A Agente de compras de 1688 Ayuda a los compradores extranjeros a adquirir productos de proveedores chinos, al tiempo que reduce el tiempo, el esfuerzo y los riesgos que conlleva gestionar los pedidos en China. En lugar de encargarte tú mismo de todas las comunicaciones con los proveedores, los pagos en RMB, la entrega nacional, la comprobación de los productos y la organización del envío, puedes dejar que un agente coordine las tareas de compra en las que necesites ayuda.
1688 ofrece acceso a una amplia gama de fabricantes y proveedores mayoristas chinos. Sin embargo, encontrar productos es solo una parte del proceso de compra. Es posible que los compradores extranjeros también tengan que entender las fichas de productos chinos, comunicarse con los proveedores, gestionar los pagos, gestionar varios pedidos y comprobar la mercancía antes del envío internacional.
Estas tareas pueden resultar especialmente complicadas cuando se realizan compras a varios proveedores al mismo tiempo.
Entonces, ¿qué hace realmente un agente de compras de 1688? Y lo que es más importante, ¿puede un agente ayudarte a reducir los gastos de compra, evitar pérdidas innecesarias y ahorrar tiempo?
Analicemos las ventajas prácticas desde la perspectiva de un comprador extranjero.
¿Por qué necesitan los compradores extranjeros un agente de compras de 1688?
Comprar en 1688 no es necesariamente difícil por los productos en sí. El mayor reto es gestionar todo lo que ocurre entre el momento de seleccionar un producto y recibirlo en el extranjero.
Barreras lingüísticas y comunicación con los proveedores
La mayoría de las fichas de productos y las conversaciones con los proveedores de 1688 están en chino. La traducción automática puede ser de ayuda, pero es posible que no explique con precisión todas las variantes de los productos ni todas las condiciones de compra.
Por ejemplo, un proveedor puede ofrecer varios colores, tallas, materiales o modelos. Debes confirmar las especificaciones exactas antes de realizar un pedido.
Es posible que también tengas que preguntar por la disponibilidad de existencias, las cantidades mínimas de pedido, las opciones de personalización y los plazos de entrega.
Si no estás familiarizado con la comunicación empresarial china, estas conversaciones pueden llevar bastante tiempo. Además, los malentendidos pueden dar lugar a que se adquieran productos equivocados.
Pagos en RMB y disposiciones relativas a las compras nacionales
Algunos compradores extranjeros no pueden utilizar con facilidad los métodos de pago que exigen los proveedores chinos.
Aunque puedas acceder a 1688 y seleccionar productos, para completar la transacción puede que sea necesario disponer de un método de pago compatible, verificar la cuenta o realizar trámites adicionales.
Gestionar varios pagos a proveedores y hacer un seguimiento de los pedidos nacionales puede suponer aún más trabajo.
Un agente de compras puede ayudarte a formalizar las transacciones acordadas en RMB y a coordinar las actividades de compra relacionadas. También puedes obtener más información sobre Cómo comprar en 1688 desde fuera de China si quieres conocer las opciones de compra disponibles.
Gestión de múltiples proveedores y problemas con los productos
Si realizas compras a varios proveedores, es posible que cada pedido tenga un plazo de entrega y un número de seguimiento nacional diferentes.
También es necesario comprobar si han llegado los productos correctos y si hay algún problema visible antes de realizar el envío internacional.
Sin un almacén fiable en China o un socio local de compras, coordinar estas actividades puede llevar mucho tiempo.
Aquí es donde un agente de compras que cuente con apoyo logístico puede aportar un valor añadido.
¿En qué consiste realmente el trabajo de un agente de compras de 1688?
Un agente de compras de 1688 actúa como socio local de compras entre compradores extranjeros y proveedores chinos.
Los servicios concretos dependen del proveedor, pero las principales responsabilidades suelen agruparse en varias áreas. También puedes consultar nuestra servicio de asistencia en compras en 1688 para comprender cómo funciona en la práctica el apoyo a las compras.
