Vous pouvez effectuer des achats sur 1688 depuis l'étranger sans disposer d'un compte bancaire ni d'un entrepôt en Chine. Vous pouvez soit passer commande directement en utilisant un moyen de paiement international pris en charge, soit faire appel à un agent d'achat qui se chargera de régler les fournisseurs chinois en votre nom. Si le vendeur ne peut pas expédier à l'international, un entrepôt situé en Chine peut réceptionner vos marchandises et organiser leur livraison dans votre pays.
Les étapes les plus importantes consistent à choisir un fournisseur fiable, à valider le produit, à effectuer le paiement, à indiquer une adresse de livraison et à vérifier la marchandise avant l'expédition à l'international.
Ce guide explique comment effectuer des achats sur 1688 depuis l'étranger, notamment la création d'un compte, les modes de paiement, les modalités d'expédition et la marche à suivre lorsque vous ne pouvez pas finaliser vous-même une commande.
Peut-on acheter sur 1688 depuis l'étranger ?
Oui, mais acheter sur 1688, ce n'est pas la même chose que faire ses achats sur des places de marché internationales.
1688.com s'adresse principalement au marché de gros national chinois. De nombreux vendeurs attendent des acheteurs qu'ils communiquent en chinois, qu'ils effectuent leurs paiements via les systèmes de paiement chinois pris en charge et qu'ils fournissent une adresse de livraison en Chine.
Les acheteurs internationaux sont généralement confrontés à trois problèmes :
- Restrictions relatives au compte et au paiement : Les modalités d'inscription, de vérification d'identité ou de paiement peuvent varier en fonction du pays de l'acheteur.
- Livraison en France : Il se peut qu'un fournisseur accepte votre commande, mais qu'il ne livre qu'en Chine.
- Vérification de la commande : Il se peut que vous n'ayez aucun moyen concret de vérifier les marchandises avant leur départ de Chine.
Ces problèmes ne vous empêchent pas forcément d'acheter.
Vous pouvez gérer vous-même la commande si vous disposez d'un moyen de paiement valide et d'une solution d'expédition adaptée. Dans le cas contraire, un service d'achat peut se charger du paiement et de la coordination avec les fournisseurs.
Avant de commencer, déterminez quelle approche correspond le mieux à votre situation.
Deux façons d'acheter sur 1688 : directement ou par l'intermédiaire d'un agent
Tous les acheteurs internationaux n'ont pas nécessairement besoin d'un agent d'achat.
Le choix qui s'impose dépend de votre capacité à mener à bien la commande, à communiquer avec le fournisseur et à organiser la livraison.
| Ce que vous devez faire | Acheter directement | Faites appel à un agent d'achat |
|---|---|---|
| Rechercher des produits | Toi | Vous choisissez les produits |
| Vérifier les spécifications | Toi | L'agent peut vous aider |
| Passer la commande | Toi | Agent |
| Payer le fournisseur | Toi | L'agent effectue le paiement en RMB |
| Indiquez une adresse de réception en Chine | Vous ou votre prestataire logistique | L'agent peut assurer la coordination |
| Gérer les problèmes liés aux fournisseurs | Toi | L'agent peut vous aider |
| Frais de service d'achat | Pas de frais d'agence | Cela dépend de l'opérateur |
Quand l'achat direct est judicieux
Il est généralement intéressant d'envisager l'achat direct lorsque :
- Vous pouvez créer et valider votre compte.
- Disposer d'un moyen de paiement pris en charge.
- Prendre connaissance de la fiche produit et des conditions générales du fournisseur.
- Peut communiquer avec le vendeur si nécessaire.
- Disposer d'un entrepôt ou d'un autre système de livraison fiable.
Vous gardez le contrôle sur vos achats et évitez les frais d'intermédiation d'un agent. Vous pouvez toutefois être amené à payer des frais de traitement des paiements ou des frais de conversion de devises.
