiliser 1688DDP sans avoir à payer de frais d'assistance à l'achat ni à changer nécessairement de transitaire.
Vous avez besoin d'aide pour déterminer si un entrepôt en Chine est une solution adaptée à vos commandes ?
Indiquez à 1688DDP le nombre de vos fournisseurs, les types de produits, le nombre approximatif de cartons, le pays de destination et si vous avez déjà un transitaire.
Grâce à ces informations, notre équipe pourra vous aider à déterminer les services de réception, de contrôle, de regroupement et d'expédition dont votre envoi a réellement besoin.