Confirmación de los requisitos de los productos con los proveedores
Elige los productos que deseas comprar e indica los enlaces, las cantidades y las especificaciones correspondientes.
El agente puede ayudar a comunicar estos requisitos a los proveedores y a confirmar los detalles importantes antes de realizar el pedido.
Esto puede incluir variaciones en los productos, la disponibilidad de existencias, los precios y las condiciones de entrega en el país.
El objetivo es evitar malentendidos antes de gastar el dinero.
Gestión de los pagos de compras y coordinación de pedidos
Si no te resulta conveniente pagar directamente a un proveedor, el agente puede realizar el pedido acordado y pagar al proveedor en RMB en tu nombre.
El agente también puede hacer un seguimiento del estado de los pedidos y coordinar la entrega nacional a un almacén en China.
Tú sigues siendo el responsable de decidir qué comprar, en qué cantidad y qué características necesitas. El agente se encarga de los trámites de compra acordados.
Recepción y comprobación de mercancías en China
En lugar de enviar cada compra directamente al extranjero, los proveedores pueden entregar los paquetes en el almacén del agente en China.
El almacén puede registrar los paquetes que llegan y realizar comprobaciones básicas, entre las que se incluyen:
- Comprobación de cantidades.
- Comprobación visual del estado.
- Comprobación básica del color, el tamaño y el modelo, siempre que sea posible.
- Comprobación del estado del embalaje.
- Fotos y vídeos para su revisión a distancia.
Esto te ofrece la oportunidad de revisar tus compras antes de autorizar el envío internacional.
La inspección básica tiene por objeto detectar discrepancias evidentes. No sustituye a los ensayos profesionales de control de calidad ni garantiza que se detecten todos los defectos ocultos.
Para obtener más información sobre cómo gestionar los problemas relacionados con los productos antes de la exportación, consulta nuestra Servicio de asistencia para devoluciones y cambios.
Asistencia con las devoluciones y los cambios de los proveedores
Si el almacén detecta cantidades incorrectas, variaciones de producto erróneas o daños visibles, el agente puede ayudar a ponerse en contacto con el proveedor.
Dependiendo de la situación, esto puede implicar solicitar una sustitución, una devolución, un cambio o un reembolso.
Resolver el problema mientras la mercancía aún se encuentra en China puede resultar más práctico que intentar devolver los productos a nivel internacional.
No obstante, el resultado final depende de la política de posventa del proveedor y de su aprobación.
¿Cómo puede ayudarte un agente inmobiliario de 1688 a ahorrar dinero?
Recurrir a un agente de compras conlleva una comisión de servicio adicional. Por lo tanto, la cuestión importante no es si un agente consigue que todos los productos sean más baratos, sino si su ayuda contribuye a reducir otros gastos y a evitar pérdidas innecesarias.
Esto puede suceder de varias maneras.
Cómo evitar errores costosos en las compras
Un pequeño malentendido sobre las especificaciones de un producto puede dar lugar a un problema mucho mayor más adelante.
Imagina que encargas 100 prendas de ropa y recibes tallas o colores equivocados.
Es posible que tengas que ponerte en contacto con el proveedor, solicitar un cambio o comprar productos de sustitución.
Si el problema se detecta antes del envío internacional, tendrás más posibilidades de solucionarlo mientras la mercancía aún se encuentre en China.
Un agente puede ayudar a confirmar los requisitos de compra y organizar comprobaciones básicas en el almacén para reducir la probabilidad de que se produzcan estos errores evitables.
Esto no elimina los riesgos relacionados con las compras, pero puede ayudar a evitar algunos gastos innecesarios.
Reducción de los costes de envío mediante la consolidación de varios proveedores
Una de las ventajas más prácticas de utilizar un almacén en China es la posibilidad de agrupar las compras realizadas a distintos proveedores.
Imaginemos que un comprador extranjero adquiere productos de cuatro proveedores:
| Proveedor | Productos |
|---|---|
| Proveedor A | Ropa |
| Proveedor B | Zapatos |
| Proveedor C | Accesorios |
| Proveedor D | Materiales de embalaje |
Sin un almacén centralizado, es posible que el comprador tenga que gestionar cuatro envíos internacionales distintos.