Quand un responsable des achats s'avère plus pragmatique
Un service d'achat peut s'avérer utile si vous ne pouvez pas effectuer de paiement via 1688, si vous avez des difficultés à valider les variantes de produits ou si vous préférez qu'une personne en Chine se charge de coordonner les commandes auprès des fournisseurs.
Vous pouvez toujours choisir vous-même les produits. L'agent se charge des achats convenus, mais ne prend pas toutes les décisions d'achat à votre place.
Par exemple, 1688DDP propose une aide à l'achat pour 8% de la valeur du produit, tandis que les acheteurs qui effectuent leurs achats de manière indépendante peuvent utiliser son entrepôt en Chine sans payer ces frais d'achat.
Cela vous offre un choix : ne payer pour bénéficier d'une aide à l'achat que lorsque vous en avez réellement besoin.
Comment acheter sur 1688 depuis l'étranger : guide étape par étape
Les six étapes suivantes décrivent le processus, de l'ouverture de votre compte à la réception de vos marchandises à l'étranger.
Étape 1 : Créer un compte 1688 et rechercher des produits
Rendez-vous sur 1688.com et ouvrez la page d'inscription ou de connexion.
En fonction des options d'inscription actuellement disponibles dans votre région, vous pourrez peut-être :
- Sélectionnez le code de votre pays ou de votre région.
- Saisissez un numéro de téléphone mobile pris en charge.
- Terminer la vérification par SMS.
- Créez votre compte 1688 ou connectez-vous.
- Procédez à une vérification d'identité complémentaire si cela vous est demandé.
Certains acheteurs peuvent également se connecter via un compte Alipay éligible. Les méthodes d'inscription disponibles et les conditions de vérification sont susceptibles de changer.
Si votre numéro étranger n'est pas accepté ou si votre identité ne peut être vérifiée, ne pensez pas qu'utiliser un numéro de téléphone chinois sans rapport avec vous résoudra le problème. Le compte pourrait faire l'objet de vérifications supplémentaires lorsque vous tenterez d'effectuer un paiement.
Même si l'enregistrement direct n'est pas disponible, vous pouvez toujours identifier des produits et envoyer leurs liens à un service d'achat.
Rechercher des produits sur 1688
Comme la plateforme utilise principalement le chinois, la fonction de traduction du navigateur s'avère utile.
Essayez d'effectuer une recherche à l'aide des noms de produits traduits en chinois ou de télécharger une image de référence du produit lorsque la recherche par image est disponible.
Lorsque vous consultez une annonce, veillez à :
- Quantité minimale de commande (MOQ)
- Des prix différents selon les quantités commandées
- Matériaux et dimensions du produit
- Couleurs, tailles et modèles disponibles
- Délai de fabrication ou d'expédition
Le prix le plus bas indiqué dans une fiche produit peut ne s'appliquer qu'à une variante spécifique ou à une quantité commandée donnée.
Ne considérez pas le prix de départ annoncé comme le prix d'achat définitif.
Étape 2 : Vérifiez les informations du fournisseur et validez votre commande
Avant d'effectuer le paiement, assurez-vous que le fournisseur est en mesure de vous fournir exactement les produits que vous souhaitez.
Consultez les informations disponibles sur l'entreprise et la transaction, les avis des acheteurs (le cas échéant), les détails du produit et les conditions de commande. Les labels de la plateforme peuvent fournir des informations utiles, mais ils ne garantissent pas la qualité du produit.
Pour votre premier achat, demandez au vendeur de confirmer :
- Le modèle exact du produit ou la référence (SKU)
- Quantité et variantes disponibles
- Prix unitaire final
- Quantité minimale de commande
- Frais de livraison en France
- Date d'expédition prévue
- Conditions de retour ou d'échange
Par exemple, si vous commandez 120 t-shirts en trois tailles et deux couleurs, ne vous contentez pas de demander 120 pièces. Précisez la quantité requise pour chaque combinaison de taille et de couleur.