Gracias al servicio de agente de compras y de almacén, los cuatro proveedores pueden enviar sus paquetes a una única ubicación en China.
El almacén recibe y clasifica la mercancía. Una vez que han llegado los pedidos adecuados, se pueden agrupar en un único envío internacional coordinado.
Esto podría ayudar a reducir los gastos mínimos de envío recurrentes y otros gastos por envío.
Para los compradores que adquieren productos habitualmente a varios proveedores, la agrupación de envíos puede facilitar la gestión de los envíos internacionales y, posiblemente, resultar más económica.
Sin embargo, agrupar los paquetes no garantiza automáticamente unos gastos de envío más bajos. El precio final sigue dependiendo del peso total facturable, las dimensiones, el destino y las normas de tarificación del transportista.
Reducción del peso volumétrico mediante el reempaquetado
Algunos proveedores utilizan cajas de cartón demasiado grandes o embalajes exteriores innecesarios para los envíos nacionales.
Este embalaje puede aumentar el volumen de tu envío internacional sin aportar una protección adicional significativa.
Un almacén puede retirar el embalaje exterior innecesario y volver a embalar los productos aptos en cajas de cartón más adecuadas.
Esto puede reducir el peso volumétrico, lo cual es importante porque muchos servicios de transporte internacional calculan los gastos de envío en función del peso real o del peso volumétrico, según sus normas de tarificación.
El objetivo es evitar pagar por un volumen de envío innecesario y, al mismo tiempo, garantizar que la mercancía esté debidamente protegida.
Detección de problemas en los productos antes de la exportación
Otra forma en que un agente de compras puede ayudarte a proteger tu presupuesto de compras es detectando los problemas evidentes antes de que la mercancía salga de China.
Por ejemplo, si un proveedor envía un modelo equivocado o un producto con daños visibles, el almacén puede detectar el problema durante la inspección básica.
A continuación, puedes decidir si te pones en contacto con el proveedor, solicitas un cambio o sigues adelante con el envío.
Si se detecta el mismo problema una vez que los productos hayan llegado al extranjero, el coste de solucionarlo podría ser mucho mayor.
Por lo tanto, evitar el transporte internacional innecesario de productos defectuosos o con daños visibles puede ayudarte a proteger tu presupuesto.
Elegir una opción de envío más adecuada
La tarifa de envío más barata que se anuncia no siempre es la opción más económica para tu envío concreto.
El transporte aéreo puede ser más adecuado para envíos más pequeños o urgentes, mientras que el transporte marítimo puede resultar más adecuado para pedidos más grandes y pesados.
Un socio especializado en compras y envíos puede ayudarte a comparar las opciones disponibles en función de tu destino, las dimensiones de la carga, el peso y los requisitos de entrega.
Elegir un método adecuado te ayuda a evitar pagar por un servicio de envío que no se ajuste a tus necesidades.
Si estás comparando condiciones de envío internacional, el Guía oficial de los Incoterms de la Cámara de Comercio Internacional explica cómo los distintos términos comerciales distribuyen las responsabilidades, los costes y los riesgos relacionados con la entrega.
¿Cómo te ahorra tiempo y esfuerzo un agente de compras de 1688?
El ahorro económico es solo una parte del valor. Para muchos compradores extranjeros, reducir la cantidad de trabajo que supone comprar en China es igual de importante.
Menos tiempo dedicado a contactar con proveedores chinos
Sin ayuda, es posible que tengas que traducir la información de los productos, ponerte en contacto con distintos vendedores, confirmar las especificaciones y hacer un seguimiento de los pedidos.
Un agente local puede encargarse de gran parte de la comunicación con los proveedores acordados en chino.
Tú sigues tomando las decisiones de compra, pero dedicas menos tiempo a lidiar con las barreras lingüísticas y las conversaciones repetitivas.
Un único lugar para gestionar varios pedidos
Cuando distintos proveedores envían mercancías a un único almacén en China, dispones de un lugar centralizado para recibir y organizar tus compras.
No es necesario que coordine cada envío nacional por separado.
Puedes consultar qué pedidos han llegado y cuáles siguen en tránsito antes de decidir cuándo preparar tu envío internacional.
Menos trabajo a la hora de gestionar los problemas con los productos
Si se detecta una discrepancia evidente, el agente puede ayudar a ponerse en contacto con el proveedor.
No es necesario que gestiones por tu cuenta todas las conversaciones de posventa en chino ni que coordines el proceso de devoluciones en el país sin ayuda local.
Esto puede resultar especialmente útil para los compradores que no cuentan con empleados ni socios comerciales en China.
Gestión más sencilla de las compras recurrentes
Para las pequeñas empresas y los vendedores en línea, comprar en China suele ser una actividad habitual.
Trabajar con un único socio que se encargue de las compras y el almacén puede facilitar la organización de los pedidos a los proveedores, la recepción de paquetes y la gestión de los envíos internacionales.
En lugar de repetir el mismo trabajo de coordinación en cada ciclo de compras, puedes utilizar un proceso más coherente. Obtén más información sobre nuestro proceso de compra y envío.
¿Merece la pena pagar la comisión por contratar a un agente de compras de 1688?
No todos los compradores extranjeros necesitan un agente inmobiliario.
El valor depende de los problemas que necesites resolver y de la cantidad de tareas de compras que ya puedas gestionar por tu cuenta.
Cuándo conviene recurrir a un agente de compras
Un agente inmobiliario puede resultarte especialmente útil si:
- ¿Es la primera vez que compras en 1688?.
- No resulta cómodo pagar a los proveedores chinos en RMB.
- Tengo dificultades para comunicarme con los proveedores chinos.
- Compra productos de distintos fabricantes.
- Necesito un almacén en China para recibir y organizar los pedidos.
- Quiero que se realicen comprobaciones básicas de los productos antes del envío internacional.
- Necesito ayuda con las devoluciones o los cambios de los proveedores.
- Compro habitualmente en China y quiero reducir el trabajo administrativo.
En estas situaciones, los honorarios del agente pueden justificarse por la ayuda prestada en la compra, el ahorro de tiempo y la reducción de las dificultades operativas.
Cuándo puede que no necesites un agente inmobiliario
Es posible que no necesites ayuda para realizar la compra si ya dispones de:
- Una forma fiable de pagar directamente a los proveedores de 1688.
- La capacidad de comunicarse con los proveedores chinos.
- Un almacén adecuado en China.
- Experiencia en la gestión de entregas nacionales y en el control de productos.
- Un equipo de compras o un socio comercial en China.
Si puedes encargarte tú mismo del proceso de compra, quizá no sea necesario pagar una comisión adicional por la compra.
Aún así, puedes utilizar un almacén en China y un servicio de envíos internacionales sin pedirle al proveedor que compre productos en tu nombre.
Compara el coste total, no solo la comisión del agente
Antes de elegir una modalidad de compra, ten en cuenta el coste total que supone transportar tus productos desde China hasta su destino.
Esto puede incluir:
- Precio de compra del producto.
- Comisión por el servicio de agente de compras, si procede.
- Gastos de envío nacional.
- Gastos de almacén y embalaje.
- Gastos de envío internacional.
- Aranceles e impuestos de importación aplicables, en función de las condiciones de envío.
También deberías tener en cuenta el tiempo que dedicas a gestionar a los proveedores y el posible coste de los errores en las compras.
Por ejemplo, si ya puedes pagar directamente a los proveedores, compara los gastos reales de pago y de conversión de divisas con la comisión del agente.
Si no puedes realizar pagos en RMB o necesitas ayuda significativa para realizar tus compras, la tarifa adicional puede ofrecerte un valor que, de otro modo, no tendrías.
Para obtener un desglose detallado de las comisiones de los agentes y los costes de compra, consulta nuestra guía sobre 1688 Comisiones por servicios de compra: ¿merece la pena la comisión 8%?