Si le fournisseur n'est pas en mesure de confirmer ces informations, réexaminez la commande avant d'effectuer le virement.
Pour les produits ou fournisseurs que vous ne connaissez pas, il peut également être intéressant de passer une commande d'échantillons.
Vérifiez si la livraison à l'international est disponible avant de payer. Les piles, les liquides, les poudres, les produits cosmétiques, les produits chimiques et certains articles de marque peuvent nécessiter des documents spécifiques ou faire l'objet de restrictions.
Le fait de pouvoir acheter un produit ne garantit pas que celui-ci puisse entrer légalement dans votre pays de destination.
Étape 3 : Régler le fournisseur ou faire appel à un agent d'achat
Le paiement constitue souvent le principal obstacle lors d'un achat sur 1688 depuis l'étranger.
Plusieurs options sont possibles, mais leur disponibilité dépend du pays, de l'état du compte et des modes de paiement proposés lors du paiement.
Option 1 : Carte de crédit ou de débit internationale
Certains comptes 1688 éligibles prennent en charge les paiements internationaux par carte Visa ou Mastercard.
Pour vérifier :
- Ajoutez les produits à votre commande.
- Vérifiez les quantités, les variantes et les détails de livraison.
- Accédez à la page de paiement.
- Vérifiez si l'option « carte internationale » s'affiche.
- Vérifiez les frais de traitement, la devise et le montant final avant d'effectuer le paiement.
Ne partez pas du principe que toutes les cartes bancaires étrangères seront acceptées. Un paiement peut échouer en raison de la vérification du compte, de restrictions liées à la carte, de contrôles de sécurité ou de l'éligibilité de la transaction.
Option 2 : World Pay via WorldFirst
World Pay est une solution officielle de paiement transfrontalier associée à 1688 et à WorldFirst.
Pour les acheteurs éligibles, la procédure habituelle est la suivante :
- Créez un compte WorldFirst et effectuez la vérification requise.
- Connectez-vous à votre compte 1688 ou autorisez-le.
- Approvisionnez votre compte ou convertissez un solde existant dans la devise prise en charge, généralement le RMB offshore (CNH).
- Sélectionnez « World Pay » lors du paiement sur 1688, lorsque cette option est disponible.
- Vérifiez le montant du paiement et les frais de transaction.
Vous pouvez consulter le site officiel Guide WorldFirst World Pay pour connaître ses conditions et les instructions relatives à l'association des comptes.
La disponibilité et les conditions de vérification de World Pay dépendent de la région et du compte de l'acheteur. Ce service n'est pas nécessairement accessible à tous les acheteurs étrangers.
Option 3 : Faire effectuer le paiement en RMB par un service d'achats
Si aucun des deux modes de paiement direct ne fonctionne, vous pouvez demander à un responsable des achats de se charger de la transaction.
Avec Aide à l'achat du modèle 1688DDP, vous nous envoyez les liens vers les produits, les quantités souhaitées et les spécifications. L'équipe vérifie les détails de l'achat et les frais, puis passe la commande et règle le fournisseur chinois en RMB une fois votre paiement confirmé.
Les frais de service indiqués s'élèvent à 8% de la valeur du produit. Les frais de livraison par le fournisseur national, le cas échéant, et les frais de transport international sont facturés séparément.
Décision pratique : Si votre paiement direct fonctionne, vous n'avez pas besoin de payer un intermédiaire simplement pour acheter les produits. Si vous ne parvenez pas à effectuer le paiement, l'achat assisté vous offre une autre solution.
Étape 4 : Organiser la livraison vers un entrepôt en Chine
Avant de passer commande, vérifiez bien où le fournisseur enverra les produits.
Bien que certaines commandes passées en 1688 puissent donner lieu à une livraison à l'étranger vers certaines destinations, de nombreux fournisseurs s'adressent principalement à une clientèle nationale.
Un entrepôt situé en Chine fournit une adresse de réception locale.