Cómo ayuda 1688DDP a los compradores extranjeros
1688DDP ofrece asistencia en la compra y servicios de almacén en China a compradores extranjeros que desean gestionar sus compras sin tener que encargarse ellos mismos de todas las operaciones.
Nuestro servicio de asistencia en compras puede ayudarte con:
- Comprar productos en 1688 utilizando tus enlaces de productos confirmados y tus requisitos.
- Pagar a los proveedores chinos en RMB.
- Comunicación básica con los proveedores y seguimiento de los pedidos.
- Recibir paquetes de varios proveedores.
- Comprobación básica de la cantidad e inspección visual.
- Proporcionar fotos y vídeos de los productos.
- Ayudar con las devoluciones y los cambios de los proveedores que cumplan los requisitos.
La tarifa de nuestro servicio de compra asistida es de 8% del valor total del producto.
Para los compradores que realizan sus compras por su cuenta, también ofrecemos la opción de un almacén en China. Puedes gestionar tú mismo tus compras en 1688 y enviar la mercancía directamente a nuestro almacén sin tener que pagar la tarifa de asistencia en la compra.
Con el servicio de envío internacional 1688DDP, se incluyen la agrupación y el reempaquetado estándar. Nuestro almacén también ofrece 30 días de almacenamiento gratuito, una inspección básica y fotos y vídeos de los productos.
Una vez que su mercancía esté lista, podemos organizar un envío internacional DDP adecuado por vía aérea, marítima o terrestre, en función de la carga y el destino.
La idea es sencilla: eliges el nivel de ayuda que realmente necesitas, en lugar de pagar por servicios que ya puedes gestionar por ti mismo.
Si tiene previsto realizar compras a varios proveedores chinos, envíenos los enlaces de los productos de 1688, las cantidades y el país de destino. Nuestro equipo le ayudará a revisar los requisitos de compra y le proporcionará un servicio adecuado, así como un presupuesto de envío.
Ponte en contacto con 1688DDP para hablar sobre tu próximo pedido de compra en China.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el trabajo de un agente de compras de 1688?
Un agente de compras de 1688 ayuda a los compradores extranjeros a coordinar sus compras con proveedores chinos. Dependiendo del servicio, esto puede incluir la confirmación de los requisitos del producto, los pagos en RMB, la comunicación con los proveedores, el seguimiento de los pedidos, la recepción en almacén, la inspección básica y la coordinación del envío internacional.
¿Puede un agente de compras 1688 realizar compras a varios proveedores?
Sí. Un agente de compras puede coordinar las compras a varios proveedores y organizar la entrega en un almacén en China. A continuación, los paquetes adecuados pueden agruparse para su envío internacional.
¿Puede un agente de compras revisar los productos antes de su envío internacional?
Sí. Un almacén puede realizar comprobaciones visuales y cuantitativas básicas, verificar determinados detalles del producto cuando sea posible y facilitar fotografías o vídeos. Sin embargo, una inspección básica no sustituye a las pruebas profesionales de control de calidad ni a la certificación del producto.
¿Puede un agente de compras de 1688 ayudar con las devoluciones?
Sí. Un agente puede ayudarte con la comunicación con el proveedor, las solicitudes de devolución, los cambios y los trámites de reembolso. La aprobación de una devolución o un reembolso depende de las políticas del proveedor y de las circunstancias concretas.
¿Recurrir a un agente de compras de 1688 siempre supone un ahorro?
No. Un agente cobra una comisión por sus servicios, por lo que los compradores que ya sean capaces de gestionar sus propias compras pueden ahorrar dinero comprando directamente. Sin embargo, un agente puede ayudar a reducir otros costes mediante la agrupación de pedidos, un reempaquetado adecuado y la detección temprana de problemas visibles en los productos.
¿Puedo utilizar un almacén en China sin comprar a través de un agente?
Sí. Si puedes realizar tú mismo las compras y pagar a los proveedores, puedes organizar que tus productos se entreguen directamente en un almacén en China. Esto te permite utilizar los servicios de recepción, inspección, agrupación y envío internacional del almacén sin tener que pagar por la asistencia en la compra.