Si vous utilisez un service d'entreposage, procédez comme suit :
- Veuillez contacter le prestataire de services d'entreposage avant de passer commande.
- Obtenez l'adresse complète de livraison de l'entrepôt.
- Demandez le nom exact du destinataire, son numéro de téléphone, ainsi que tout numéro d'identification client ou référence de colis.
- Veuillez saisir ces informations comme adresse de livraison pour la commande n° 1688.
- Une fois l'expédition effectuée, transmettez le numéro de suivi du fournisseur et les informations relatives à la commande à l'entrepôt lorsque cela est nécessaire.
Ne copiez pas une adresse incomplète et n'omettez pas les informations permettant d'identifier l'expéditeur. Un entrepôt qui reçoit de nombreux colis de clients a besoin d'un moyen fiable d'associer chaque colis à son destinataire.
Si vous avez déjà réglé le fournisseur, vérifiez s'il est encore possible de modifier l'adresse de livraison avant l'expédition de la commande.
Et si vous pouvez payer mais que vous n'avez pas d'adresse en Chine ?
Vous pouvez utiliser L'entrepôt de 1688DDP en Chine sans aide à l'achat.
Les services de base proposés comprennent la réception des colis, un contrôle sommaire, des photos et des vidéos, ainsi que jusqu'à 30 jours de stockage gratuit.
Cela s'avère utile lorsque plusieurs fournisseurs 1688 doivent expédier des marchandises vers le même lieu de réception.
Étape 5 : Vérifiez vos marchandises avant l'expédition à l'international
Une fois que le fournisseur vous aura livré la commande, vérifiez que les articles correspondent bien à ce que vous avez acheté.
Vérifiez au minimum les points suivants :
- Quantité reçue
- Couleur, taille ou modèle, dans la mesure du possible
- État visible du produit et de l'emballage
- Toute différence manifeste par rapport à la commande
Demandez des photos ou des vidéos lorsque vous ne pouvez pas examiner vous-même les marchandises.
Une vérification sommaire en entrepôt permet de détecter les problèmes évidents, mais elle ne remplace pas les essais techniques, les analyses en laboratoire ni un contrôle qualité complet.
Si la commande ne correspond pas à ce que vous avez commandé, contactez le fournisseur tant que les marchandises se trouvent encore en Chine. Les conditions de retour et les frais d'expédition dépendent des conditions générales du vendeur.
Pour les produits achetés via le service d'achat assisté de 1688DDP, les conditions générales prévoient que les clients doivent vérifier et valider les marchandises reçues dans les cinq jours suivant leur arrivée à l'entrepôt.
Vous devriez donc consulter sans tarder les informations disponibles concernant l'inspection, plutôt que d'attendre que l'envoi international ait été expédié.
Étape 6 : Faites livrer votre commande 1688 dans votre pays
Une fois vos marchandises validées, elles peuvent être préparées pour l'expédition à l'international.
Si vous avez effectué vos achats auprès de plusieurs fournisseurs, les marchandises compatibles peuvent être regroupées et reconditionnées afin de réduire le nombre d'envois. La réduction des frais de transport qui en résulte dépend du poids final, des dimensions et du mode d'expédition.
Vous avez généralement deux possibilités :
- Organisez le transport international séparément : Faites appel à un transitaire ou à un prestataire de services d'expédition adapté qui accepte votre marchandise.
- Utilisez un service DDP convenu : Confiez à un prestataire la coordination du transport international, des formalités d'importation, du paiement des droits et taxes applicables, ainsi que de la livraison à votre destination.
DDP signifie Rendu droits acquittés. Les prestations réelles, les destinations couvertes et les frais inclus doivent être confirmés dans le devis.
Offres 1688DDP Expédition internationale en DDP depuis la Chine par voie aérienne, maritime ou routière (avec accompagnement), selon le type de fret et la destination.
Avant d'accepter un devis d'expédition, vérifiez les frais inclus, l'adresse de destination, le délai de livraison estimé, les restrictions relatives aux produits et les documents que vous devez fournir.
Même dans le cadre d'accords DDP, vous devez vous assurer que les marchandises respectent les exigences en matière d'importation et de conformité des produits en vigueur dans votre pays de destination.
Combien coûte réellement un achat sur 1688 ?
Le coût total d'un achat effectué en 1688 est supérieur au prix affiché sur la page du produit.
Votre budget peut inclure les éléments suivants :
| Coût | Ce pour quoi vous payez |
|---|---|
| Coût du produit | Les marchandises achetées auprès du vendeur |
| Livraison en Chine continentale | Livraison par le vendeur à un entrepôt |
| Frais de paiement ou d'achat | Traitement des paiements, conversion des devises ou assistance par un agent |
| Services d'entreposage | Toute prestation de manutention ou tout service spécifique non compris dans la formule de base |
| Fret international | Expédition depuis la Chine vers la destination |
| Coûts liés à l'importation | Droits de douane, taxes, frais de dédouanement ou services applicables dans le cadre de la formule d'expédition choisie |
Ne comptabilisez pas deux fois les droits et taxes s'ils sont déjà inclus dans un devis DDP convenu.
Exemple : achat de produits d'une valeur de $500
Imaginons que vous trouviez des produits coûtant $500 et que vous souhaitiez les faire livrer dans votre pays.
Si vous achetez directement, vous payez le prix du produit, les frais de paiement éventuels, les frais de livraison en France et les autres frais logistiques nécessaires.
Si vous utilisez le service d'aide à l'achat 1688DDP :
| Article | Montant |
|---|---|
| Valeur du produit | $500 |
| Frais de service d'achat (8%) | $40 |
| Prix du produit plus frais d'achat | $540 |
| Livraison en Chine continentale | À confirmer |
| Expédition internationale en DDP | Cité séparément |
Il s'agit d'un exemple de calcul d'achat et non d'un devis définitif incluant les frais de livraison.
1688DDP propose gratuitement les services suivants : réception de base, inspection visuelle, photos et vidéos, ainsi que jusqu’à 30 jours de stockage. Toute prestation supplémentaire peut faire l’objet d’une facturation distincte.
Le devis pour une expédition internationale est généralement établi une fois que le poids final de l'envoi emballé, ses dimensions, sa destination et les détails du fret ont été confirmés.
Avant de passer commande, demandez une estimation des frais de livraison si ceux-ci sont susceptibles d'influencer la rentabilité de votre achat.
Pour obtenir un devis précis, veuillez nous envoyer les liens vers les produits, les quantités, le pays de destination, le code postal ainsi que le poids ou les dimensions estimés, si vous en disposez.
Vous pourrez alors déterminer si cette commande est judicieuse d'un point de vue commercial avant de vous engager dans un achat important.
Problèmes courants lors d'achats sur 1688 depuis l'étranger
Toutes les transactions avortées ne nécessitent pas la même solution.
| Problème | Ce qu'il faut vérifier ou faire ensuite |
|---|---|
| Impossible de s'inscrire avec votre numéro de téléphone | Consultez la liste des indicatifs nationaux pris en charge et les conditions de vérification, ou utilisez l'option d'achat assisté. |
| Je ne comprends pas la fiche produit | Traduisez la page, validez les spécifications ou demandez de l'aide pour communiquer avec le fournisseur. |
| Échec d'un paiement par carte internationale | Autorisation de la carte bancaire, éligibilité au paiement, vérification du compte et autres moyens de paiement pris en charge. |
| World Pay n'apparaît pas | Vérifiez l'association du compte bancaire, la validation, l'éligibilité selon la région et les options de paiement disponibles. |
| Le fournisseur livre uniquement en Chine. | Procurez-vous une adresse d'entrepôt en Chine avant de passer commande. |
| Plusieurs fournisseurs envoient des colis séparés | Mettre en place un entrepôt de réception et assurer le suivi de chaque commande fournisseur. |
| Les frais de livraison ne sont pas clairement indiqués | Demandez un devis indicatif de transport en fonction de la marchandise et de la destination avant d'effectuer votre achat. |
L'essentiel est d'identifier l'étape qui vous empêche de finaliser votre achat.
Si vous parvenez à effectuer le paiement, vous n'aurez peut-être besoin que d'une aide pour la réception et l'expédition. Si vous ne pouvez pas payer, une aide à l'achat pourrait s'avérer être la solution la plus pratique.
Foire aux questions
Puis-je acheter sur 1688 sans avoir de compte bancaire chinois ?
Oui. Les acheteurs éligibles peuvent utiliser des solutions de paiement internationales prises en charge, telles que World Pay, sans avoir à ouvrir de compte bancaire en Chine continentale. Il est également possible de faire appel à un service d'achat qui se chargera de régler les fournisseurs en RMB en votre nom.
Ai-je besoin d'un numéro de téléphone chinois pour utiliser le service 1688 ?
Pas toujours. Certaines méthodes d'inscription internationale acceptent les numéros de téléphone étrangers pris en charge, mais les options de vérification varient. Des contrôles d'identité supplémentaires peuvent être exigés.
Can 1688 peut-il livrer directement aux États-Unis, au Royaume-Uni ou dans d'autres pays ?
La disponibilité des livraisons à l'international varie en fonction du produit, du vendeur, de la destination et du service proposé par la plateforme. Si l'expédition directe n'est pas disponible, vous pouvez demander au fournisseur d'envoyer les marchandises vers un entrepôt en Chine et organiser le transport international séparément.
Puis-je commander un seul article sur 1688 ?
Certains fournisseurs autorisent l'achat d'un seul article, tandis que d'autres exigent une quantité minimale. Vérifiez la quantité minimale de commande (MOQ) et les tranches de prix indiquées dans l'annonce. Pour les échantillons, demandez au vendeur s'il est possible de passer une commande plus petite.
Est-ce que les achats sur 1688 reviennent moins cher que sur Alibaba.com ?
C'est possible, surtout lorsque les prix de gros sur le marché national sont compétitifs. Il convient toutefois de comparer des produits identiques, les quantités, les frais de paiement, la fiabilité des fournisseurs et le coût total de livraison. Un prix unitaire affiché plus bas ne garantit pas nécessairement un achat moins cher.
Puis-je acheter auprès de plusieurs fournisseurs de 1688 en même temps ?
Oui. Vous pouvez passer des commandes distinctes auprès de différents fournisseurs et leur demander de livrer leurs marchandises à un seul entrepôt en Chine. L'entrepôt est en mesure d'identifier les colis à leur arrivée et de regrouper les marchandises compatibles en vue d'un envoi groupé.
Conclusion
Pour apprendre à acheter sur 1688 depuis l'étranger, il suffit de prendre une décision simple : Pouvez-vous passer la commande et effectuer le paiement vous-même ?
Si oui, il vous suffira peut-être d'une adresse de réception fiable en Chine, d'un contrôle sommaire et d'une expédition internationale.
Sinon, un service d'achat peut vous aider à valider la commande, à régler le fournisseur et à coordonner la livraison vers un entrepôt en Chine.
Quelle que soit l'option que vous choisissiez, vérifiez bien les caractéristiques du produit, les conditions d'éligibilité de la marchandise, les frais de paiement et les modalités de livraison à l'international avant de passer une commande importante.
1688DDP prend en charge aussi bien les achats autonomes que les achats assistés, ainsi que les services d'entreposage en Chine et l'expédition DDP.
Prêt à planifier vos achats sur 1688 ? Envoyez les liens vers vos produits, les quantités souhaitées et le pays de destination à 1688DDP. Notre équipe vous aidera à déterminer si vous avez besoin d'une assistance à l'achat, d'un entrepôt en Chine, d'une expédition internationale ou d'une combinaison de ces services.
